ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 65ページ目

3時間かけっぱなしにしても繋がらない。
大きな会社なのにどうしてこんなに杜撰なのか不思議でならない。
コールバックはいつでも満杯で選べない。
メールしても返信はこない。
こっちはお客様だぞ、とは言いたくないが
待ち時間に発生した電話料金払ってほしい。

購入前にこのサイトを見れば良かったです。
プレゼント用に買ったgショック の箱が破れており、返品をしようとするも電話は繋がらない。
メールも今のところ返事なし。
店の名前で大丈夫だろうと思ったのが大間違いでした。
返品の為の手続きに余計な力を使いたくないので、この度は泣き寝入りです。
二度とヨドバシcomでの購入はいたしません。

早朝に配達の電話がかかってきたり、こちらからサポートセンターに電話しても一向に繋がらないなど、サポート、カスタマーセンターに問題がある。
サービスと非常識の境がわかっていないと思う。
通販をやっていくのであれば、サポートセンター、お客様窓口を充実、教育をしっかりすべき。

1月に注文して支払済みのマスク3箱未だに手配できないとかで届かない
とっくにマスク流通してるんだから
同じものがなくても代替品を考えるなりして対応してほしいが何回問い合わせしても無回答
遅延と無回答の謝罪も1回もないし、まさかの詐欺？

Amazonより品揃えが悪いのをもう少し頑張ってほしいのと、有事の際に電話した際の対応が最悪。
2回とも男性でしたが、高圧的な話し方⑴とダラダラと話し何を言っているか全く要領を得ない方⑵でした。かなり印象悪いです。

退会するのもわざわざ電話しなければいけないという面倒臭さ。

プレゼント用なのに、商品パッケージがボロボロの物が届いたので、商品到着日からずっと電話していますが、一向に繋がりません。本当に存在している番号でしょうか。返品希望メールを5通送っても返信がありません。もう1週間経ちました。
こんな事あり得るでしょうか。諦めさせる作戦でしょうか？
今まで配送が早いのでよく利用しましたが、もう購入しません。

オフィス家具を配送してもらう際の確実な配送会社名を知りたくて、2週間のうちに同じ文面で2度問い合わせをしたのですが、全く返事が来ません。1週間後にもう一度同じ問い合わせをしてそれでも無視されたらもうヨドバシではもう二度と買い物しません。客を馬鹿にしてるのか。

在庫があることをサイトで確認し、商品を注文しました。
いつまで経っても届かず、1ヶ月以上経ってメーカーとの連携が取れていなかった為在庫が確保できず勝手にキャンセルされ返金手続きをしてほしいとのメールが来ました。

メーカーとの連携が取れていないことも問題ですし、1ヶ月以上経って在庫がないことが発覚するのもずさんです。

返金の口座を連絡して欲しいとのことですが、電話は繋がりませんしメールで口座を送っていいとかわからず問い合わせしても返信が来ません。

もう2度と使わないと思います。

在庫ありだったため、5/2に購入。
会社で使う急ぎのものだったので、プラス料金を払って5/5の午前中に指定。
荷物が届かない。5/5の昼過ぎに発送が遅れてるという内容のメールが来ましたが、いつ発送なのか知りたくて電話しても繋がらない。メールしても返事なし。
まさか在庫なしだった？
指定した日に届かないのにプラス料金もクレカで決済されてるけど、どうなるの？
質問したいことだらけなのに、連絡が取れない状況。

地元の郵便局には届いているのに、配達は2日後。
意味わからん。別に日時指定してる訳じゃなく、
以前あえて日時指定なしで注文すると、めちゃくちゃ遅くなったので、サポートに聞くと日時指定してもらった方が早くなるとか言われたけど、日時指定も遅い日しか出来ないし。
別に当日配達とか明日とか言わないから、2日位で欲しいかな。