本音本音

au損害保険の口コミ・評判 6ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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最低です。

車をぶつけられた被害者です。
加害者側の保険会社がau損害保険でしたが
対応も保証も何もかも最低最悪でした。
担当の方はタメ口を使ったり、キレ口調になったりで
加害者に変わる立場とはとても思えませんし、ありえませんでした。
今までこんなに対応の酷い保険会社ありません。
誰にもオススメしたくありません。

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不当解除

加入後に以前の事故相談をしたら、 不当な保険金請求 として解約された。
その問い合わせをしたら、消費者センターにでも問い合わせたら?との返答。
呆れる以外に他無し

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

自転車保険は業務中は保証されない

AU損保の自転車保険に加入し交通事故で連絡したら、業務中の事故は保証しないと断られた。説明には書かれていないので、十分気を付けてください。他社は一般的に出るようです。

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加入者の同意なく過失割合を提示

自電車事故の乙に対してau損保は保険加入者の甲の承諾を得ないまま、過失割合を定めた示談書を作成し乙側に送りつけてきた。これは後に甲側弁護士から聞いた。しかも、その示談書は甲側の弁護士に無効宣言されるなど一体au損保何をしようとしたんだ。成立しない示談書を送りつけてしゃあしゃあと示談してくださいとは何事か?
おかげで、事故から9ヶ月も経過して未だ示談に漕ぎ着けないんだから、だめだこりゃ。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

難癖つけて保険金払わなかった

自転車での物損で難癖つけて保険金払わなかった
おかげさまで自腹弁済
こんな保険信用できない二度と関わりたくない

以上

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3.00

操作不能の最悪HP

ホームページの出来が酷い。
保険の選択→ログインが必要→マイページ→保険の選択が不可能
これの繰り返し。

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au損保自転車保険について

先日、自転車がパンクしたので
au損保の自転車保険のロードサービスを利用しようと電話しました


個人情報とか言ってサービス利用可能かどうか確認してから折り返し電話しますとオペレーターに言われる


情報確認したらサービス利用可能だとオペレーターに言われ、後日自転車修理する


本日、au損保自転車保険から電話があり「やっぱりご契約ありませんでした。契約満了してました4,000円の工賃がお客様負担になります」と言われる

そもそも無いものをあると言って、やっぱり無かったから金を払えって詐欺に近いのでは?

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

傷口に塩を塗る

自転車保険で弁護士特約のあるコースに入っていました。
タクシーに当てられ、au損保に相談。

弁護士特約が付いてることを確認

弁護士に相談。「弁護士特約が使えるなら」と伝える

au損保と弁護士間で合意

事故から1ヶ月後、au損保から連絡が来て、「やっぱり保険出せません」と言われ、弁護士費用まで負担することに。au損保から弁護士への連絡もされず、逃げていきました。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 2.00

自転車で車が追突してきた❕

交通事故に合い。電話したら入院しましたか❔と聞いて入院していない場合は保険金降りない❗そんな保険あるか~❕ 保険金詐欺と言うんじゃないのかな❓

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1.00

  • 保険料 4.00
  • 補償内容 4.00
  • 事故対応 -
  • サポート -

支払いする気ある?

ペット保険で治療費約4,000円ほどですが、請求しても審査中で1ヶ月くらい放置されます。
他社のペット保険は動物病院の窓口で保険適応の支払いで済むのに、au損保は全額支払ってから請求が必要。
他社ならその場で保険金が支払われるみたいなものなのに、1ヶ月放置は酷すぎる。

ペットの保険

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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