ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 80ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

カード会社と客に責任押し付け

IPAD買ったらカードが使えませんメールが来た
いや三日前使ったしその日に同じカードでアマゾン使ってるし、、、、
多分在庫が無いからキャンセルにしたんだろと思ってHP確認したら
お取り寄せw
試しに適当に買ってみたら数分でカード決済のご利用が完了いたしましたw

カード会社と客をバカにしてますね

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1.00

最低です

当方のIDから身に覚えのない第三者からの注文が行われていたため、調査を依頼したところ、何の連絡もなく勝手に当方のID、パスワードを消去して使用できなくされてしまった。それに伴い貯まっていたポイントも消滅させられてしまった。ID、パスワードの回復を依頼しても返答なし。最低な対応です。

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サポートが最低最悪

サポートが最低最悪

初期不良で修理に出した状況を確認したら分からない
何時間も電話がつながない
一応ヨドバシ.comで買っ2度目
消費者センターに連絡します

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問い合わせしても繋がらない

購入したヘッドホンが不良品だったので、返品・返金してもらおうと保証書に従い、問い合わせ窓口に電話しているが、3日間いっこうに繋がらない。メールしても返信がない。どうすればいいのか?

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1.00

配送するまで遅すぎる

注文してから配送するまで遅すぎる。
ゴミ以下すぎて次から使う気にならない。
他のとこ例えばAmazonは配送早い。
次から他で買う。
ここは使わない。

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1.00

中古品?

新品を購入したのに、店頭に長期展示されていたかのような、もしくは返品商品?箱は傷だらけ、蓋は空いているお値段の割に合わないお品でガッカリしました。
検品はされないのでしょうか?

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2.00

ヨドバシの梱包箱柔らかすぎ

ヨドバシの梱包段ボール柔らかく少しでも重い品物が入ってれば底が抜けやすいのだから、底板ぐらいいれろよ。ドコとは書かないが、配送会社も、投げ社員が荷物投げまくってるんだろうな・・段ボールの形状を見る限り。

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2.00

配達遅い

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】友人からの推薦


【良かった点】ポイント還元率が良い


【気になった点】配達まで時間が掛かりすぎる


【今後も引き続き利用・使用したいか?】緊急でない限り利用続けたい

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取り寄せできない

ヨドバシドットコムでいつまでに取り寄せしますと掲載しておきながら、店舗に行ったら取り寄せできませんって言われた、取り寄せできないなら最初からできるような内容掲載するな!店に行くだけ無駄足だ、改善を求める、ちなみに商品はガンプラ。その日一日イライラしまくりだ!

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1.00

在庫確認が何日続くやら

今日で注文から1週間。

「メーカーへ手配中です」
の記述が1週間変わらず。
これほどまでに遅い手配の時間は、
経験なし。

いったい今どうなっているかわからなければ、
今後の予定が立ちません。

「メーカーへ手配中です」以外のコメントを出して
欲しいものです。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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