ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 77ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

快適さに慣れた方には不向きなのかな

自分が無料で運べと言われたら「無理」と即答するような、重い品物をオーダーするので助かってます。
配達無料は本当にありがたく、文句を言う気持ちは湧きません。
1ヶ月以内に使いたいものは頼まず、2ヶ月くらいのんびり待つ気持ちがある品物だけ頼んでます。
やっぱり待てないなーと気が変わったならキャンセルできますし。
今まで早かったのに、最近は遅すぎる!との感想が多いようですが、コロナ以降の日本はもう、今までの概念は壊れてます。
自分が新しい日本についていく練習も兼ねて、利用を続けてます。

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金返せ

注文して一週間以上何の連絡もないのでキャンセル。するとその後手配状況のお知らせとか言ってメール送ってきた。完全になめてます。
さらに数週間経ってるのに返金もされません。ちょっとまともな会社とは思えない。怖すぎるので泣き寝入りするしかない。個人情報とか知られてるし。

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1.00

洗濯機設置

ヨドバシオンラインにて、洗濯機を購入しました。
時間通りに来てくださり、取り付けはスムーズで早かったので満足しているのですが、
共用廊下に発泡スチロールの粉が沢山散らばった状態でとてもガッカリしました。

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1.00

勝手にキャンセルされた

テレビ放送中に、商品を購入したところ、後日「申し訳ございませんが、お客様のご注文で使用されたクレジットカード番号は、クレジットカード会社の承認を得ることができませんでした。
誠に勝手ながら、今回のご注文はキャンセルとさせていただきます。
承認が得られなかった理由については、ご契約のクレジットカード会社へお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。」と在庫がないからかと思うが嘘の理由をつけて勝手にキャンセル。二度とりようしません。

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1.00

売り場の空調

先日 ヨドバシに立ち寄り、一通り館内を見て回る。
3階の理美容コーナーを見て、奥のシックスパット売り場へ行くと、急激な温度変化に驚愕!!!

シックスパットの売り場だけ極端な高温多湿で、
一気に気分が悪くなる程。

対応された売場の担当者はとても丁寧な接客で、
親切に説明等して頂き、その上 売場の空調不備に対しても申し訳ないとお気遣い頂きましたが、何よりあの暑さの中で、空調不備のまま、あの劣悪な環境で1日中働くのは余りに過酷で激務。

少しの時間見て歩く客ですら 具合悪くなり気分が優れなかったのに、いつか客も売場の人も体調不良で倒れますよ!

同時に客足も余計に遠のいて、売上にも響くのでは???
絶対 早期に改善すべきです!!!!!

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1.00

2週間商品届かず、メール何度も出しても返信こず

電話もつながらず・・・
〇〇までの注文でヨドエク便で明日届く!って書いてるじゃん!
2週間放置すんなよ!!!!!!!!!

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2.00

当日配達はクレジットカードのみ。

利用したのは3回。3回目の買い物で、当日配達に間に合うよう注文とコンビニでの先払いを済ませて入金完了メールも来た。状況を見ると、入金確認の6分後には商品確保で数時間後には発送完了になっている。ここまでは以前と一緒なのに、当日ではなく翌日配達に。電話したら、クレジットカード注文以外は当日配達にならないとの事。理由は入金確認に時間がかかるからと。サイトには、クレジットカード以外は日時指定が出来ないとしか書いてない。注文の際には、この時間に注文すれば最短当日と表示されている。その辺を聞いても、すみませんしか言わない。ではなぜ以前2回は問題なかったのか、入金して1時間後の入金確認できましたと言うメールはなんなのか...全く納得いかない。

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3.00

店頭よりネットが安かった?

洗濯機の買い替えでヨドバシカメラに行って購入しました。ネットと店舗での値段の差があるとは思ってもいなく、購入して帰る途中に何気に同商品のネット価格みたら600円程の価格差が!! 交通費も掛かって値段も高くて…購入の際にその時点のネット価格の差がある場合教えて欲しかった。
問い合わせしたら、店舗に来たら差額返金するとの回答。また交通費使って誰が値引きしてもらいに行く?って嫌な気分でした。今後の家電製品買い替えはヨドバシカメラはなしです。

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1.00

あり得ない

最速発送、と唄っていますが
購入、振込み入金してから10日たっても在庫確認中と成っていて発送すらされず、確認の為に電話しても繋がらない。特に特別な物でもない現行品のアクセサリー、そもそも現品の在庫確認前に契約を確定して料金を振り込ませるのはおかしい………。
今現在三週間たっても商品が届く気配全く無し。

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1.00

適当

配送が本当に適当。時間指定したのに勝手に変えられていたり、指定時間の2時間後にしれっと置き配して到着のお知らせすぐ送らないで誤魔化そうとしたり。佐川がデフォルトでその佐川も嫌だから金を払ってヤマトにしたらそれすらきちんと持ってこないっていう。本当に最悪。大体時間指定も買った時に選択肢として出てくる時間を選んでるんだからこっちに落ち度はないはずなのに、一体どういうつもりなんだろう。物も値段もAmazonに劣るんだからもう仕方ないでしょ。退会すんのめんどくさいからポイント制にしないでくれ。永遠にやめさせない気か。撤退してくれ。

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