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接客最悪
自賠責保険の支払いに予約なしでいきました。
昨年もこちらで予約なしで対応していただいき、接客もよかったので今回もお願いしようと思いました。
店内に入り、自賠責保険の支払いにきた事を告げると予約しているか問われ、していないと伝えると、席も空いていて、人もいるのに待たせれること40分。
手続き中だった方が終わったので私の番かと思ったら、予約時間前に来た人を先に案内するとのこと。
自分達の利益にならない事はやりたくないようです。威圧的なもの言いに、横柄な態度。最悪でした。2度と行きません。
名前に「こくみん」なんて使わないでほしい。
ちなみに昨年お世話になった時の方はいらっしゃいませんでした。
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コロナ共済金
1ヶ月以上たっても支払なし
請求書類を請求した時も ２週間以上後に
請求した人が先に届いているのを
聞いて webではなく電話で問い合わせしたら
速達で送られて来た。web受付は
後回しにされるのか？
支払の件も平日は
受付時間に電話出来ない お昼休みなど
時間がある時に電話するが繋がらず
メールで問い合わせ２回 連絡なし
苦情受付メール入れたが
連絡なし 対応悪すぎ
他の保険は みな遅れると言われていたが
２週間以内に支払された。
こくみん共済は受付さえされてるかわからない。
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現在係争中
コンビニに寄るため駐車場内に侵入したところ、バックで出てくる車（マーカー共済契約者）がいたので数メートル（通常であれば気づく距離）に停車していたところ追突され、
担当者の第一声が過失割合が云々でこっちの体の心配もなし、事故にあった人への配慮が全くない。
おまけに当然、停止車両に追突してるのだから10：0と説明するも あなたが事故を起こすように止めた可能性がある、納得いかないのなら弁護士つけるなり、そこに停車している証拠を提示しろと言われる始末
これは長くなりそうな予感。
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加害者側の保険が全労済でした。
加害者側の保険が全労済でした。
10:0の事故だったにも関わらず、加害者側が主張してる部位以外は修理の該当に当てはまらないと一点張り。
挙句の果てには、どういう状態で話が進んでるのか連絡もよこしません。耐えきれなくなって、こちらから電話しました。
事故から丸一ヶ月くらい放置です。
キズ確認はすぐ向こうから押し掛けて来たのに、こちらの主張は後回しな感じでした。
ホント、全労済入ってる加害者とは事故りたくないなと思いました。
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オペレーターの対応が最悪
父が亡くなり、解約の手続きで連絡しました。最初に父が亡くなった事を話すと、お悔やみの言葉もなく、「あーそうですか。。。で？？」と言われビックリするやら怒りがこみ上げてくるやら、、、その後の対応も、何を聞いてもいまいちハッキリせず、今回の事で信用できなくなりました。父だけじゃなくすべての保険を解約しようと思います。
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気になるQ&A
最初から関わらない方が賢明
人気自動車保険ランキングではベスト１０にかかりもしないくせに口コミサイトではベスト１０に入るほど書き込みがされている点がすべてを物語ってる。現在も今までも各保険会社とは契約をしてきましたが、ダントツ最上級の最悪さです。事が起こる前に乗り換えをしておくほうが賢明
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詐欺共済
先日母が自転車で青信号を横断中、右折車の85歳の爺さんに後ろから突っ込まれました。
本人曰く全く見てなかったとのことで100:0でしたが、相手の保険が全労済、、、
ヤクザみたいな威圧的な態度で整骨院等病院以外は保証対象外とのこと。
救急車で運ばれてリハビリも必要の診断も受けているのに、他の方々が言っている通り絶対にお金を支払いたくない意思があからさますぎて、、、
整骨院の先生も全労済関係のトラブルは非常に多いとのこと。
数ある保険会社の中で最も当たりたくない会社の筆頭です。
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最低の会社
こちらが停止中に追突された事故。
怪我がないためか、保険会社からはお見舞いの言葉もなく、相手方がこちらも走行中だと主張し示談交渉に。
目撃者もいたはずなのにそれは無視。
連絡してこちらの意向を伝えても、返事が来るまで1〜2ヶ月待ちが当たり前。真摯に対応して貰えたとは全く思えません。
挙句の果てにこちらの見積もりにケチをつけ、車両を見てもいない自社指定工場の見積もりを送りつけて「この金額しか払いません」と。
いかに自分達の支払いを少なくするかしか考えない最低の会社です。
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自賠責共済
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何様だ！
一体自分達は何様だと思っているのか！交通事故で一方的にぶつけられた相手が全労災でした。相手から保険屋さんから連絡してもらいますとの言葉、待てど暮らせど全く連絡無し。腹がたち、全労災に電話したら、お客様から電話して来るのを待っていましただと〜。民間の保険会社なら、すぐにご迷惑をおかけしました、とか、お怪我はありませんか？とかすぐに連絡が来る。一体お前ら何様？人の金集めて商売して、頭来たから、事故相手に電話して全労災の人には電話させるな。貴方が聞いてから電話しろと言ってやった。民間並みに社員教育しろよ。お高くとまってんじゃねえよ。上司の質疑う。絶対に何も契約したくない
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担当者がだめだめ
担当の方が電話でしゃべった内容や
担当者が私に言った事を全く覚えてなくて
大変困りました
最後には逆ギレされて
こっちが間違ってる事を言ってるように
言われました
契約してから２ヶ月たたましたが
証書も送ってこない連絡もこない
現時点でまだ確定になってないそうです
こちらから電話しても内容を忘れる
最後には逆ぎれ
最悪でした
その方との会話を録音してるので
次また話したら言ってる事があれば
証拠として公にしたいと思っています
担当でこんないやな思いをするなんて最悪です
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