こくみん共済 coop ＜全労済＞の口コミ・評判 3ページ目

あまりに対応が酷いため、「お客さまの声(苦情)コーナー」に苦情を書き込んだところ、都合の悪い内容は完全無視。何の反応もない。「回答が遅れる。」とか、「回答しかねる。」とかの連絡があるのか聞いてもそれにすら答えない。なので、「回答は2営業日以内にします。」となっているが、どんな内容のときなのか聞いたところ、「契約内容の確認などには2営業日以内にお答えします。」ときたもんだ。どこに苦情コーナーに自分の契約内容を聞く人がいるというのか？そもそも、契約内容の案内に2日間もかかるというのか？
こんなにも顧客の気持ちに寄り添わない保険会社があるものか？呆れてものも言えない。

駐車場停車中の事故
ぶつけた本人が警察呼んで10:0の事故。
相手が保険会社に連絡したら音声案内でアドレスが送られて来た。
事故であたふたドキドキしている時アドレス？💢
次の日担当から連絡あり話をするが対応が悪い。
ディーラーの担当に相談したら保険会社で1番最悪な会社だから、こっちで全部対応するからと言うことで丸投げ。
その後ディーラー担当者、加害者側なのに酷い対応でびっくり！
保険会社側のルールしか言わなくて、交渉にならずびっくりしていた！とことん嫌な思い。
安いかもですがこんな会社おすすめ出来ない、相手の方も気の毒な程困ってました。
困った時に相談できる所であって欲しい保険会社！
こんな所があったとは！自分の加入会社はまともで良かった！

交通事故に伴い，身内が他界しました。
こちら側は被害者となります。

後にわかったのですが，民事事件の場合「弁護士特約」が付随しているのが今では一般的。ですが，意図的なのかは定かではないのですが，事実を知った時点で頃合いを見て保険契約の解約を遺族側に催促するという暴挙をします。

そもそも，クルマの保険契約の仕組みを知らない方はとてつもなく不利益な状態になります。
いざ，解約を催促した理由について説明を求めても対応した職員らも含めてその応えは「絶対に言わない」という態度。むしろ，契約者側が自主的にしたものとして取り扱うようだ。
遺品整理や税務署への申告とかだけでも慌ただしいのに，余計な時間などを費やす行為だとか，説明責任さえも果たさない行為に苛立ちさえ感じます。

現期契約者です。
基本的にココ(全労災)は、自分である程度保険の知識がないと担当者に言いくるめられて、大損をする仕組み。
現に、何度も騙されそうになり、こち側に金額を負担させようとしてくるので、保険内容をある程度読み込み、自分の担当者と対応しないと損をする。

基本的に保険料が安いイメージだと思われているが、ダイレクト保険の方が、保険内容が充実しているので、割安になる。

現在の事故担当は、地元の担当者ではなく、県に集結された状態なので、相談などの電話はのみで、時間も平日の17時までなので、一般の仕事をしている人は対応(電話をとる事が)できない。
従って、折り返しで電話をする時は、フリーダイヤルがないので、自分もちになる。(フリーダイヤルがないので、かけ放題でない人はそんをする。基本的に、相談等で電話するので、5分以上かかる。)

とりあえず、昔は各保険会社とは差別化して、非営利目的(共済)であったと思われるが、今は他社保険会社よりも出し渋りがすごい。(ひと昔の保険会社って感じ。時代にそぐわない)

➀私の停車中のバイクに接触し（警察、加害者もその認識）損傷
→2週間以上ほったらかし
➁｢修理を急いで欲しい｣と伝えると、当初の事故割合100対0から｢あなたのバイクも動いていた可能性がある。｣との対応
※加害者にその内容を伝えたところ、｢保険を使わず私的に賠償させてもらいます。申し訳ありません。｣とのこと

切れそう！！
客待たせすぎ！
裏に人がいるの見えてるのに出てこない！

1人しか接客対応できないのか？？
１組の接客で2時間ぐらいかかるのか、
私としてこの保険会社でならないといけない意味がわからなくなった！

裏に3人プラス1人パーテーションで仕切ってるけど半透明みたいなので、客側から見える！
ピンポンなっても出てこないし、いらっしゃいませも勿論ない！！

ほんと、この店舗だけなのかこの対応はと思い、長い間更新だけにきていたが、もうやめようと思った。

入院治療後こくみん共済 coop に治療請求したら関係する医療機関に審査同意書に署名捺印し送付したところあれこれ理由付けられ請求は却下され加入者資格はく奪のうえ長年収めた物も戻って来ず、それ以来保険会社が信用できなった。

保障をすぐに開始したい事情がある方。やめたほうがいいです。
受理されたか、効力が開始されたかどうかの連絡は、いくら指定日を直近にしようとも
証書が届く１．５ヶ月先まではありません。
つまり、その間は任意保険なしかも知れないといった覚悟を持って運転しなければなりません。
（実際受理されてなきゃ保証なんてありませんし。）

手続きは進んでいるのか？といった旨の連絡をしても、コールセンターの受付様は　私は担当じゃないのでわかりません。　の一点張り。
電話をかけた当日の、担当者の時間が空いた時に、こちらの都合で連絡します。とのことでした。

私は携帯電話に留守電契約はしていないので、出られない可能性が高いと伝えても　電話をかける時間の指定は一切受けない。何度か掛けます。とのことでした。
そして担当者らしき人から不在着信があったのは、こちらから電話してからおよそ４時間後。
一度きりでした。
その後４日後の日中にまた１件だけ不在着信がありましたが、私は仕事中で気がつかず。
なんかもうどうでも良くなりました。

ちなみに私のケースでは６月前半に申し込みをし、効力開始は６月半ばに指定しましたが証書や受理連絡がないので運転できません。
7月に入り数日経ちましたが、キッチリ7月分の料金は請求されるのだろうか。
証書届いてないけど。

10年以上保険を掛けています。見直しの書類が届き現行のものを少し手厚くし終身保険を追加致しました。今年旦那が手術が必要な病気になり保険を請求致しました。2年までに数ヶ月足りなく所定の診断書を書いてもらうよう促され、給付に必要な書類と一緒に郵送してもらい病院に診断書を頼むのですが、それが14000円でびっくり。県民共済も同じ時期に入ったのですがそれは領収書や治療明細書などで補えました。病院側が2週間かかるところを5日で届けてくださり、他の書類と一緒に郵送しました。が2週間経っても音沙汰がなく、やっと連絡がと思ったら郵送で追加の書類を期日までに提出してくれと。書きましたが、どう見ても前に送った書類と内容が被ってる。しかも2週間以上経ってからこれ？2週間何してた？何かで書類提出して届いただろう日から10日はかからず給付されてると聞いたけれど？ちなみに県民共済は口コミの通り本当に5日でした。4日前に書類送ったけどまた確認に2週間かかるのだろうか。