辛口評価なら、みん評。
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補償内容は変わらず月掛け金が安くなりました!
今までは他社へ加入していたのですが、主人も私も事故は一度も起こしたことがなく保険も使用した事はありませんでした。家族が増えたこともあり、なるべく月掛け金が安くなればと思い同じ補償内容で掛け金を計算してみるといくらか安くなり、更に等級も最大22等級まである事を知り全労済へ変更する事にしました。加入の際には出資金の千円を預ける必要がありますが、退会時に申請すると返金してもらえます。事故受付も現場急行サービスも24時間対応してもらえるので安心しています。加入してみて、月掛け金が安くなったのと補償内容に変更がなければ自動継続してもらえるので、面倒な手続きも必要なく満足しています。
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車の物損事故
車を駐車場内で相手の車に擦ってしまい、全労済に電話しました。
動揺していたので事故状況を上手く説明が出来なかったのですが、途中からオペレーターに怒鳴り声で対応されて、どういう態度かと全く驚きました。特に事故の等級についてもう一度説明を求めた所、「ハアアア?さっき言っただろう?!」と怒鳴るだけでなく説明もしてくれず。
結局、電話を切ってから夫に聞いて、事故の等級が下がる件についてすぐに理解出来ました。
事故を起こした事がない人がオペレーターから一度聞いただけで分からないのは普通だと思いますが、知らない事を再度聞き返すのって怒鳴られる程悪い事ですかね。
夫が昔入った保険ですが、全労災ってもしかしてコープ共済みたいに9条の改憲反対!とかやってるのか疑問に思い、調べたら国会前で何だかやってますね。なるほど。シュプレヒコールなんかで怒鳴り声出すのは慣れてるのか。何だか納得しちゃいました。
住所や名前等、こちらの個人情報が知られているので苦情を言って更に変な対応されても嫌なので(そもそもそういう会社ならちゃんと対応してくれるか信用できないので)こちらに書かせて頂きます。
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最悪すぎます
横断歩道で跳ねられた被害者側です。
加害者が国民共済コープに加入してたらしく電話が来ました。こちらが20代前半とわかるとずっとタメ口。
それから3ヶ月以上放置。こちらからの連絡で書類送付。
そして、こちらの都合で書類を送るのが少し遅くなるとまたタメ口で電話。
書類さえあればねぇ、すぐ終わるんですよ。と言われました、は?なにが????こちらの怪我はまだ終わっとらんし、なんなら休んだ期間の仕事たまっとったり仕事に支障出てるが????
なぜ被害者側がこんな嫌な思いして加害者は一言も謝りに来ない??
不思議でこちらから加害者に電話。国民共済コープの方に謝罪はいらないと言われたとのこと。最悪すぎますね。
こんなこと現実にあるんですね。
タメ口指摘したら、そんなつもりはないですと逆ギレ。
私が加入してるわけじゃなく相手が加入してるから仕方なくやりとりしてますが、本当に不快です。
担当者の名前晒したいくらいです。本社にクレーム入れたいのですがどこに電話したらいいですか?教えてください。
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強い不信感
今回は加害者側の保険会社としてご対応いただきました。追突事故、100対0で私側には非が一切ないとゆう立ち位置でした。初めは丁寧な優しい担当者でしたが通院中に高圧的な態度の担当者に変わり突然「今月で治療費を打切ります。」と通告を受け、痛みが残っている状態で一方的に治療費の打切りをされてしまいました。主治医からも治療継続の必要性ありと診断されている状況の中、その後は実費での通院になりました。「納得できないなら弁護士を利用することもできますよ。こちらはいつ治るか分からない治療に支払いできませんので。」と何度相談しても「お話は平行線のまま、とゆう事になります。」と治療費は支払わないと一点張りの姿勢でした。痛みを抱えながら経済的にも精神的にも追い詰められてしまい、不信感を抱く以上に辛い思いをしました。もし今後、自分が加害者側になってしまった時に被害者に手薄い補償と高圧的な対応で同じ苦しい思いをさせてしまうと思うと、とても不安で恐ろしく思えました。月々の掛け金は安価でその点は良いですが、その理由が分かった事例となり他社へ切り替えをする切っ掛けとなりました。
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本当に最悪
現段階で揉めてます。
駐車場内での車同士の軽い接触事故で、こちらは完全なる巻き込まれ。
相手本人は私が全て悪い、あなたは悪くないと言われたのですが、間に全労済が入ったとたん、あなたにも過失がある、判例にあわせて3:7ですと(相手側の保険か全労済です)。
相手の後方不注意でぶつけられて、危険を感じた瞬間に警告のクラクションまで鳴らしていたのに。
こちらはディーラーからお借りしていた高級車だったので費用も高くなるのが目に見えている状態。
それを少しでも被害者に過失をつけたいがために難癖を付けてきています。
さらに、軽い接触でしたが、ブレーキを強く踏みしめていたので腰がおかしくなり通院すると『あんな事故では絶対に怪我はしない、だからお金は出せません』と。
警察にはすでに人身事故として処理されていますが、相手の自賠責すら拒否されていて今自分の保険会社に交渉してもらってます。
安心して治療も出来ません。
最近は加害者自身の発言も変化してきていて、全労済が変な入れ知恵をしているとしか思えません。(明らかに辻褄が合わない状況を作り出して話している)
