ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 93ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

1,258件中 922〜931件目表示

2.00

配達時間遅延 & 配達員の態度が悪すぎる

ヨドバシ.comを利用して商品購入を行いました。
午前中着で指定でしたが、時間通りには来ず予定時間がどんどん伸びて
30分遅れで到着。

渋滞その他事情などあると思うので遅延はまだ良いのですが
配達員の態度が最悪でした。

30分遅れているのですから一言くらいいただきたかったですが
商品だけ雑にサッと渡して何も言わずに出ていきました。

気持ちの良いお取引はとてもできなかったので
評価はよくないです。

改善を希望いたします。

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ゲリラハンバーグ

ネット通販で抽選していたPS5、残念ながら当たらなかったが、コロナで自粛中に各店舗でゲリラ販売って、どういうことだ?
密な状態、転売ヤー大勢。
モラルに欠ける企業だと思う。

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1.00

最低

iFace注文後ずっと在庫確認中!1週間後に在庫無し一方的にキャンセルの連絡!ありえません!

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1.00

高額な家電製品は買わない方がいいかも

前にテレビやパソコンを購入したけど画面がひび割れをしていた。よく郵便局の配送で届くけど、私が郵便局に家電製品を配送しようとしたとき壊れやすい物は送れないと断られたよ。

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1.00

つながらないサポート

代表メール、問い合わせフォームなど、
メール関連の問い合わせは一切返信がこない。
電話もつながらず、コールバックも空きが常にない。
二度と利用はしないだろう。

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1.00

サポートがひどい

注文した商品の配送が送れる旨のメールがあったものの、注文を特定できる情報が全くなく、一斉送信したような内容。問い合わせにも全く返信がなく、自動配信のメールばかりが次々と来る。サポートに人を割く必要があると思います。

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4.00

優秀

改善できるところがまだあると感じます。例えば、ウェブサイトの問い合わせフォーム経由で連絡すると 3日以上立っても返事が来ないことがよくあった。 まあ 電話での問い合わせも可能です。
取り寄せの商品は、要注意です。 例えばマスクです。 取り寄せのマスクを注文してしまい、2ヶ月間経っても発送されていない。

上記以外は特に不満がありません。

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1.00

退会しました

問い合わせの返信が一ヶ月以上経っても来ませんでしたので、
今後利用する事はないだろうと思い退会しました。
なぜか退会希望のメールの返信は、2時間程で来て
腑に落ちませんでした。

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1.00

金輪際利用しない

商品・・・届かない。1週間以上経ってもメーカーからの納期確認中から変わらない
電話・・・つながらない

ゴミ通販

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1.00

最低

問い合わせても返信なし。
ヨドバシはダメですね。
サポートのいいアマゾンで買いましょう。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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