いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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コールセンターの対応に失望
コールセンターへ問い合わせたところ長時間待たされ、女性スタッフが一方的に話し質問に対しても面倒そうな言い回しでとても不快でした。
コールセンターの対応見直したほうが良いです。
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生活の中心がイオンの人にだけおすすめです
キャッシュカード、クレジット機能、WAONが一枚になっているので、お財布の中がかさばらなくていいです。ただし、このクレジットの引き落としはイオン銀行に限られるので、給与の振り込みがイオン銀行でないと、毎月いちいち入金するのが面倒です。なので、給与の振り込みがイオン銀行で、買い物がいつもイオンの人には便利だと思います。イオンでの割引があって、年会費が無料なので、とりあえず持っていて損はないかなと思ってずっと所有したままです。あと、イオン銀行から直接WAONに入金できるのは便利です。
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従業員教育がよろしくない
イオン系列店でキャンペーンにつられイオンクレジットカードを制作しました。制作時に明細はweb明細にと従業員さん申し込んみました。しかし次の月に明細が書面で送られ発行手数料が自動引き落としされました。コールセンターに問い合わせたところ手数料は返金するとの言われましたが確認のために1週間かかると言われ、手続きに更に数週間かかると言われました。返金がいつになるのか、本当に返金されるのかも不明です。クレジットを制作したスタッフのミスにトラブル対応の遅れなど従業員教育に問題があると言わざるおえません
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フィッシング詐欺Applepayによる不正利用
クレジットカードでのApplepay詐欺にあいました。
毎日不正利用が続きこちらは精神錯乱なのに、電話対応や内容が担当によって違う。
一体誰を信じたら解決するのか分からない。
イオン側でもちゃんと対策取り研修を更新し利用者を守ってほしい。
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デビットカード
イオンカードのデビットカードを解約しても、使用できてしまう。
普通は解約すれば常識的に使えないはず。それが使えてしまうのでネットに登録済みで決済出来てしまった。ところがクレジットカード本体からはひきおちなかった。そのため手数料をかけて振り込むように言われた。使えないはずのデビットカードが使えて、使えるはずのクレジットカードがあるのに引き落ちない意味がわからない。
とても納得のいくことではなかったが、このような信用がないカードが怖くて振込み手数料を払い入金し、即解約しました。
電話対応も、仕方がありませんと言うばかり、全く話になりませんでした。関わりたくないカードです。
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クソカード
使えない。
残高不足でものすごい勢いで何度も電話かかってくる
留守電もたくさん入るし。たまたま数円残高が足りなかっただけなのに
(その人件費無駄では)
問い合わせ時のオペレーターも頭悪そうな喋り方だし。
そういえば、イオンは保証会社の方も使えないオペレーターだった。
こんな使えない、使いにくいカードは要らない。
クレジットカード作るなら他の会社を強くおすすめします。
イオンJMBカード(JMB WAON一体型/G.Gマーク付)
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星すら付けたくない
ポイ活の為にイオンカード作りました。
数回使い、いきなり使えなくなりました。
原因不明で磁気不良?磁気が読み込めなくなり、ATMでも復活せず再発行をしなければならなくなりました。
コールセンターの対応は悪く繋がらない。
カードの磁気不良は初めてで、他のカードと同じように保管していて起きたので不快です。
作らなければ良かったと思っています。
キャッシュレス化が進む中での磁気不良は本当に迷惑でした。
確かカードを作って3ヶ月程で起きたことなので不良が早い事にも不信感がありますし、再発行の手続きもネットからイオンスクエアに登録してと面倒で効率が悪く遺憾です。
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電話対応の悪さ
クレジットカードの利用状況を確認し、分からないことが解決できると思って電話したのに、聞き手は相手が何に困っているのか分かろうとも、聞こうともせず。プロの対応とは思えなかったです。男の人だからですかね。変わらない人だと思いますが、また私と同じ思いする人がいないようにと思い、投稿しました。
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お得なショッピング
イオンが生活圏内にあるため、ショッピングでの利用頻度は高いです。イオンでATM入出金ができるイオン銀行がとても便利で、先日メインバンクをイオン銀行に変更したぐらいです。クレジットカードとキャッシュカードが1枚になったようなものなのでとても便利です。財布に小銭が貯まるのが嫌なのですが、電子マネーWAONも使えるこのカードを使用することで、財布はいつもスッキリしています。一番お得に感じるのが毎月20日・30日のお客さま感謝デーで、ショッピング代金が5%OFFになるので、休みとかさなればイオンに必ず行っています。
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最低な対応
普通に使う分にはいいんです。
問い合わせはナビダイヤル
電話の向こうには口の悪い感情的な女性
盗難されましたが再発行はやめました。
解約や解約後の手続きもかなりの煩わしさも最悪
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