本音本音

ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 79ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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めちゃくちゃな従業員

ヨドバシの配送車、危険運転、凄い見かける!危ない!1度自分も絶叫、煽られ、経験済み!
荷台の荷物めちゃくちゃに山積み、よく商品の事、考えないで仕事するよな!
こんな人間が商品届けると不良品のトラブルも起きる!
ニュースに出てる配送業者と同じだね!
こんな人間は気持ち悪いし怖いから家に来てほしくない!

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欠品

注文時は在庫ありなのに勝手に欠品になり届かない
問い合わせの電話には絶対に出ることはなく繋がらない
まとめて購入するのは向かない
お取り寄せ商品の購入は避けた方がいい
すぐ終売になるし価格の変動が激しい
不誠実な会社である

単品買いに限る

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何のための通販サイト?

通販サイトと書いてあったので必要な物を探しに行ったら、一覧が「店舗限定」ばかりで埋まって何も買える物がない。通販で買える商品だけを検索できるようにソートする機能とか無いの?こんなに使い物にならないサイトは他に見たことがない。売る気があるのか、ないのか。あるのなら一刻も早く改善すべき。

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在庫ありあり嘘つき!

1月に注文したマスクが届かない。在庫ありとあり依頼した。その時は今程ではなかったはずで、その証拠にその同じ頃他の所は1ケ月遅れたが届いた。なのにヨドバシは次回いついつ送れると毎回メール来るが既に3ケ月も遅れてる。
失敗したと後悔、あの時別の所に頼めば良かったと思う。二度とヨドバシ使わない!

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最低ランクの対応企業

繋がらない、返事はこない。
日時指定までしていた商品が来ず、マイページで確認するとステータスが急遽「取り寄せ」に変わっていた。

在庫確認ミスもあるだろうが、到着予定が変更になれば登録メールアドレスや電話番号に連絡をしてくるのが筋だと思うが、ここの企業は鼻くそレベルなのでそんなサービスは行わない。

店舗のスタッフはマシな方が多いのに、ドットコムは話にならないぐらいのバカさ加減ですわ。

皆さんの要注意。

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発送遅すぎる

在庫ありの商品なのに発送までに時間がかかりすぎ!
最寄りの店舗にないため取り寄せになる旨は分かっていたものの、どうしてこんなに時間がかかるのか?
店舗引取の方が早いので引取と伝えるとキャンセル扱いになるだと…。在庫ありだからここで買ってんだよ!何日までにお届けとか嘘ばっかりかくなよ!詐欺かよ!二度と使わねーよ!

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1.00

最悪

商品が埃まみれな上に汚れて黒ずんでいました。とても驚きました。
素人のフリマでもこの様な汚れた商品が届いた事はありません。二度と購入しません。
ヨドバシカメラの社風がよく分かりました。
返金手続きがされるかどうかとても不安です。

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1.00

ヨドバシドットコムはポイント付与しないケチなショップだと思います。

ヨドバシドットコムの商品レビューには自分が投稿したレビューが加えられているにもかかわらず、何故か本来なら付与して頂けるポイントがつきません。まあサービスでやってることですからしょうがない事なんでしょうけどポイント付与してくれないんでしたら商品レビューに投稿したレビュー加えないで下さい。

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サポートが酷すぎる

普段から通販サイトとして愛用していたが、
初の返品をしようと思ったら、
・メール返信なし
・電子繋がらない
・コールバックも超混雑

あまりにも酷すぎる。
今時こんなサポートの会社があるのかと唖然。

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箱がボロボロ

新商品なのに箱がボロボロ。
梱包係の人、わざと箱を握りつぶしているんじゃないかと思ってしまうレベル。
びっくりです。
プレゼント用などには到底出来ません。
良いのは送料無料ということ。
ありがとうございました。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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