イオンカードの口コミ・評判 14ページ目

WAON支払いでと言っているのにミニストップ店員が間違えクレジット決済に、カード作ったばかりでメインバンクではないため千円たらずで残高不足となり、電話がかかってきて音声ガイダンスで振り込み期限が過ぎているといわれたが、振り込み用紙が来ていない。音声ガイダンスは話せないのでストレスたまる。イオンで呼び止められてカード作ってやったのに今はカードを作った事を後悔している。年収1000万ごえで千円たらずでカード信用がおちるのではと馬鹿なカードを作ったと本当に後悔。近いうちに解約してやる。

不正請求の問合せでＳＮＳを使って的外れの回答だったので、コールセンターに電話したが前置きの説明が長くコール音が鳴り「暫くお待ちください」が何回も聞こえて担当者は電話に出ない。電話代が掛からない（0120ｰ***）なら待つ積もりでしたが次第に怒れが増して電話を切った。こんなカードは解約する。

オペレーターに「WAON POINTは現金で買い物した時のみポイントがつきます。クレジットカードでの買い物ではつかないです！」
と強い口調で言われ、
どこをどう解釈すればそうなるのかと呆れてしまった。

他社クレジットカードと比較して新興企業のためか金融業とは信じられない対応の遅さだった。与信データ管理、使用履歴モニタリング等セゾンカードやJCBに大きく劣る。コールセンター電話番号に辿りつけないウェブサイトの構成で素人がデザインしたのか？
不正利用の調査は2ヶ月かかる。他社は引き落とし前にブロックし本人確認後即日排除したのに。
会費引き落としのために指定され強制されたカードだが金融業者の技量に疑問有り信用ならない。すぐに解約したい。

日常的にイオン系列のスーパーを利用するので、決済時は必ずイオンカードを提示しています。お客様感謝デーの際は購入代金の5％オフになるので、余分な買い物はしないように気をつけていますが、欲しいものがあればなるべくこの日に合わせてイオン系列のお店で買うようにしています。ただ、最近はキャッシュレスアプリを利用すれば、アプリによっては日常的に5％オフで買い物することができるようになったので、わざわざこのカードを使ってお客様感謝デーに合わせて買い物することの優位性も低くなってきたように感じています。とはいえ、カード利用で獲得できるときめきポイントはたまりやすい上、ポイント交換やポイント移行など利用方法も多様なので、使いやすいと思います。私もつい先日、たまったポイントとの交換で、欲しかった電動ミキサーを手に入れることができたので、大変満足しています。

ディズニーランドのチケット、一日目を購入しました。そこは問題なく購入できましたが2日目の分のチケットを購入する際、かなりの確率でやっとサイトに繋がりいざ購入という部分でいきなりカードにロックがかかり、解除をしてもらおうとオペレーターと話をしたら今日はもう営業終了なので対応しかねると言われ結局2日目のチケットは購入できず時間だけを無駄にしました。こっちはちゃんと料金を支払い適切にカードを使用しているのに連続で1万円を支払うだけでカードに勝手にロックをかけられるというのに納得がいかない。そちら側のミスなのに真摯に対応しないのも理解ができません。もう利用をやめようと思います。

私自身もまわりの人も同じく不正利用に使われましたが、その対応があまりにも酷く2次被害同然。
最近、専用のフリーダイヤルができたようですが、それまでは0570番号に電話しても保留が続き、なかなかつながらず、電話代だけでも相当な額になり3次被害。
半年経っても音沙汰ないので再度問い合わせするも、順番に調べていて時間がかかってるとのこと。せめて進捗を教えてほしいと言ったところ、2、3日中に折り返し連絡すると言って電話してこない。
再度問い合わせするも、最初から状況説明させられる始末。
知人が別カード会社で同じように不正被害に遭ったが、引き落としされず、すぐに解決。
それに比べ、引き落としは止める手続きをしても2ヶ月にもわたり止まらず、引き落としもされて、半年以上経っても解決に至っていないし返金もされない。
解約しても不正利用の対応はするとのことだったので解約はしたけれど、こんな危険なカード、絶対に作るべきではない。
カード会社として全く機能していない、こんな状況なのにテレビでCMやってきるのを見ると腹立たしくて仕方ない。

電話で長時間待たされたあげく、コールセンターのおばさんに大声でな笑い声を浴びせられたのでさすがに怒りました。そのあと、1年以上カードを解約されて、謎ブラックにされた最悪なカード会社。変な対応をするコールセンター担当が多くなって質が昔より落ちた感じです。ほかのカード会社でも笑い声で話す人はさすがにいませんよ。

結局よく使うのはスーパーで、私の家の近所は圧倒的にイオンの系列のスーパーやお店が多いなと気づいて作りました。ポイントが勝手に溜まっていくので得だと思います。

与信限度額があるのに、突然何の連絡もなく使用出来なくなる。
支払いの滞納もない、電話で連絡したら年配そうな女性が、謝罪するはするが…使用不可
その状態が、すでに１年になるが、リボ残高は毎月請求される。
ATMで状態の確認しようにも、使用できていない。
まったく状況がわからない。
最低な対応です。