ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 68ページ目

会社の抽選会をするために伺いました。数も多く、予算額も大きく大変だったのはわかりますが、担当の方の接客マナーが最低でした。まず、何回も確認して数を合わせたのに届いた数が足りないし
再配達してもらった物は色が違うし、もう話しにならない状態でした。謝罪もなかったです。

予約商品のお届け予定が、商品ページ記載の入荷予定よりひと月以上も先になっていたため、問い合わせファームからサポートに問い合わせるも完全無視で音沙汰無し。
商品確保のいい加減さもさる事ながら、サポートが全く仕事していないのは酷すぎる。
ネット通販をかれこれ25年以上利用してきたが、こんなサポートは個人的に初めてかもしれない。
アマゾンマケプレの中国人販売者のほうがよっぽど誠実。
印象良かっただけに大いに失望した。

商品の在庫表記は　在庫残少 ご注文はお早めに！明日には届けられる
実際注文するとメーカーも欠品のためいつ届けられるかわからないとのこと。
無い商品は在庫無しと表記してほしい。
購入1週間後にメールで上記の欠品情報を送られても・・・。

以前はamazonで買い物をしていたのですが、プレミアム会員でないと購入が出来ない商品が増え、そこまで頻繁にネットショップをする訳ではないので困っていた所にこちらの存在を知って利用を始めました。
品数も徐々に増えてきたので完璧に乗り換えました。

注文から到着がとても早い上に送料無料な点が素晴らしい。送料を加味して値段をつけていらっしゃると思うのですがそれでも安いし（品物によるのかもですが）ポイントがぽんぽん溜まる。値引き品でもポイントが付くので溜まる。一回買い物をすれば次回の買い物で端数がポイントで払えるくらい溜まる。何だここ。密林で散々買い物して100ちょっとなのに天国か。

あと生理用品とか頼むと、ダンボールで見えない筈なのにわざわざもう一段階黒い袋に入れて送ってきてくれました。素敵な気遣いに、ここに着いていこうと決めた瞬間でもありました。

他のサイトの中で最安値だったし送料無料だったのでめんどくさいけど会員登録してカードも登録して注文しました
しかしタイトル通りいつまでたっても届かない
そして問い合わせ窓口は有料の電話しかなくネットでのコミュニケーションはできない
こんなことなら多少高くても他のサイトで買えばよかった
もう二度と利用しません
注文した品は届くのだろうか

ヨドバシドットコムは送料無料なので何度か利用していましたが、
先日デイビッドカードで決済をし、引き落としされたのにも関わらず、このカードは利用不可とのメールがきて勝手にキャンセルされました。
引き落としされたままで返金もされず！！
もう二度と利用しません！！！

電話は繋がらず、コールセンターも満杯、メールは何通出しても全て無視。
何よりひどいのが電話が来ても所謂ワン切り、即切られるので電話に出れません。

こんなところではサポートもできないでしょう。


二度と利用しません。

購入した商品の返品をしようと思いヨドバシに連絡。電話がとにかく繋がらない。30分後にようやく電話が繋がる。その後配送業者が返品完了としているにも関わらずステータスが変更しないので電話で問い合わせをしても繋がらない。仕方がないのでメールで問い合わせするものの返信が返ってこないので、再度電話をしても1時間かけても繋がりません。ヨドバシさんしか商品がないという理由がない限りはもう利用しないと思います。

注文時に配達希望日時を選べるのでその時間に在宅するが、その日にさえ来ない！
よく見ると注文受けましたメールにこんな事が書かれています。
「配達希望日はお客様のご要望を確認するためのもので、ご希望日の配達をお約束
するものではありません」
つまり「この日に届くなら買おうかしら」はやめた方がいいです。

注文したものがポストに投函されたメールをもらって、
確認したら、何もありませんでした。

問い合せてみれば、
対応が最悪でポストに投函済みで確認してとの一点ばりでした。

ポストにないから、問い合せしているというのに、
まるで人の話がわかっていません。

こちらも暇ではないのに、本当にがっかりになりました。