本音本音

アクサダイレクト 自動車保険の口コミ・評判 59ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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評価なし

過失割合100%の場合、加害者側の車は
一切、見ない‼️
実際はこちらが被害者
相手のドラレコの画像なしでこちらの
車は凹みもキズもないのにバンパー交換?
推測で当たっていたらこうであろうという
箇所がほぼ同一であれば自動的に修理?
こんな素人よりひどいレベルで保険会社が
営業しているかと思うと腹が立つ‼️
相手の言いなりで詐欺に協力している最悪
な会社💦
事故対応をしたら誰も継続しない‼️
ホント、お客をナメている( ;`Д´)

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保険の意味なし

車が故障したので連絡したけど、この時間では…と言われ。
明日、車使うのでどうにかしてほしいと言っても、そう言われましても…の一点張り。自分でディーラーとかのサポートセンターに連絡して下さいと言われ、結果、自分で修理工場やディーラー探して、やり取りして、解決する始末。
何の為に、毎年保険料払っているのか、全く分からない。
絶対おすすめしない。

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5.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 5.00
  • 事故対応 5.00
  • サポート 5.00

出し渋りがありません

交通事故を起こしてしまい私自身が大怪我をしました。
こちらの過失割合が高かった事故ですが、責めるようなことは一切なく、約款に基づいた処理を適切かつ迅速に進めて下さいました。その点が本当に有り難かったです。
保険金の支払いについても、日本の損害保険会社によくあると聞く所謂「出し渋り」もありませんでした。
いざ事故に遭い、こちらの保険に加入していて本当に良かったと思いました。

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1.00

  • 保険料 2.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 2.00
  • サポート 1.00

契約継続強要

継続打切りは電話のみ
電話しても繋がらない
契約解除の妨害がひどい。
摘発レベル。
犯罪の会社です。

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5.00

  • 保険料 4.00
  • 補償内容 5.00
  • 事故対応 5.00
  • サポート 4.00

補償内容は十分

事故でお世話になったことがあるが、電話応対等のマナーはちゃんとしていてる。17時定時以降繋がらないが、マイアクサファイルから伝言板形式のやり取りができるので、電話を取れなくてもかけ直すことをする必要がない。補償がファミリープラス等があって手厚く、その分は保険料が高いが、相互に良い保険会社だと思う。もう少しインターネット割引の額を上げてくれたら評価も格段に上がるのだろうが。

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対応が悪い

事故起こして、何も電話かけてこない、こっちからかけても担当が直接出ない、折り返し電話すると言ったが、全然かけてこない!できるだけ、何も払いたくない、さいやくな会社です!

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クソ

事故の対応が不親切

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1.00

  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 -
  • サポート 1.00

最悪です

とにかく誤案内が多く、対応もおろそかで遅い。 こちらから何か連絡しないと何もしてくれないです。 連絡しても何もしてくれないです。 別の保険会社をお勧めします

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5.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 5.00
  • 事故対応 3.00
  • サポート 3.00

事故らなきゃいいだけ

5年間無事故、さかのぼれば免許取って30年以上事故など起こしたこともない
前車もAXAで保険料2万を切ってたが嫁さんに保険ともども渡したので買い替えた車はディーラーと提携の新たな別会社と契約
しかし前記通り5年間無事故でも4万近い保険料、馬鹿らしい
サポートなど受けることもないだろうし通勤に使用するため会社に提出必須の保険証券さえあればいい
新規加入でいきなり2万ちょっとこれだけ安けりゃ文句ない。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

とにかく電話が繋がらない

保険の契約者ですが、いざ事故を起こしてコールセンターに電話したら、まあ繋がらない。
20分くらい待ってようやく繋がったと思ったら、今度は内容を確認するといって、また10分くらい待たされた。
どうも電話繋がらないで有名な保険会社みたいですね。
もうソニーに切り替えたのでアクサとはおさらばです。
電話繋がないって、契約してる意味ないですよね。

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