ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 63ページ目

エアコンを注文しましたが、電話連絡時間を午後に指定していたのに、午前中に連絡してきて
不在との事、こちらから何度も電話をするが全然繋がらない、やっとアナウンスが流れて「このままお待ちください」20分待ちましたが結局繋がらず電話代だけかかりました。
その後何回掛けても話し中。コールバックも日付指定ができずに断念。
発送日によってはキャンセルを考えていたのですが、諦めてキャンセルしました。
ただ時間と電話代を無駄にしました。

マスクを購入したのですが、マスクが入った袋がやぶれていました。
返品、交換の際は連絡の上返送するようにとのことのようなのですが、何十回電話しても繋がらないし、メールを何通送っても返信は来ません。
このままだと、使わずに捨ててしまうことになるので、着払いで返送しようかと思っています。
二度と利用しません。

薬を注文したのですが、配送会社に渡された後全く届かないため、問い合わせしたらポストに投函したとの事。うちのポストは団地なので厚みのあるものは入らない為、普通の配送会社は直接持ってきます。どちらにしても、集合ポストにも家のポストにも入っていませんでした。それをまたメールした所その解答で終わりとの事。商品は届かず、お金も返らず、泣き寝入りとなりました。全く信用出来ません。そもそも分かりにくい発送、追跡。問い合わせ電話も繋がらないし、お金もかかる。メールは返信が無い。最低のサイトです。

お客様情報を変更したが、上手く変更できず、直接03-3362-1010へ確認の電話しました。７分位経っても混んでいてお待ちくださいとアナウンスされるため、一旦切ってかけ直しました。それ以降10回以上かけましたが、３回呼び出し音が鳴ってから、電話を切られてしまうんです。以前にもありましたが、最低な通販です。

家族がヨドバシのオンラインで去年の３月に購入した商品が
ずーーーっと届かなくて(１ヶ月に１度程度メールでは、「大変お待たせして....」的なのと入荷予定日だけは連絡来てたけど)
１年待っても届かないから結局キャンセルしました。返金さえも連絡してから１ヶ月待ってもまだ返金されていません。
いい加減すぎます。

商品が届かないので問い合わせをした所、宅配の有無を確認してくださいとの事でした。

商品が届かないと記載してこの回答は全く読んでいないとしか思えません。

返信をしましたが、返事が帰ってきません。

通販は向いていないと思います。
店舗受取もありますが、
店舗数が少なすぎるのと田舎は相手にしたくない様ですね。

洗濯機、テレビ、冷蔵庫購入しました。
搬入時に壁を傷付けて、
「直します」
とのことでしたので、安心していたのですが、
後になって、直さない、手直しの見積もりが高い、搬入業者の責任だから知らないとの一点張り。
搬入業者と直接交渉するように言われました。

ゴネゴネです。
新築なのに、悔しい。
もう二度と買わないし、お勧めしません。

某ブランドのレインウェアを購入しましたが、
セキュリティアラームついたまま。
問い合わせしたが、着払いで返送して。そしたらアラーム解除する。
すぐに必要だから代替え品依頼するも、出来ない。在庫ありなのに。
すぐに必要と伝えてるし、そちらの確認ミスなのにこんな対応はあんまりです。

送料無料はとてもありがたいのですが発送時に注文数などきちんと確認してから発送していただきたいです。何度か注文をしていますが、梱包する時に気を付けて欲しいです。


①複数注文したが、１点入っていない
②注文後に配達日を変更したが、注文時の配達日、変更後の配達日と２回届いた。
上記２回とも届いてすぐに電話しました。


当たり前のことですが、『届いたらすぐに』注文した商品が全て揃っているか確認をした方がいいです。


今後頼んだ商品がきちんと届くのか不安です

今日、スマホの故障かと思い横浜店に行きました。担当はスマホを診ることもなくドコモショップに行って下さいのみ。私の誤操作かもしれないのに、触りもせず冷たい人でした。夜の7時でしたが、何処のドコモショップに行けばいいのでしょうか？

買うときは、親切でしたが、今回は冷たい対応でした。地下のドコモでした。