本音本音

ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 77ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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早く処理して終わらせたい

買った商品が壊れてた。
返品連絡したいのに今日一日中つながりません。
どうしてつながらないかアナウンスでもあればまだしも。
せっかくの休日がこのイライラでつぶれました。
こんな最悪なネット通販初めてです。後悔しかない
二度とここで買いません。

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ありふれた乾電池なのに納期遅い

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】


【気になった点】ありふれた乾電池がおそい、歩ければ近くのこんびに利用


【今後も引き続き利用・使用したいか?】

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もう利用しない❗

5月に購入手続きしすぐに入金の確認済みメールが来ました。いくら待っても在庫確認のまま。6月にキャンセルしましたがなんの連絡もなし。コロナ騒動の影響も有るかもですが電話も繋がらず不信感しかありません❗

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信じられない

TVゲームのDLコードを購入したら「使えません」とハネられたので
どういうことやねん!と連絡してみようと思ったが、
メールを出しても全く返信が来ず、電話は全くつながる気配がない
この店はメルカリの詐欺師か何かなのか

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たかが本1冊で!?

在庫が無いのに販売ページに商品を乗せて
たかが本1冊で配達までに1ヶ月かけて送られた来ました
1月に支払いを済ませて8月に届いたなどの話もありギターを注文していますが何ヶ月かかるのか分かりません

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究極の対策

つながらない問い合わせ窓口の電話、無意味な自動返信のメール、これらに振り回されてイライラしなくて済む方法は、ヨドバシドットコムでは二度と買わないことだ。

関わってはいけない。
時間と労力を無駄に削り続けられるだけだ。

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めちゃくちゃな従業員

ヨドバシの配送車、危険運転、凄い見かける!危ない!1度自分も絶叫、煽られ、経験済み!
荷台の荷物めちゃくちゃに山積み、よく商品の事、考えないで仕事するよな!
こんな人間が商品届けると不良品のトラブルも起きる!
ニュースに出てる配送業者と同じだね!
こんな人間は気持ち悪いし怖いから家に来てほしくない!

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欠品

注文時は在庫ありなのに勝手に欠品になり届かない
問い合わせの電話には絶対に出ることはなく繋がらない
まとめて購入するのは向かない
お取り寄せ商品の購入は避けた方がいい
すぐ終売になるし価格の変動が激しい
不誠実な会社である

単品買いに限る

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在庫ありあり嘘つき!

1月に注文したマスクが届かない。在庫ありとあり依頼した。その時は今程ではなかったはずで、その証拠にその同じ頃他の所は1ケ月遅れたが届いた。なのにヨドバシは次回いついつ送れると毎回メール来るが既に3ケ月も遅れてる。
失敗したと後悔、あの時別の所に頼めば良かったと思う。二度とヨドバシ使わない!

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最低ランクの対応企業

繋がらない、返事はこない。
日時指定までしていた商品が来ず、マイページで確認するとステータスが急遽「取り寄せ」に変わっていた。

在庫確認ミスもあるだろうが、到着予定が変更になれば登録メールアドレスや電話番号に連絡をしてくるのが筋だと思うが、ここの企業は鼻くそレベルなのでそんなサービスは行わない。

店舗のスタッフはマシな方が多いのに、ドットコムは話にならないぐらいのバカさ加減ですわ。

皆さんの要注意。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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