ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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アクサは事故対応が、悪い。被害者からクレームが、ひどい
被害者に対しての対応が、悪い。被害者から電話をしてもつながらないことが多く加害者に電話して初めて電話が、かかって来るけどこちらも仕事で出れなくてかけ直したらつながらないことがたびたびアクサは保険代行員から教育し直すことと日本の損保会社のサービスを見習った方がいい。被害者からすれば示談しないよ。
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事故対応
お互いの車が、傷も残らないくらいの接触事故でしたが相手の方が半年以上整骨院に通われました。
あまりにも長い通院に疑問を持ち何回も対応を確認しましたが、対応はいまいちで、裁判しますか?とまで言われました。結局担当者が2回も変わり3回目の方が相手にあまりにも長い治療期間を整骨院に確認した途端通院終の連絡が来たそうです。もっと早くに動いてほしかった印象が有ります。
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示談金請求無視
私は被害者で弁護士を立てて、アクサに請求書をだしたり、交渉してきましたが、いつも、弁護士には後から連絡しますと言って、かけてきたためしがない。請求書なども無視。もう、一年半たちます。
居留守も得意。詐欺ですか？アクサは悪徳ですか？
私の弁護士は、裁判に持っていくと言ってますが、テレビであれだけ宣伝しているのに、こんな不誠実とはおもいませんでした。
徹底的に戦います
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早く保険会社を変わりたい
まだ入ったばかりで。。。
でも、最近電話したとき電話がたらい回しされてどこの担当者も後味の悪い応対。
これから損保会社変わるのかな？途中解約だと保険料分割しているから一括請求来るな。
毎日、慎重にも慎重な運転を心がけ絶対に世話にならないようにしないと！
もちろん次は別の会社。
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アクサは過失相殺基準もおかしい
こちらが直進の信号付き十字交差点で片側3車線の大きな道路での事故で、過失相殺があまりにおかしいのでアクサの基準になる判例を請求したところ、片側1車線の信号無しT字路の右直事故を基準にしてやがった。車線数も交差点形状も明らかに違う事故で、こっちの過失を大きくした判例を基準にしてやがる。とにかく出し渋りが酷すぎる。
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角が立つ対応
普通の保険屋は穏便に丸っと納めるために動くがアクサは支払い金額をいかに減らすかで動いている。
アクサが全く動かないので自分で動いて被害者加害者共に納得で終わりそうだったのにアクサが横からぶち壊してくれました。
おかげで非の無い被害者の当方が借金を作ることに・・・
勿論人身事故にきりかえました。
良い点なんてありません。
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サポートが良くない！指定工場に代車がない
事故後、アクサの指定工場にお願いした所、代車がすぐにないとの事、どれくらい待たないといけないのかも確認してなく確認後にまたお電話しますとの事でしたが連絡なし代車がないと困るので話した所、ご自分でお探しせたらとの事
サポートが悪いので次の更新で他社の保険会社変更しようと思います。
はじめての事故でサポート悪いと不安でしかないです。
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全くおおすめしない
被害者の妻です。
まだ弁護士を通じて進行形でやりとりをしていますが、
対応が悪い、遅い！！
CMに騙されて入会している人も多いと思いますが、
もう一度見直した方が良いです。
別保険会社の対応が良く、アクサのレベルの低さを痛感します。
満足度1もつけたくないくらいです。
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アクサだけはやめた方がいい。
自分が入ってる保険すら難癖つけて使わせないです。
こんな保険会社は初めてです。保険料が安いのは魅力的ですが、いざ事故をした時に使えないんじゃ意味無いですよね。
後、保険会社の対応も非常に悪すぎてびっくりしました。
早急に保険会社を変える手配をしております。
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２回目の事故で一方的に保険、切られました。
初回の事故では割りと親身に感じましたが、２回目の事故ではほとんど連絡もなく、こちらから状況を聞くも言葉を濁して今だ、過失割合も知らされていません。
先日、郵送で総合的判断で保険継続は出来かねます。
と。
事故が続いたのは私だけのせいでは無いと思いましたが、事故を起こすお客さんは簡単に切るのですね。
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