とにかく保険会社として最低で、被害者の事は全く考えません。
評価すら付けるに値しませんね。
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気になるQ&A
がっかりよ
10年以上火災保険に加入しています。
先日孫が玩具をなげてしまいテレビを壊してしまいました。
それ対応の保険に加入していたので連絡をして検査員?の方が家に来るのは早かったんですが書類を送ってからの対応が悪く2週間たっても何も連絡なし。こちらから電話をすると孫がテレビをこわしてしまったものはお見舞金として数パーセントはでますといわれ話が違うというといや修理ができないということで買い替えのお金をだすこともできます。とか意味がわからない回答。初めから出るのなら余計なことゎいわないでほしい。
その後に保険会社から買い替えのお金を振り込んだあと振り込んだ金額を孫の親にお金をかかった分請求するといわれました。これもまた意味不明。なんのための保険かわからない。お金があるならとっくに弁償してますよ?ていうとこちらから請求しないこともできるんですよ?とか本当にわけがわからない。安いだけの理由ゎあるとおもいました。今回うちゎ火災保険だけだけど生命保険をらかけたりしてるとまていちゃもんつけられそうなのでこわくて県民共済にしました。県民共済の対応ゎすばらしいようです。よって1年払いなので来年ゎ解約させていただきます。大事なお金をかけているので信用のあるところにお願いしたいですね。ほんとうにビックリしましたね。
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ありえない
信号待ち追突され10:0でした。
まず対応悪すぎる。
普通は保険会社同士で話を通すはずなのに、この保険会社はずっと私に電話かけてきて負担額を低くしようと丸め込もうとしてきます。最低な会社。なぜこの会社の保険に入るのか理解不能。
1ミリも悪くない私がなぜ損しなければならないのか。なぜでしょう?
しまいにはこちらの保険会社に通して欲しいと言ったところ、保険会社通すんですかぁ〜?となめた口調。呆れました。
事故当時、相手の方にものすごく謝られた為、物損事故にしてしまった私ですが、事故起こして3.4日すぎたあたりから首から肩にかけてだるさを感じるようになり、むち打ちのような形になってしまい、また全労済の保険会社の対応が悪すぎた為、遠慮なく人身に切り替えさせていただくことにしました。
この会社の保険に入って得することはありません。
この会社なら違う保険会社の方が絶対にマシだと思います。入らないように気をつけましょう。
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信頼ゼロガッカリおすすめできない
他社に切り替える旨を伝えたのに、解約の案内をせずに自動継続なのでと一点張りでした。
他社に切り替えるなら解約をしないといけない、2重で保険に加入する事になる等説明がありませんでした。
他社に切り替える意向を言った日に解約日をしてくださいと言ったら、絶対に出来ませんと言われました。
説明が足りない、案内が足りなくて手続きが進まない、終いには貴方はハラスメントだと言われました。
自分の大事な車を任せようとは思えない保険会社です。
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解約したら着信拒否
国民共済のときに、他の保険会社の方が条件がかなり良かったので解約した。
子供2人に入っていて、先に一人解約。(セールスの人が知人でその人の都合で)後からもう一人を解約しようとしたら、着信拒否されてて電話できなかった。
解約の時に、揉めることもなく普通に解約した後だったからびっくりした。
他の保険会社のセールスしている知人が電話を貸してくれたら普通に繋がった。思わずふたりで笑ってしまった。
解約する時に、今入っている条件のいい保険内容にはもう入れませんがよろしいですか?と聞かれた。当時、保険の内容が新しくなって良い条件になりますとテレビのCMでやっていたので、「テレビでは条件がよくなるってやっていましたよ?」と思わず聞いてしまった。担当した人はとても慌てていました。
因みに国民共済では5年くらい加入。一回も請求できる事案がありませんでした。
新しい保険では何回か保険がおりました。
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対応最悪
車の車両入替の時、質問に対しての答えが素人に分かりにくい説明でした。また、分からなくて何回か質問してたらすごく馬鹿にした口調になって、最終馬鹿にされました。「〇〇ですか?」て聞いたら「違います。〇〇(同じこと)です。」と言われ「だから、〇〇ですよね?」と再度同じ質問すると「えぇ。ですから××なので〇〇です。」と。私それ一番最初に言いましたよね?!てことが何回もありました。鼻で笑ってるような口調でしたし、そんなこと常識で分かるってことも私がわかってないと決めつけて話してる感じで、すごく腹が立ちました。それに仕事で17時までの電話に出られないと事前に伝えているのに、時間は決まってますからの一点張りで、こんな融通きかないなんていつの時代だ!て思いました。17時10分とかなら電話出られるのに!フルタイムで働いている人ってだいたい8〜17時で働いてるのに、その時間しか電話が繋がらないこと自体おかしい。変えたらいいのに!て思います。せめて18時だと思います。滑舌も悪くて話していることも聞き取りにくかったです。
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