いい話ばかりじゃ、わからないから。
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不親切
死亡保険請求したが、一週間待っても音沙汰なし。
こっちから電話して、初めて不備があると言われました。
急いで書類用意して、速達で送ったがまた一週間待っても音沙汰なし。
またこっちから電話したら、また不備があると言われ、さすが不信感をもちました。
不備があったらすぐ連絡くれ、早急に手続きできるようにするのが親切だと思うのに、こっちから連絡しなかったらどうなってたんでしょうね。
それを思ったら、ゾッとしました。
会社名見るとこくみんの味方みたいなイメージあるけど、信じられないくらいがっかりしました。
今後は、よく調べて加入します。
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交通事故の被害者でした
こちらは被害者で、相手側が車で全労済でした。何をするにも対応が遅く、放置が多いです。担当者は平日５時には帰り、土日祝お休みなので、公務員より横柄な態度で、連絡もつきづらいです。全労済の言う通りにしていると、被害者が損をするので、弁護士、整骨院、病院など、色々な方面の方からきちんとした話を詳しく聞いた方が良いです。弁護士特約ついてるなら、弁護士通した方が嫌な思いをしなくて良いと思います。凄い嫌な担当者でしたので、加害者になる人は全労済に入らないで欲しいです。凄く迷惑です。
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電話が繋がらない
ロードサービスをお願いしようと思い電話したが繋がらず、事故対応のほうも繋がらず。
翌日、全労災の方から機材のトラブルでしたと謝罪のお電話を頂きました。
そのご、補填のことで一度ご連絡を頂き１週間以上たちましたが連絡はありません。
正直、全く信用できるような保険ではないと思います。
絶対におすすめしません。
なにかあったときに繋がらないのであれば保険料金を払っている意味はまったく無いです。
全労災で考えている方がいれば今すぐ考え直すことを強く勧めます。
保険で安いから悪いではどうしようもありません。
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とても不愉快です。
普段このような書き込みはしたことないのですが、あまりにも不愉快で許せさないので投稿しました。
こちらが被害者事故でした。
まず事故対応最悪。
馴れ馴れしいし、代車はこちらの希望とは違う車。
あげくの果てに修理完了したらキレ気味で早く代車返せ。
こちらの都合はおかまいなしですか。
車の修理の完成具合もみてませんけど。
それが加害者側の態度かと大変不愉快でした。
電話対応はほんと最悪です。
色々な保険に携わってますが、こんなに対応悪いのは初めてです。
色んな方の、口コミを拝見してほんと納得です！！！！
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こんな団体現代にあるのかと...
割合的には確かに過失はこちらが多いですが実費で対応する旨を伝えたら、勝手に被害金額の協定を済ませ、何なら過失割合まで何の話し合いもなく決めて請求の書類だけ送ってくる悪質にも程がある団体です。
保険業界の常識的な扱いと言うがありえない。
当方自動車の修理工場を経営しているので散々保険がらみの仕事は対応させてもらったがこれ以上ない悪質さ。
今度もし相手側になればしっかりこちら側も対応出来る準備を整えてからしたいと思います。
本当にありえない団体です。
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気になるQ&A
加害者への対応に誠意がない
赤信号待ちの停車中、後方から追突された。
むち打ちになり、治療途中で今後は治療費を払わないとこの加害者保険担当者に言われた。
治療費払い中止は、一般的に医者に被害者の状態を確して判断するが、この保険担当者は医者への確認をしていない、手抜き対応。
辯護士に依頼したらこの保険会社は非を認めた。
信号待ち停車中の後方追突は、被害者保険会社は対応出来ない。
そのためか、素人である被害者をナメた対応か？
皆さん、加害者がこちら保険会社加入の場合は、注意して対応が必要です。
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事故を起こしてしまった時の対応
だいぶ前ですが、坂になってる踏切前で車が後ろに下がってしまい、後ろの車にぶつかってしまいました。当然ながら110番をして事故処理をしてもらい、軽くすんだので点数もひかれず、後は保険会社への説明でした。担当の男性から電話がきて事故当時の詳しい説明を再度求められた時、一瞬のパニックで記憶がないがおそらく坂で発走する時アクセル踏んだつもりが踏んでなかったのでは？と説明したら馬鹿にしたように笑われたのがかなり不快で契約やめようかと本気で思いました。
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不信感だけ
主人が病気でなくなり共済金の請求しましたが、電話での対応も担当が何度も変わり同じ話を繰返し説明しないといけなかった。今日書類を送りますからと言われたのに5日過ぎても送られてこない。するとまた違う担当の方から電話で色々と聞かれ書類を送りますと。まだ送ってなかったんかい加減にしろよと言いたくなる。必要書類を送ってから1ヶ月近く経ちますがまだ共済金は受け取っていません。県民共済は5日以内に振り込まれていましたよ。同じような保険なのに対応は全く違うんですね。そう言えばお悔やみの言葉もなかったな。
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