ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 63ページ目

在庫ありだったため、5/2に購入。
会社で使う急ぎのものだったので、プラス料金を払って5/5の午前中に指定。
荷物が届かない。5/5の昼過ぎに発送が遅れてるという内容のメールが来ましたが、いつ発送なのか知りたくて電話しても繋がらない。メールしても返事なし。
まさか在庫なしだった？
指定した日に届かないのにプラス料金もクレカで決済されてるけど、どうなるの？
質問したいことだらけなのに、連絡が取れない状況。

地元の郵便局には届いているのに、配達は2日後。
意味わからん。別に日時指定してる訳じゃなく、
以前あえて日時指定なしで注文すると、めちゃくちゃ遅くなったので、サポートに聞くと日時指定してもらった方が早くなるとか言われたけど、日時指定も遅い日しか出来ないし。
別に当日配達とか明日とか言わないから、2日位で欲しいかな。

配送センターに何回も電話かけてもまったくつながらず。毎日電話してやっと繋がったら、相手の対応全く悪びれる感じもない。何のためのコールセンター？一週間は電話して15分以上ならしつづけて、やっとつながる。改善した方がいいですね。もーヨドバシで買わなーい。

あたかも在庫があるように思えますが、６日経過してもまだ在庫確認中のまま。またサポート窓口はずっと話中で、全く出ない。仕方なく、問い合わせの受付へメールしましたが全く返信がこない。
今までいろいろなサイトで買い物をしましたが、これほど酷いところは初めてです。
もう2度と買いたくないです。

口コミサイトがあることすら知らなかったので利用してしまった…
問い合わせてもみなさんの言うとおり返信は来ない

商品購入後すぐに引き落としはする癖に自動返信メール等は来ることなくお問い合わせしても音沙汰なし
仕方なく電話をかけようとも繋がらないという…

本当に最低

あまりオススメしません。
配送事故がおきると対応は最悪なので。

商品が届かないと問い合わせると、「配送時にカメラチェックしてる」と返事しながら、そのカメラで収めた写真を提示する気なし。
なので、届いてない証拠に、こちらからカメラを撮ってアップロードすると返事したら、一切問い合わせの返事が途絶えます。

そのくせ請求だけはしっかりと取られますので配送事故が起きたときは自己責任を覚悟したほうがよいです。

二年前、二万のヘッドホンが半年で普通に使ってたが、ヒンジ？の部分が折れても保証しない！更に、購入一年半の、パソコン画面がバーコード状態になったが、５年保証の金を払ってたが、あーだコーダと言って保証しない！ゴミみたいな対応！二度とここでは、買い物しない！

「退会したくてもできない」というレビューを笑いながら見てましたが
半年ぶりくらいに買い物をしようと思ったら
退会依頼など何もしていないのに勝手にアカウントが消滅していました
500円くらいポイントが残っていたのでメールで問合せしましたが
一週間以上経っても音信不通
もうなんでもありだねこの店ｗｗｗ

お取り寄せで購入、支払いは即日しました。発注手配しましたのメール後一週間音沙汰なし。
メール何回も納期の目安知りたくて問い合わせするが無視。キャンセルしました。返金は?
どの位掛かるのだろうか？無視するのかな？最悪な会社。

同じような口コミも多いですが、初期不良などのトラブル対応が非常に悪いです。
他のオンラインショップと比べると、質の低さがわかります。
トラブルの頻度は分かりませんが、初めての買い物で初期不良トラブルがあったので、私はたぶんもうここでは買い物しないと思います。