ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 60ページ目

ヨドバシさん安く購入できるのでとても助かってますが、たまに詰め方が酷くてがっかりします。
明日も商品が届く予定なのですが、心配で嫌な気分になってます｡

通販、店舗とも、良く利用してました。

けど、通販および、店頭受け取りは、最悪。

自社の都合で、商品到着遅れても、詫びのひとつも、還元もなし。

店頭受け取りは、30分以内とうたっている癖に、1時間以上かかる。

複数商品頼むと、商品事に嫌がらせのように、用意できましたと、メールくる。

私の中では、最低なお店です。

2019〜2021年1月までの評価です。
利点は「とにかく早い」です。首都圏在住の場合は、ショップに記載している通りにきます。午前中に頼んで、当日の夜に来るものとかあって、商品を届けに来た方には、本当に頭が下がります。
まれに1日ほど遅い場合もありますが、ネットの注文を行う場合は、日数に余裕をみて注文しているので、遅い！と不快に思うことはありません。（というか、即必要なものは近くのスーパーで買います）
商品の値段は「Amazonよりは高いが、ポイントを加味するならば同程度」です。
商品によってはAmazonより安い、高い、楽天より安い、高いなどはありますが、そこは仕入れの得意不得意と思っています。
ヨドバシが取り扱っている商品は「中華製品であってもちゃんとしたブランド」を取り扱っているので、Amazonよりも安心して買えます。

カード払いにしたところ、2倍の金額を2重に引き落とされ、当然、電話をするがいつ、何度しても絶対に出ない！メールの問合せも何回しても完無視！全く連絡がとれない。信じ難い酷さ！！アマゾンに最近よく見かける中国業者以下かそれ以上！！！これが日本の企業だとは信じたくない。皆さん、気を付けて！！！

エアコンを注文しましたが、電話連絡時間を午後に指定していたのに、午前中に連絡してきて
不在との事、こちらから何度も電話をするが全然繋がらない、やっとアナウンスが流れて「このままお待ちください」20分待ちましたが結局繋がらず電話代だけかかりました。
その後何回掛けても話し中。コールバックも日付指定ができずに断念。
発送日によってはキャンセルを考えていたのですが、諦めてキャンセルしました。
ただ時間と電話代を無駄にしました。

マスクを購入したのですが、マスクが入った袋がやぶれていました。
返品、交換の際は連絡の上返送するようにとのことのようなのですが、何十回電話しても繋がらないし、メールを何通送っても返信は来ません。
このままだと、使わずに捨ててしまうことになるので、着払いで返送しようかと思っています。
二度と利用しません。

薬を注文したのですが、配送会社に渡された後全く届かないため、問い合わせしたらポストに投函したとの事。うちのポストは団地なので厚みのあるものは入らない為、普通の配送会社は直接持ってきます。どちらにしても、集合ポストにも家のポストにも入っていませんでした。それをまたメールした所その解答で終わりとの事。商品は届かず、お金も返らず、泣き寝入りとなりました。全く信用出来ません。そもそも分かりにくい発送、追跡。問い合わせ電話も繋がらないし、お金もかかる。メールは返信が無い。最低のサイトです。

食品が賞味期限長く適切で安心して頼めます！感謝しかないです。
ヨドバシの配達の方もマナーよく1番です

お客様情報を変更したが、上手く変更できず、直接03-3362-1010へ確認の電話しました。７分位経っても混んでいてお待ちくださいとアナウンスされるため、一旦切ってかけ直しました。それ以降10回以上かけましたが、３回呼び出し音が鳴ってから、電話を切られてしまうんです。以前にもありましたが、最低な通販です。

家族がヨドバシのオンラインで去年の３月に購入した商品が
ずーーーっと届かなくて(１ヶ月に１度程度メールでは、「大変お待たせして....」的なのと入荷予定日だけは連絡来てたけど)
１年待っても届かないから結局キャンセルしました。返金さえも連絡してから１ヶ月待ってもまだ返金されていません。
いい加減すぎます。