本音本音

ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 78ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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発送遅すぎる

在庫ありの商品なのに発送までに時間がかかりすぎ!
最寄りの店舗にないため取り寄せになる旨は分かっていたものの、どうしてこんなに時間がかかるのか?
店舗引取の方が早いので引取と伝えるとキャンセル扱いになるだと…。在庫ありだからここで買ってんだよ!何日までにお届けとか嘘ばっかりかくなよ!詐欺かよ!二度と使わねーよ!

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1.00

最悪

商品が埃まみれな上に汚れて黒ずんでいました。とても驚きました。
素人のフリマでもこの様な汚れた商品が届いた事はありません。二度と購入しません。
ヨドバシカメラの社風がよく分かりました。
返金手続きがされるかどうかとても不安です。

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1.00

ヨドバシドットコムはポイント付与しないケチなショップだと思います。

ヨドバシドットコムの商品レビューには自分が投稿したレビューが加えられているにもかかわらず、何故か本来なら付与して頂けるポイントがつきません。まあサービスでやってることですからしょうがない事なんでしょうけどポイント付与してくれないんでしたら商品レビューに投稿したレビュー加えないで下さい。

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1.00

サポートが酷すぎる

普段から通販サイトとして愛用していたが、
初の返品をしようと思ったら、
・メール返信なし
・電子繋がらない
・コールバックも超混雑

あまりにも酷すぎる。
今時こんなサポートの会社があるのかと唖然。

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2.00

発送が遅い

在庫ありでも発送されるまで2日以上待たされます。
「〇〇日までにお届け」は「〇〇日以降にお届け」と思ったほうがいいです。

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1.00

箱がボロボロ

新商品なのに箱がボロボロ。
梱包係の人、わざと箱を握りつぶしているんじゃないかと思ってしまうレベル。
びっくりです。
プレゼント用などには到底出来ません。
良いのは送料無料ということ。
ありがとうございました。

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1.00

サポセンはもう使い物にならない

ドットコムのサポセンの対応で困っているかたは近場の店舗に連絡すれば
即対応しその日のうちに電話で回答きますよ。
もうサポセンはないと思ったほうがいいです。

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1.00

問い合わせに返信が1週間以上ない。

配送について3度WEBフォームで問い合わせてもなんのリアクションなし。商品も届いていない。
WEB通販サイトとしては最低の対応だと思います。

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1.00

初期不良

蛍光灯2本セットを注文しました。
届いたら1本キレていて点きません。
交換の電話をかけましたが、話し中でなかなかつながらない、やっと繋がっても「ただ今大変混み合っております。もうしばらくお待ち下さい」のアナウンス。
フリーダイヤルじゃないんですよね
20分待たされた挙句メーカー欠品なので、返品して下さいって。
面倒なので、必要なのは1本なので返品せずに使おうと思います。
結果2本の値段で1本購入した計算になり、損した気分ですが!

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3.00

ゲーム関連は問題無かった

近くの店頭からの発送になるので、大型な家電製品となると遅くなるのだろう。
特に今は配送業の人手が足りない状況だし、そんなもんだろうと思うが。

ゲームソフトに関しては問題は無かった。
精密機械の塊でもないし、ディスクに傷が付かない限りは使えるから問題は起こりにくい。
パッケージが壊れていたり開封した痕跡があれば流石に返品を求めるが、今の所それも起きていない。

ただ、なんというか周辺機器の品揃えにセンスが無い。
どれも売れ残り商品ばかりで、ゲーマーが本当に欲しいと思うような品は置いていない。
どこかの国の模造品を買う人はいないだろう?

縁日の屋台で見るような怪しいおもちゃを大手電気店が取り扱って良いものかどうか疑問だな・・

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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