本音本音

イオンカードの口コミ・評判 14ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

最低なカ−ド

与信限度額があるのに、突然何の連絡もなく使用出来なくなる。
支払いの滞納もない、電話で連絡したら年配そうな女性が、謝罪するはするが…使用不可
その状態が、すでに1年になるが、リボ残高は毎月請求される。
ATMで状態の確認しようにも、使用できていない。
まったく状況がわからない。
最低な対応です。

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カードが盗難された

担当の人は一生懸命調査にあたってくれたと思う!ただカード会社全般そうなのかな?
知ってる人物に盗まれた場合は保証対象外の一点張りで、被害届受理してもらってる警察署にいつまでたっても連絡してくれず、事件の真実を確認しようとしない!
ポイントカードとしてクレジット機能付きのカードを作って3年、クレジットとして一度も使った事無い!なんなら使わないから引き落とし講座も登録しておらず、それが盗まれた日から毎日高額使われ!1ヶ月もしない間に一気に100万の限度額で止まり、あきらかにおかしい不正利用!カード詐欺は目に見えてるのに
保証対象外しか言わない
事が収まったら二度と使いたくない

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コールセンターの対応悪すぎ

利用しているクレジットカードについて問い合わせをしたが、
コールセンターの若そうな女性の対応がとても悪かった。
終始早口で面倒くさそうな対応。
サービスの利用についてわからない事があるから問い合わせているのに、こんなことでわざわざ電話してくんな!って気持ちが電話口から伝わってくる・・・
こんなカード会社初めてです。
イオンが近所にありポイントが付くからこちらのカードを使っているけど、それがなかったら即解約してやりたいくらい。
本当に腹の立つ雑な対応。

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オペレーター 使えないやつばっか

見に覚えない支払いの問い合わせに だれも繋がらないし 電話代こっちもち オペレーターにつなぐまで音声案内たらい回しで繋がらないまたかけ直すと最初っから
永遠繰り返し 対応悪すぎー
つながったと思ったら適当オペレーター
止めたあとの流れも説明せず ポイントどうなるかとかスイカの残金以降もできなくなってる 止め方間違えてる初心者ちゃんと分かるやつ使え 責任者がだめな会社って最悪

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最悪 最低

不正利用の調査問い合わせした結果

①調査に3ヶ月から半年かかると言われた。
②一度は不正利用の分も払わされる。
③カードを止めたが再発行手続きがされておらず1ヶ月後に再度依頼するが届くのは3週間から1ヶ月後
④オペレーターが無能で内容が統一されておらずまるで信用できない
⑤本当に調査などしてくれるのか?
返金してくれるのか?極めて不安

以上です。

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レイラさんがアップロードしたアバター画像

4.00

イオンによく行くので

近くにイオンがありよくいくので使っています。ポイントの還元率が高かったり、5%オフの日もあるので、イオンをよく利用する人は持っていて損はないかと思います。たまに口座の残高不足で支払いができなかった時があるのですがその時は本当に申し訳ないと思います。

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大阪からの電話 感じ悪すぎる

不正利用をされてやっと探し当てた番号に電話 3回話したけど 人によっていうことが違う
意味不明 イオン側は 日常茶飯事なことかもしれないが 不正利用された側としては
不快だし 心配だし 不安でいっぱい  客の立場になってない よくこんな人たちを 対応
させてるなと  もっと最悪なのは 大阪からの電話の時 超不機嫌な感じ 名前も名乗らず
電話終了  万が一またこんな目にあうことがあれば 退会かと
長年使ってきたので変えるのは大変かもしれないけど こんな対応されたら感じ悪すぎ
お客さんを何だと思ってるのか  こういう時に会社のよし悪しが分かる
日本では 有名なお菓子の会社対応満点でした えらい違い

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イオンモール鹿児島対応最低

イオンカードを作りに行きマスターカードを作りたかったのですがお店の方が間違ってしまい違うカードで登録された。登録までも3、4回やり直しをさせられかなりの時間がかかり間違うとか…ありえない
しまいには、後日カードを受取りお客様が解約して下さいだと…
そちらが間違ったので今解約できないか確認をしててください。その間に買い物をしてきますと言い残し1時間後に戻ったら何もしてなくてそれからまた1時間待ち結局の答えは受取り拒否してくださいだと
社員が来ますと言ってから20分後にゆっくり歩いて登場!受取り拒否をしてくださいと!言うばかり   間違った事に怒ってるのではなく、買い物をしてる間に確認をして下さいと言ったにもかかわらず何もしてなく客引をしていた。
お客様をバカにしてるとしか思えない!
受取り拒否を勧める事も謎でしかないです
イオンモール鹿児島は最低ですよー

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4.00

ポイントが貯まりやすい

日々の買い物でイオンを利用する機会が多い人には、ポイントが貯まりやすくなっているので、おすすめなカードだと思います。中でも、一体型となっている電子マネーのWAONで買い物をするとポイントが貯まりやすいです。私の場合、クレジットカードの支払いで貯めたポイントも全てWAONポイントに交換し、イオンでの買い物に充てる様にしています。付与ポイント率が高くなる日を上手く利用すれば、簡単にポイントを貯められますし、貯めたポイントは次の買い物で利用出来るので、とても便利です。ただイオンを利用する機会があまりない人には、それ程お得感はないと思うので、おすすめはしません。

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イオンカード不正利用対応最悪!

イオンカードのセキュリティは最悪で、その担当者も最悪!不正利用があり問い合わせたが、問い合わせ期間が少々過ぎてるからと対応してくれない!規定に書いてあるとの一点張り!対応最悪!!絶対使わない方がいい!

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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