本音本音

BASE FOOD(ベースフード) ベースブレッドの口コミ・評判 5ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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パンがまずくて食べ切れない

近くのコンビニには売っていなかったので、試しに定期便を購入してみたのですが、個人的にはパンがとても不味くて一袋さえも食べ切れませんでした。食感も味もダメでした。
簡単に必要な栄養素が取れるというのは魅力的ですが、パンが口に合わないと続けられないので解約しました。
今は簡単に解約出来てよかったです。

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購入はスムーズだか解約は大変

問い合わせの電話番号はダミーでHPに誘導されて終わりです。
HPはQAしか記載がなく、注文時のメールに返信する形でようやく問い合わせ用のメールにたどり着きます。
非常にストレスフルなので、製品をお試ししたい方は多少高くても直接購入ではなくAmazonなどで検討した方がいいです。

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電子レンジで硬くなる

おすすめの食べ方である電子レンジ温めましたが、テーブルにもっていくほんの少しの時間でガチガチに硬くなって食べられたものではありませんでした。(翌日パンの種類を変えてもダメでした)
一緒に入っていた冊子には宣伝ばかりで温め方などのポイントなど書いてあればいいのですが、、、

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商品が届きません

他の方も投稿されてますが、指定日になっても商品が届きません。代金はクレジットで引き落とされてました。問い合わせましたが、返信もありません。その後公式サイトに発送が遅れてると掲載されましたが、指定日前には何の情報も掲載せず、未だ問い合わせへの返信はありません。

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商品が届かない

商品を注文し、お届け予定日になっても届かず、問い合わせをしてようやく発送してもらえることになりましたが、またもお届け予定日を3日たっても届かない。問い合わせはメールのみ。返信は翌日。2回問い合わせすることになり、信頼できません。

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マイページの確認がわかりづらい

購入内容に関してはスムーズなのに、定期購入のペースの確認など変更しようとすると、なぜかマイページへ進めない。登録のアドレスにすすめないので、しょうがなくパスワードの再設定を試みたが、メールを送信しましたとなるが、送信されてこない…
公式のサイトなのに、問い合わせの電話番号はなく
、それに近い内容の電話に問い合わせするがサイトよりメールで変更をうながされる。
とにかく、お客様が間違って行っているような内容だが…他のしっかりした公式サイトをもつ会社でこのようなことになったことはない。
とにかく、このような公式サイトでは不信感を持ち別の商品を試す気にならなくなった。

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3.00

三ヶ月続けてます

ベースフード始めてから6月で丸三ヶ月経ちました。
ちょっと飽きてきたかもです(;^_^A
送料がかかるので一か月分をまとめて注文していますが、
時間がたつにつれてパサパサ間が強くなる気がします。
まだ賞味期限まで2週間あるものでもパサパサ感を感じます。
届いてすぐのものはしっとりしてます。

フェットチーネを試してみました。
ボロネーゼとはあまり相性が良くないかも。
嚙んでいるうちに麺の独特の味が主張してくる感じ。
アラビアータは最後まで美味しく食べれました。

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ベースブレッド

ベースパスタ

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無理でした

まず匂いが無理で…薬品臭と言いますか…
個人差はあるのでしょうけど、私は無理でした。単価が高いのでなんとか食べようとしましたが…食感も口の中に残る感じで…パンのそれとは比べ物にならず断念しました。
期待してただけにがっかりです。

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がっかり

キャンセルしたのに商品が届きました。もちろん受け取りませんでした。これは無いと思います。対応を考えたらもっといい会社になると思うのにもったいないと思います。宅急便の方も大変なのにかわいそう。2度と連絡してこないでください。

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問い合わせはどこ?

決済エラーがあったのでマイページから問い合わせしようと探すも、なかなか見つからない。食品を扱ってるのに、何か起きた時にユーザーが問い合わせしづらいようなページ構成にしている企業は信用できません。

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