ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 79ページ目

ヨドバシオンラインにて、洗濯機を購入しました。
時間通りに来てくださり、取り付けはスムーズで早かったので満足しているのですが、
共用廊下に発泡スチロールの粉が沢山散らばった状態でとてもガッカリしました。

テレビ放送中に、商品を購入したところ、後日「申し訳ございませんが、お客様のご注文で使用されたクレジットカード番号は、クレジットカード会社の承認を得ることができませんでした。
誠に勝手ながら、今回のご注文はキャンセルとさせていただきます。
承認が得られなかった理由については、ご契約のクレジットカード会社へお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。」と在庫がないからかと思うが嘘の理由をつけて勝手にキャンセル。二度とりようしません。

先日 ヨドバシに立ち寄り、一通り館内を見て回る。
3階の理美容コーナーを見て、奥のシックスパット売り場へ行くと、急激な温度変化に驚愕！！！

シックスパットの売り場だけ極端な高温多湿で、
一気に気分が悪くなる程。

対応された売場の担当者はとても丁寧な接客で、
親切に説明等して頂き、その上 売場の空調不備に対しても申し訳ないとお気遣い頂きましたが、何よりあの暑さの中で、空調不備のまま、あの劣悪な環境で1日中働くのは余りに過酷で激務。

少しの時間見て歩く客ですら 具合悪くなり気分が優れなかったのに、いつか客も売場の人も体調不良で倒れますよ！

同時に客足も余計に遠のいて、売上にも響くのでは？？？
絶対 早期に改善すべきです！！！！！

電話もつながらず・・・
〇〇までの注文でヨドエク便で明日届く！って書いてるじゃん！
2週間放置すんなよ！！！！！！！！！

利用したのは３回。３回目の買い物で、当日配達に間に合うよう注文とコンビニでの先払いを済ませて入金完了メールも来た。状況を見ると、入金確認の６分後には商品確保で数時間後には発送完了になっている。ここまでは以前と一緒なのに、当日ではなく翌日配達に。電話したら、クレジットカード注文以外は当日配達にならないとの事。理由は入金確認に時間がかかるからと。サイトには、クレジットカード以外は日時指定が出来ないとしか書いてない。注文の際には、この時間に注文すれば最短当日と表示されている。その辺を聞いても、すみませんしか言わない。ではなぜ以前２回は問題なかったのか、入金して１時間後の入金確認できましたと言うメールはなんなのか...全く納得いかない。

洗濯機の買い替えでヨドバシカメラに行って購入しました。ネットと店舗での値段の差があるとは思ってもいなく、購入して帰る途中に何気に同商品のネット価格みたら600円程の価格差が！！ 交通費も掛かって値段も高くて…購入の際にその時点のネット価格の差がある場合教えて欲しかった。
問い合わせしたら、店舗に来たら差額返金するとの回答。また交通費使って誰が値引きしてもらいに行く？って嫌な気分でした。今後の家電製品買い替えはヨドバシカメラはなしです。

最速発送、と唄っていますが
購入、振込み入金してから10日たっても在庫確認中と成っていて発送すらされず、確認の為に電話しても繋がらない。特に特別な物でもない現行品のアクセサリー、そもそも現品の在庫確認前に契約を確定して料金を振り込ませるのはおかしい………。
今現在三週間たっても商品が届く気配全く無し。

配送が本当に適当。時間指定したのに勝手に変えられていたり、指定時間の２時間後にしれっと置き配して到着のお知らせすぐ送らないで誤魔化そうとしたり。佐川がデフォルトでその佐川も嫌だから金を払ってヤマトにしたらそれすらきちんと持ってこないっていう。本当に最悪。大体時間指定も買った時に選択肢として出てくる時間を選んでるんだからこっちに落ち度はないはずなのに、一体どういうつもりなんだろう。物も値段もAmazonに劣るんだからもう仕方ないでしょ。退会すんのめんどくさいからポイント制にしないでくれ。永遠にやめさせない気か。撤退してくれ。

いつも配達していただくのですが、とにかくどの方も丁寧です。しかも不在票も丁寧に書くように教育されているのか、誰一人雑に書く人はおらず、丁寧に書かれています。配達遅延などのトラブルもなし。梱包もすばらしい。
前はa○○○nをつかっていましたが、トラブルが多く、今はヨドバシさん一本にしています。注文し忘れて2回に分かれてしまっても嫌な顔せず、とても丁寧に配達対応してくれます。
お友達にもおすすめしました。これからもヨドバシさんをみんなにおすすめしたいと思います。
この投稿を配達員の方にも読んでいただき、感謝を伝えたいと思い投稿しました！

ポイント抜きでも近所のスーパーや電気屋で買うより安い上に送料無料、
薄いものであればメール便で送ってもらえるので助かります。

ただ、メール便可能の基準をどう決めているのかが謎です。
厚さ15mmの袋に入ったものはＯＫ、同じ商品で18mmのものはＮＧでしたが
別の商品で実寸23mmくらいの箱のものはＯＫでした。

メール便を使う場合は注文ページまで進まないと使えるか分からないのが少し不便。
どう見てもメール便で送れる薄いものでもメール便不可なものが意外とあります。