いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
スポンサーリンク
36件中 31〜36件目表示
請求に関して
iPhoneの修理を依頼してその後請求書が全く届かずに問い合わせをしたらメールにて送らせていただいています、と返答。
まぁペーパーレスの時代だしな…とは思ったが、今考えるとお金の支払いに関することをただのメールで済ませるのはどうなのかと思ってしまう。
加えてメールが届いていた痕跡も無く、再送をお願いしたがそれでも届かない。
もはや払わなくていいのか？(笑)となりながらチャットにてメールが一向に来ないから紙で郵送して欲しいと伝えたら電話での対応になる、と言われた。
いやいやw
こっちはただ請求書を送ってくれって言っただけなのになんでわざわざ電話対応になるんだよww
ってな感じです。もはや意味がわからない。
参考になりましたか？
サポートセンター
機種変更しようと新しいデバイスでサインイン出来ずパスワード新たに設定したがそれでも不可、コールセンターに電話して調べて貰ったが原因不明のまま今も続く。
オペレーターたらい回しにされ2時間近く話した結果がそれw
何の為にそこで働いてるんでしょうか？
未熟なスタッフはカスタマーセンターに勤務させたらダメでしょう。
参考になりましたか？
完全マニュアル？
iPadについてです。安定していて不具合等も少なくお墨付きの性能ですがアップデート後に不具合が起こりサポートに連絡し対応してもらいましたが、何度かたらい回しにされて最後にスペシャリストという役所の対応となりましたが何も分からずにこちらはなにもできません言とわれて終わりました。対応は丁寧だったのは良かったです。
参考になりましたか？
強制下取りキャンセル
オンラインで、下取り額UPキャンペーンで購入したが、下取りのみ一方的にキャンセルされた。
何度かオペレーターと話したが、言っていることが人によって違うし、事務的な対応。
昔は対応よかったが今はかなりひどいかも
参考になりましたか？
Appleサポート
Apple IDにログイン出来ずパスワード新たに設定しても入れずオペレーターたらい回しにされたが解決出来ずw
結局古いデバイスなのでOSが対象外なのでは？というニュアンス。
新しい機種買えと言う事ですねwww
参考になりましたか？
参考になりましたか？
