イオンカードの口コミ・評判 12ページ目

不正利用の対応が遅い。他社は海外使用など普段使いと異なる場合、支払い額確定前に連絡があり、不正請求削除、カード再発行が一連で済んだ。
当社も不正使用をモニタリングしていると云うが、何の連絡なし。不正発覚後こちらから連絡しなければ何もしない。その後の対応は語るに及ばず…

日常的にイオン系列のスーパーを利用するので、決済時は必ずイオンカードを提示しています。お客様感謝デーの際は購入代金の5％オフになるので、余分な買い物はしないように気をつけていますが、欲しいものがあればなるべくこの日に合わせてイオン系列のお店で買うようにしています。ただ、最近はキャッシュレスアプリを利用すれば、アプリによっては日常的に5％オフで買い物することができるようになったので、わざわざこのカードを使ってお客様感謝デーに合わせて買い物することの優位性も低くなってきたように感じています。とはいえ、カード利用で獲得できるときめきポイントはたまりやすい上、ポイント交換やポイント移行など利用方法も多様なので、使いやすいと思います。私もつい先日、たまったポイントとの交換で、欲しかった電動ミキサーを手に入れることができたので、大変満足しています。

ディズニーランドのチケット、一日目を購入しました。そこは問題なく購入できましたが2日目の分のチケットを購入する際、かなりの確率でやっとサイトに繋がりいざ購入という部分でいきなりカードにロックがかかり、解除をしてもらおうとオペレーターと話をしたら今日はもう営業終了なので対応しかねると言われ結局2日目のチケットは購入できず時間だけを無駄にしました。こっちはちゃんと料金を支払い適切にカードを使用しているのに連続で1万円を支払うだけでカードに勝手にロックをかけられるというのに納得がいかない。そちら側のミスなのに真摯に対応しないのも理解ができません。もう利用をやめようと思います。

電話で長時間待たされたあげく、コールセンターのおばさんに大声でな笑い声を浴びせられたのでさすがに怒りました。そのあと、1年以上カードを解約されて、謎ブラックにされた最悪なカード会社。変な対応をするコールセンター担当が多くなって質が昔より落ちた感じです。ほかのカード会社でも笑い声で話す人はさすがにいませんよ。

結局よく使うのはスーパーで、私の家の近所は圧倒的にイオンの系列のスーパーやお店が多いなと気づいて作りました。ポイントが勝手に溜まっていくので得だと思います。

与信限度額があるのに、突然何の連絡もなく使用出来なくなる。
支払いの滞納もない、電話で連絡したら年配そうな女性が、謝罪するはするが…使用不可
その状態が、すでに１年になるが、リボ残高は毎月請求される。
ATMで状態の確認しようにも、使用できていない。
まったく状況がわからない。
最低な対応です。

利用しているクレジットカードについて問い合わせをしたが、
コールセンターの若そうな女性の対応がとても悪かった。
終始早口で面倒くさそうな対応。
サービスの利用についてわからない事があるから問い合わせているのに、こんなことでわざわざ電話してくんな！って気持ちが電話口から伝わってくる・・・
こんなカード会社初めてです。
イオンが近所にありポイントが付くからこちらのカードを使っているけど、それがなかったら即解約してやりたいくらい。
本当に腹の立つ雑な対応。

担当の人は一生懸命調査にあたってくれたと思う！ただカード会社全般そうなのかな？
知ってる人物に盗まれた場合は保証対象外の一点張りで、被害届受理してもらってる警察署にいつまでたっても連絡してくれず、事件の真実を確認しようとしない！
ポイントカードとしてクレジット機能付きのカードを作って3年、クレジットとして一度も使った事無い！なんなら使わないから引き落とし講座も登録しておらず、それが盗まれた日から毎日高額使われ！１ヶ月もしない間に一気に１００万の限度額で止まり、あきらかにおかしい不正利用！カード詐欺は目に見えてるのに
保証対象外しか言わない
事が収まったら二度と使いたくない

近くにイオンがありよくいくので使っています。ポイントの還元率が高かったり、5％オフの日もあるので、イオンをよく利用する人は持っていて損はないかと思います。たまに口座の残高不足で支払いができなかった時があるのですがその時は本当に申し訳ないと思います。

イオンカードを作りに行きマスターカードを作りたかったのですがお店の方が間違ってしまい違うカードで登録された。登録までも3、4回やり直しをさせられかなりの時間がかかり間違うとか…ありえない
しまいには、後日カードを受取りお客様が解約して下さいだと…
そちらが間違ったので今解約できないか確認をしててください。その間に買い物をしてきますと言い残し1時間後に戻ったら何もしてなくてそれからまた1時間待ち結局の答えは受取り拒否してくださいだと
社員が来ますと言ってから20分後にゆっくり歩いて登場！受取り拒否をしてくださいと！言うばかり　　　間違った事に怒ってるのではなく、買い物をしてる間に確認をして下さいと言ったにもかかわらず何もしてなく客引をしていた。
お客様をバカにしてるとしか思えない！
受取り拒否を勧める事も謎でしかないです
イオンモール鹿児島は最低ですよー