本音本音

エアトリ その他サービスの口コミ・評判 9ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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チケット返金

電話対応の窓口がコロナで閉鎖している
電話対応しないという理由にならない

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下衆の所業

20日9:22発のチケットが21日に送られてきました。てっきり当日券売機で引き換えかと思っていたので完全に無駄金です。
利用が不可能なもの販売しないでもらえますか?

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  • プラン・ホテル数 2.00
  • 料金 2.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 2.00

電話対応

男性の方が出てきましたが、すごくだるそうに対応されました。全然会社の仕組みを分かってなくてそれを認めず、多分という言葉を沢山使い曖昧にされました。

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手数料高すぎ

たがか7000円の電車代に4000円近くの手数料ありえない。

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最悪

当日までにチケットが来ない。キャンセル説明が分かりにくい。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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