辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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さすが日本最大の地方銀行！
口座を作ったきっかけはただなんとなく近くにあったからだけですが、いざ使ってみると、口座開設をしてから一年間だけATMの時間外利用手数料が無料で使えるというサービスがよかったですね。また、横浜銀行のクレジットカードの利用に応じて貯まるポイントで、いろいろなショッピングサイトなどのポイントや様々な電子マネーに交換することができる「ワールドプレゼント」というサービスがあり、それが思っていたよりお得だったので、気づけばメインの口座として横浜銀行の口座を使っているほど今では愛用しています。
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待たされる
本店にて振り込みで来院
月末で13時すぎに9個ある窓口の中2個しかあいてなく、どれくらい待つか受付の人に聞いたら分からないと。書類の提示なども理由の案内が曖昧でした。
昔は、本店というと敷居が高くどこよりもきちんとしているイメージだったが、今は、自分たちの論理が先なんですね。
元銀行員だが、銀行の窓口対応ってこんなに低レベルになったのかと残念な気持ちになりました。
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変更手続きがスムーズに出来ない！
口座の明細を取り寄せたいだけなのにインターネットバンキングに登録している電話番号が違うだけでログインできず、窓口への案内しか対応不可能とこ事。
こちらは窓口業務の時間に伺えない旨を伝えても対応はしてくれずサービスとして非常に使い勝手が悪い！
詐欺対策もあるのはわかるがそれでは行員の日常の仕事は何をやって給料をもらっているのか疑問になる！
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支店の存在意味無い
口座開設に行ったらネットてやれと拒否されそれでも通帳が必要だからと言ったらネットで十分だと追い返された
ネットで事足りるならわざわざ銀行まで行かない
金輪際絶対利用しない銀行
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