ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 79ページ目

普段から通販サイトとして愛用していたが、
初の返品をしようと思ったら、
・メール返信なし
・電子繋がらない
・コールバックも超混雑

あまりにも酷すぎる。
今時こんなサポートの会社があるのかと唖然。

在庫ありでも発送されるまで２日以上待たされます。
「〇〇日までにお届け」は「〇〇日以降にお届け」と思ったほうがいいです。

新商品なのに箱がボロボロ。
梱包係の人、わざと箱を握りつぶしているんじゃないかと思ってしまうレベル。
びっくりです。
プレゼント用などには到底出来ません。
良いのは送料無料ということ。
ありがとうございました。

ドットコムのサポセンの対応で困っているかたは近場の店舗に連絡すれば
即対応しその日のうちに電話で回答きますよ。
もうサポセンはないと思ったほうがいいです。

配送について３度WEBフォームで問い合わせてもなんのリアクションなし。商品も届いていない。
WEB通販サイトとしては最低の対応だと思います。

蛍光灯２本セットを注文しました。
届いたら１本キレていて点きません。
交換の電話をかけましたが、話し中でなかなかつながらない、やっと繋がっても「ただ今大変混み合っております。もうしばらくお待ち下さい」のアナウンス。
フリーダイヤルじゃないんですよね
20分待たされた挙句メーカー欠品なので、返品して下さいって。
面倒なので、必要なのは１本なので返品せずに使おうと思います。
結果２本の値段で１本購入した計算になり、損した気分ですが！

近くの店頭からの発送になるので、大型な家電製品となると遅くなるのだろう。
特に今は配送業の人手が足りない状況だし、そんなもんだろうと思うが。

ゲームソフトに関しては問題は無かった。
精密機械の塊でもないし、ディスクに傷が付かない限りは使えるから問題は起こりにくい。
パッケージが壊れていたり開封した痕跡があれば流石に返品を求めるが、今の所それも起きていない。

ただ、なんというか周辺機器の品揃えにセンスが無い。
どれも売れ残り商品ばかりで、ゲーマーが本当に欲しいと思うような品は置いていない。
どこかの国の模造品を買う人はいないだろう？

縁日の屋台で見るような怪しいおもちゃを大手電気店が取り扱って良いものかどうか疑問だな・・

電話をかけても一方的に切れつながりもしない
メールで問い合わせても全く返信なし
コールバックサービスも日付も時間もを選ぶこともできない状態

完全に繋がらなくなってる
夜逃げでもしたのか？

5/21に犬のオモチャを購入し6月下旬に7/15までにお届けと変更メールが来て7/2に物がないからキャンセルになるとの連絡。
はぁ？
物がないのに販売するって何？
どんだけ待たせた後でのキャンセル？
いい加減でクズすぎる、客をバカにしている業者です。
二度と買わない！

下の口コミにもあるように、こちらも床の傷でのトラブルです。
とにかく業務委託している配送業者が最悪最低です。

作業員が自宅作業時にリビングに置いてあったものを床に落としたのですが、謝りもせずにスルー。
あげくに「そんなところに置いておく方が悪い」とこちらに責任転嫁し、「最初から落ちてた」とウソを言い、その作業員の上司も「証拠はあるのか？」「謝れば過失を認めることになるから謝らない」と居丈高な態度でした。
また作業時に養生はしません。こちらからお願いしなければやりません。
作業に必要なものも忘れてきます。

こんな業者に業務委託しているような店ではもう二度と何も買いません。
会員登録していましたが、登録解除します。