ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 65ページ目

3点注文した所、梱包の中には2点のみ。同封の明細には3点記載されていて、追跡番号も同一。電話で連絡したところ、1点がトラブルにより遅延との説明で翌日配達との事。連絡のメールがすぐに送られるはずだと言われたが、メールは来ないし注文状況の画面の訂正も無い。トラブルやミスはしょうがないが、その後の対応が大事だろ！それが出来ないなら客商売なんて辞めちまえ！

在庫があると書いていたので注文したのに、数日経ってもメーカーへ在庫確認中で配送手続きが行われる気配なし。
（在庫が復活したAmazonで注文しました。翌日に届くので助かりました）
実店舗を訪れての購入はいいのかもしれませんが、オンラインでの注文はまだまだ満足できるレベルに達していないと思いました。
今後は在庫があるならすぐ配送、できないなら在庫なしと記載してほしいです。

「在庫あり」だけでは配達期日が不確かなのはまだ分かるが、「XXまでに配達可能」の表示があった為購入したにもかかわらずそのXXから既に4日経過。何の連絡もなく問い合わせ窓口電話は全く繋がらない。折り返しサービスの空きは5日後で意味がない。二度と使わない。

全ての注文が、届かない。
3ヶ月も待たされたあげく、こちらからキャンセルの手口。

ヘルメット、キッチン用品、タイヤなど…

メーカーから入手の確認がとれない、ばっかり。
商品の確保もできないなら、商品一覧に載せるな。

いずれの品も、店頭で見つけて購入したわ。

ヨドバシだけは、もう二度と利用しない。

1月29日に注文し振り込みも済んでいるのに9月に入ってもまだ在庫不足で届きません。
月１くらいで在庫手配中のメールが届きますが本当に手配してくれているのでしょうか？
最初はマスク不足で仕方ないかな？と気長に待っていましたが、さすがに遅すぎませんかね。

明後日使いたくて、明日届くとあるから注文したのに、翌日10時頃に予定日に届かないメール。配送前ならキャンセル可能とリンクがあったので、キャンセルして、お店買いに行こうとするも、既に配送手続き済みとあり、キャンセル出来ない。
詐欺にあった気分です。
もうここは使いません。

半年前くらいからか配送が非常に遅くなった、今まではアマゾンより早かったが今は完全に逆転とにかく遅い、ヨドバシは決して安い訳ではないが親しみから購入していたが、配送がこの様に遅いなら購入を控える。原因は何だろう？
改善しますとは言っていたが、この遅さヨドバシにマイナスなの理解しているのだろうか？

予約注文にて購入しました。
発売日前日にお届けって記載有りましたので購入しましたが期日に届きませんので気を付けて下さい。
発売日以降でしたら店舗でも購入できます。
発売日前日にお届けって記載有りましても届きませんので騙されないで下さい。
悪質と感じるストアーでした。

ひどい通販。1/30に発注したマスクが7/10現在未着。毎月末に1か月先の納品予定と、嘘ばかりの連絡がメールで来る。今回は10月末の納品予定と連絡のメールが。顧客を馬鹿にしたヨドバシ通販。連絡を入れても、返事は全くない。

発送も早く、普段は不満なく使っています。

しかし商品が二重発送された際、コールセンターに電話をしてもずっと話し中で繋がらず、メールを送っても返信もなく、連絡が取れるまで2週間もかかりました。
加えてコールセンターの男性の対応が非常に悪く、こちらに非があると決めつけるような応答で不快な思いをしました。