ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 94ページ目

なぜか1回の注文なのに２度同金額がカード決済されていた。
カスタマーセンターへ問い合わせのメールしたが、返答なし。
返金はされていたが、その後も連絡はない。
一つの注文で何度も決済できてしまうシステムが怖いからもうここでは買わない。買えない。
安い、早い、送料無料。魅力的だっただけに残念
同じような口コミも見かけるから対応に追われているのだろうか。

2/5発売のCDを2ヶ月前に予約していたのに、当日状況確認したら在庫確認中となっていた。

予約したのに在庫確認中ってどういうことかサイトで問い合わせても回答がない状態です。

2/6の午前中にヨドバシのポイントが増えていたので、確認すると2/7発売のCDを予約していたものだった。

2/6夕方に2/5発売の方がやっと配達手続き完了となった。

その後ほぼ同時に2枚のCDの商品出荷のメールが来た。

明らかに2/5のCDは発注ミスで、2日遅れで手にすることになる。

何のための予約したのかと怒りが収まらないです。

送料無料で配達が早いので使ってた。が、トラブル多発。
宅配ボックスの番号間違えて取り出せないということが何回も続いて、その度に管理会社呼び出し。他の住民にも迷惑だったろうなー・・・

担当者もコロコロ変わる。言ってることもコロコロ変わる。
何もしてないのに「対応してる」とか平気で言ってくる。番号が間違っていて宅配ボックスから荷物が取り出せない状態のことを「対応してる」って言うのか（笑

確かに配達は早いけど、荷物取り出せなきゃ何の意味もないとわからないのか？？
急ぎで確実に物品が欲しい人にはオススメできないかな。

よく利用しています。ヨドバシのいいところは届くのが早いこと、買い物しているページからも「今から○時間以内の注文で○日に届きます」の表示があり、急いでいるときに非常に便利。

掃除機が壊れたときに代わりのがすぐにほしいけど、うちは車がないので重いから店舗から持って帰れないし、という時に注文しています。実際にものが見れないという不安はありますが、価格が実店舗より安いのがうれしいです。

プリンターインクとか、本、洗剤なども購入することがありますが、小さなものでもちゃんと宅配便（大体ゆうパック）で送ってくれるので信頼ができます。今後も利用します。

5／7 注文　在庫確保しました、出荷準備中です
５／11現在　ステータス変化なし、遅延の連絡なし
Amazon、楽天では取り寄せ商品の為、納期かかるとあり。ヨドバシは在庫あり、即出荷だったのですが。
注文が多く、在庫ありでも出荷まで72時間の遅延が生じているとの事だが、またされて在庫無しなんてないですよね？
今hpでは取り寄せになっていたので心配です
5／12に必要なんですけど、今日出荷して下さい

注文時にサイズを良く見ずに注文をしてしまい、品物が届いた翌日に交換理由を記入して
郵送したら、交換出来無いですとのメールが来ました。なぜ効果に応じられないのか詳しい説明がないのか納得できません。悔しいですが次回から同じ事を繰り返さない様にするしかないのでしょうね。

メール問い合わせを2週間以上も無視されています。
電話も繋がらないし、どうなってますか？
しかも、商品は色あせていて、かなり昔の在庫と思われます。

品物は1～2日で届くようになってきましたが
相変わらず連絡は全くとれないですね。
どうしても連絡取りたいときは最寄り店舗に電話すれば
対応してくれその日のうちに電話もらえます。

他の方が言っているように、いつまでも商品が届きません...メールも返信なしです。
利用しないのを強くオススメします。

取り寄せ商品を注文をすると高い確率で放置されます
一月以上音沙汰なし