いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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発送遅い、決済だけは早い
まず電話番号がまともに機能していない。留守電になるか、よくわからないアナウンスだけ。フリーダイヤルも携帯かと思われる電話番号共にそんな感じ。おそらく番号を持っているだけで絶対にお話しすることはできない番号でしょう。
マイページも何だかわかりづらい。
これでは電話の問い合わせや、スマホやパソコンの苦手な人は大変だと思う。
発送が遅いのに「決済だけ」は早い。せめて発送時に決済かければいいのに。
問い合わせの返信は遅い。
食品なので好き嫌いがあるのは当然として、こんなにも対応の悪さが指摘されていては、肝心なお客さんを自らたくさん手放してしまうのではありませんか?
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お腹に異変が…
初めは便利だなと思って、味が濃くても、あまり口に合わなくても食べ続けていたのですが、最近は必ずお腹を下し、ガスも大量に出るようになってしまいました。残念ながら自分には合わなかったようです。頻繁に新しい味を開発したり、商品のマイナーチェンジをしているようですが、前の方が良かったとか、廃盤になったもののほうが比較的食べやすかったのでとても残念です。
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少し高いと思い解約
よく食事を抜いてしまうので頼んでみることにしました。
色々選べるけど選択し自体は少なめです。
美味しいけど食べ続けるには飽きやすい味かもしれません。
そして味に対しお値段は少し高めだったので続けるのは断念しました。
商品自体は悪くないですし、栄養もしっかり取れるので合う人には合うサービスだと思います。
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手軽でバランスの取れた食品
パンと思って食べると少しボソっとしていて味にインパクトがあるわけではないので好みが分かれる味だと思います。私は大丈夫だったので朝食や食事の準備が面倒な時に利用していました。定期便で(定期解約は簡単)数ヵ月継続しましたが種類が少なく飽きたことと、潰れた商品が送られてきて問い合わせてみたところこちらの都合を考慮することなく一方的に代替えを送付してきたりとカスタマーセンターの対応が嫌になってしまい、翌月に割引を全て利用したのち解約しました。
値段的に安くはないけど小麦粉中心のバランス食品よりは栄養バランス取れて手軽で良かったですけど・・・。
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解約したのに、、、
最初は腹持ちがするので購入していましたが、朝食もご飯が好きなのでだんだん食べる回数が減ってきて余ってしまいました。
スキップして配送を遅らせたりもしてみましたが、最低の購入料金があり、更に送料もかかるとなると何かもったいないような気になり解約しました。
解約翌日から頻繁にクーポンや再注文のメールが届き、正直ウザいと思います。しかも夜中の23時頃にメールが届くので困ります。
配信を解除したいと思います。
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ブレッドもパスタも好きです
スターターセット試してみました。
確かに、独特の匂いがあり、苦手な人は苦手だろうなという感じですが、私は好きです。ブランの香りなんでしょうか。
ブレッドはプレーンもチョコもそのまま食べてもおいしいです。袋に書いてある通り、レンジでチンしたほうがふわふわ感がでます。一見小さく見えますが、一個たべると満腹になります。
フェットチーネはトマトクリームパスタにして食べました。ふつーにおいしい。
アジアンは、魚介系醤油ラーメンと焼きそばにしてみました。醤油ラーメンだったせいか、そばみたいな味でした。焼きそばは味も見た目もふつーの焼きそば!
ゆでる時間も1分程度なので、さっと作れて便利です。
地方都市ですが、注文した翌日に届いたので、欲しいときにすぐ届くという点もよかったです。
定期便を利用しようかなーと検討中です。
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不備があった時の対応が悪すぎる
継続で何ヶ月か続けてますが、今回は頼んだパンの内、チョコ味28個がまるまる入っていなかったので問い合わせをしようと思ったら、電話での受付は無く、メールのみ。
しかも、その問い合せメールの案内もわかりにくいし、返答メールはだいぶ待たされます。
届いた分のパンは手をつけてしまったら対応できない場合があるとの事なので、届いた段ボール箱ごと手をつけられず邪魔だしイライラしました。
決済は先に完了しているので、何か不備などがあった場合の対応は迅速にわかりやすくしてほしいです!
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全粒粉最高!!
小麦粉は体に良くないと知っていたのでスーパーの全粒粉パンを買っていたけど、いつもあるわけではなかったのでこのベースフードを見た時すぐお試しを購入しました。体に一番必要なのはタンパク質と鉄分だと言う事ですが、鉄分がグラフで見ると多く入っていて、これを考えた人はよく勉強した人だと思いました。不味いと言う人は全粒粉パンを食べていなかったのではないでしょうか。全粒粉はこういう物です。美味しくてしっかりしていて、まさかこんなパンを発売してくれるとは夢のようでした。チョコ等は甘味の代わりにもなり、でもパン好きでない人にはこの良さはわからないと思います。安くても添加物がいっぱい入っている物を食べるのならこれは高いとは言えないと思います。パンで完全栄養食をと考えたこの会社の株を買って応援したいと思いました。
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実際に利用してみて
定期購入しています。
パンとクッキーを取り寄せてます。
食べて気になった点と感想は…
パンは腹持ちもよく、美味しいものと自分にとっては微妙なものもあります。
クッキーは抹茶・ココナッツ・さつまいもは薄く普通のクッキーくらいサクサクしていて食べやすく、味も甘さ控えめで好きですが…ココアと紅茶はクッキー?と思うくらい固くて食べにくく、ココアの味はいいけど紅茶は変に酸味が強く感じて自分的には微妙でした。
袋のパッケージ的にはどのクッキーも見た目が変わらなくみえますが、同じ薄くさで同じ固さにして欲しいですね。
どんな人でも食べやすい固さにして欲しいですね。
今後も利用していくつもりなので、是非そここら辺を改良しなおしてほしいものです。
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