ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 60ページ目

家族がヨドバシのオンラインで去年の３月に購入した商品が
ずーーーっと届かなくて(１ヶ月に１度程度メールでは、「大変お待たせして....」的なのと入荷予定日だけは連絡来てたけど)
１年待っても届かないから結局キャンセルしました。返金さえも連絡してから１ヶ月待ってもまだ返金されていません。
いい加減すぎます。

商品が届かないので問い合わせをした所、宅配の有無を確認してくださいとの事でした。

商品が届かないと記載してこの回答は全く読んでいないとしか思えません。

返信をしましたが、返事が帰ってきません。

通販は向いていないと思います。
店舗受取もありますが、
店舗数が少なすぎるのと田舎は相手にしたくない様ですね。

洗濯機、テレビ、冷蔵庫購入しました。
搬入時に壁を傷付けて、
「直します」
とのことでしたので、安心していたのですが、
後になって、直さない、手直しの見積もりが高い、搬入業者の責任だから知らないとの一点張り。
搬入業者と直接交渉するように言われました。

ゴネゴネです。
新築なのに、悔しい。
もう二度と買わないし、お勧めしません。

某ブランドのレインウェアを購入しましたが、
セキュリティアラームついたまま。
問い合わせしたが、着払いで返送して。そしたらアラーム解除する。
すぐに必要だから代替え品依頼するも、出来ない。在庫ありなのに。
すぐに必要と伝えてるし、そちらの確認ミスなのにこんな対応はあんまりです。

送料無料はとてもありがたいのですが発送時に注文数などきちんと確認してから発送していただきたいです。何度か注文をしていますが、梱包する時に気を付けて欲しいです。


①複数注文したが、１点入っていない
②注文後に配達日を変更したが、注文時の配達日、変更後の配達日と２回届いた。
上記２回とも届いてすぐに電話しました。


当たり前のことですが、『届いたらすぐに』注文した商品が全て揃っているか確認をした方がいいです。


今後頼んだ商品がきちんと届くのか不安です

今日、スマホの故障かと思い横浜店に行きました。担当はスマホを診ることもなくドコモショップに行って下さいのみ。私の誤操作かもしれないのに、触りもせず冷たい人でした。夜の7時でしたが、何処のドコモショップに行けばいいのでしょうか？

買うときは、親切でしたが、今回は冷たい対応でした。地下のドコモでした。

お問い合わせのメールをしても返事が来ない。
3通もしたんだけどな…これでよっぽどの問題が起きた時の対応がこわすぎる。
品揃えが豊富でスピーディーな配送だと思うんだけど、もう利用しないかもしれない。

繋がらない、返事はこない。
日時指定までしていた商品が来ず、マイページで確認するとステータスが急遽「取り寄せ」に変わっていた。

在庫確認ミスもあるだろうが、到着予定が変更になれば登録メールアドレスや電話番号に連絡をしてくるのが筋だと思うが、ここの企業は鼻くそレベルなのでそんなサービスは行わない。

店舗のスタッフはマシな方が多いのに、ドットコムは話にならないぐらいのバカさ加減ですわ。

皆さんの要注意。

名古屋のマルチメディア館
パソコンフロア、マザボb450pro4
の不良品つかましたわりに　
お詫びの一つもなかった
どころかポイント払い戻し
とかそんなことしだしたので
返品の際の交通費やら駐車場
代返せとおもった。高速
使って行ってその仕打ちは
ひどすぎるので
二度とヨドバシカメラさんは
使いません

翌日の12時までに届くと書いてあったのでこちらの
商品を購入したのに、一向に届かず。
問い合わせしても全く繋がらず。
やっと繋がり、理由を聞くと地方で遅延しているとのこと。
それなら、そうと連絡していただきたい。
こっちは急いで欲しいから早めに持ってきてくれる所で
頼んだのに。連絡もなし。対応も悪い。最悪。
もう頼みません。