ゆうちょ銀行の口コミ・評判 12ページ目

とにかくサービスの質が低すぎる。
信書を送る時は郵便法というものでサービスの良い運搬会社(ヤマト等)を使う事が禁じられているというので、仕方なくゆうちょ銀行に行きましたが、申込書に住所、氏名、会社名(書類には書けと書いてませんが)を書き、自分で別納のスタンプを押し、枚数を書いて、更にはこちらでは分からない一通の単価などを窓口で言われて書き込むという何の意味があるのか分からない作業をさせられ、これがルールなのでと偉そうな態度を取られる。
真の民間のレベルまでサービスの質を上げてから言ってくれ。
それが出来ないなら郵便法なんて要らない法律は一刻も早く無くしてくれ。
民間の企業が専売特許を持つなど独禁法に触れるのではないのか？

ATMを利用した際、明らかに年配のおじいさんが杖を付いて順番待ちをしていました。操作方法は大丈夫なのかなと思いつつ一緒に順番待ちをしていると、窓口にいた女性スタッフの方がおじいさんを見つけ、「詐欺などの被害防止のためお声がけしています」と説明し、そのまま一緒にATM操作をしてくれていました。案の定操作方法がわからなかったおじいさんは自分のメモに書いてある口座の暗証番号を読み上げてしまいそうになるのを女性スタッフが必死に防いでいました。周りにいる人達も笑いながらもとても温かく見守っていました。現在はネット銀行など人のいない窓口が増えていますが、こういう親切なスタッフがいる銀行が増えればさらに安心してお金を預けられるなと感じました。

機種変更したら、またいちからやり直し。
窓口行ってまた再申込からスタート。
やっと１つの口座使えるようになり、追加でまた口座登録しようにも、アドレス登録してないのでできないとか出てきやがる！カスタマー電話のレベルも低いし、言葉使いがわかりにくい。アップルのカスタマー聞いて勉強しろ！！！

ログインバスワードが使えなくなり、電話したところ、郵送しか無理と言われ、郵送したところ、元のパスワードが書面で送られて来ただけ。元のパスワードが通らないから、手続きしたのに、意味がない❗
もう一度再申し込みしろと言われ、ゆうちょ銀行そのものを解約しました❗
今時、あり得ないネットバンクです。普通借りパスワードメールで来るでしょ❗

良かった事
・ATMの数が多く、利用出きるところが多い。最近はファミマにもある
・サービスのラインナップは多い。

悪かった事
・インターネットバンキングの使いづらさ。
　過去はキャリアメールでないと使えないとかユーザーに優しくない仕様も多数。正直きつい。
・小銭に手数料とるようになった。
　ATMとしては珍しく小銭が扱えたが手数料とるようになった。魅力激減
・紙手続き多い。面倒。
・ゆうちょ口座間やりとりにも制約がついた。

ネット越しに使わないし、絶対通帳やカードで直接ATMをさわるんだ、という確固たる意思があるなら、数は多いし、まぁ有りかなとは思う。1000円札で下ろせる面白仕様も嫌いじゃない。
そうでなければ、わざわざ使う理由がない。

ゆうちょ銀行で手続きしたら、向こうのミス発覚まで1週間かかった挙句、来局促され。手続きやり直しで完了まで2週間掛かるとか言われた。普段あまりクレーム入れないけど、今回は、そちらのミスで不利益を何故こちら側が被るのか？発覚まで1週間もあり得ないですよね、二重チェックとかしてますよね、と言ってしまった。上司もきちんと確認して欲しいわ。

払込票での現金振込みでは、振込手数料とは別に手数料110円を取るというボッタクリシステム。
口座からの引き落としなら手数料がかからないから口座開設してね、という悪意としか言いようのない意志がヒシヒシと感じられる。
こんな事をしていれば、逆にゆうちょ離れする人が増えるだろうね。

貯蓄用の銀行として利用していますが、窓口の方が利用するタイミングをよく見て対応してくれます。
仕事帰りなど時間があるときの説明は丁寧ですが、昼休みや朝などは要点だけを説明し、スピード重視で対応してもらえました。何も言わずとも、状況を見て対応を変えてくれたのが嬉しかったです。
保険商品やNISAなどの営業もありますが嫌な感じはせず、しつこくもないので特に気になりません。本当にお得になる情報を勧めてくれている感じがするので、むしろ好印象です。
また、何かと粗品もいただけて非常に助かっています。

手続きが異常に長く不親切対応、数回問あわせしたが無視で
１ヶ月後書簡で内容不備指摘で振り出しに戻る。
民間企業なのに殿様商売をしている。
郵便局窓口業務は親切丁重なのに温度差大きすぎです。
他行に切り替えます。

ダイレクトはワンタイムパスワードに使うアドレスがキャリアのものでないと使えない。一度間違えると強制ログアウトになるから何回も初めから手続きさせられる。わざわざ要らないアドレスを作ったら口座がロックされてて書面での解除手続きが必要とか表示。何時間も使って何もできない。良いところがなにもない