ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン） 宅配買取の口コミ・評判 2ページ目

ネットで30%買取アップクーポンがあるとのことで、こちらを利用させていただきました。店舗に持って行かずに宅配業者が運んでくれるとのことで便利だなと思い、利用しましたが、正直後悔してます。
まず、スピードコースを選択しましたが、1週間以上も査定までかかったうえに、査定金額もかなり低く、がっかりです。
ネットでは査定予定金額は、3000円越えだったので、箱無しでしたが、少しは下がるだろうなと思ったものの、実際の値段は10円。おかしいと思い、連絡しましたが、箱がないと査定金額は下がるのでと、いういい分のみ、いくらで売るつもりなのかわかりませんが、ソフトには傷もなければ不備は全くありません。少し、ケースの紙のみに傷があるだけで、そこまで下がるものなのでしょうか？ケースにも傷はありません。紙のみです。店舗で売った場合は少しは査定金額は下がるでしょうがそこまで下がるとは思いません。店舗ではどうなのかと聞いても、うちではわかりませんとのこと。10円って…ショックでした。ソフトを売る時はお気をつけください。

バーコード査定で一応値が付くものを送っているが、高額表示されたものが０円査定って１円でも付かないのですか？当日中に送ったのですが？査定標準価格なのはわかっていますが、０円はないでしょう！データ更新していますか？？？？

はじめてブックオフオンラインを利用しました。買取価格検索の価格と実際買い取ってもらった金額がほぼ一緒で比較的高く売ることができました。

しかし、本人確認する方法が最悪でした。運転免許証の写しを箱に同梱して送りましたが、「本人確認する書類はなかった」と言われ、3，4日行方知れずにあいました。

高値で売りたい場合は、ここを利用することはいいと思います。

ただ、個人情報をネットにアップロードやなくされたくない方は、本人限定受取郵便という方法をとったほうがいいです。スムーズにいけば、1週間くらいで終わりますが、トラブルになると2週間くらいかかりそうです。

私はトラブルにあったので銀行振込で1週間で終わりなのですが、運転免許証のコピーを返してもらうためにもう少しかかりそうです。

面倒くさい。メールのやり取りも初めは24時間後に1通のみ。対応がずさんで、口コミ以上にひどいです。

先日、実家にある大量の漫画、文庫計600点
宅配査定していただきました。

大切に保管していたため、ヤケや破れなど
全くない綺麗な状態でしたが
査定額は2000円程、、、、
公式サイトに載っている買取価格は全くの嘘でした。(ここが1番の不満点です)

中には特装版、豪華版といったものや
今流行りになっているタイトルもございましたが
意味なかったです。

大量だったため、集荷に来てくださるのは
とても助かりました。
しかし、査定結果に関しては
利用しなければよかったと後悔してます。

ゴミを受け取ってくれる会社として認識を変えました(^^)まったく売れなそうなものはここを利用します。

人気アニメのBD全巻を購入特典の４巻収納BOXに入れて買い取りに出したところ、入れてあった１－３巻の査定がなく４巻のみの買い取りとなっていました。

送る際に特典の不備などもないか確認しましたが問題ないはずです。
査定時のミスではないかと思い確認をお願いしましたが、すでに処理が終わっているので確認できない。
値段のつかないものはすぐに処分するコースとなっており、すでに契約済であるという定型文の返答が来ました。

査定で値段がつかないと判断されたのならまだ納得できます。恐らくは査定自体されてないと推測されますが、確認すらしてくれませんし、値段がつかない理由を教えてくれるわけでもありません。

こちらとしてはだまし取られたという気持ちです。

今回、ネットでみてはじめて利用しましたが、今後２度と利用することはないと思います。着荷連絡もないとかあり得ない。
更に問い合わせしてもこちらからの要望に対しては、一切考慮して貰えず、会社の都合だけを主張してました。査定金額も相当に安価で本当に？と疑うものでしたが、そこは仕方ないと思いましたが、査定完了したという連絡もこちらから問い合わせしたらすぐに連絡してきて、振込連絡は次の日の朝早くきて振込予定日は、3日後？あり得ないんじゃない？しかも回答出来ないが今後のサービス向上のために意見をくれ？むしが良すぎ(笑)売却するものが大量にあって処分するのが大変って時とか以外に利用シーンはないのではないでしょうか。

前の方も書いていらっしゃいますが、ブランドの価値が全然分からないようですね。全くひどい査定。ここには、捨てても惜しくない物のみを売ると良いです。もう退会しますのでいいですが、嫌な思いだけが残りました。

主に本が買い取り金額アップのときに、定期的に利用しています。最近はホビー関係の買い取りもしてくれますが、よほどの物でない限り10円レベルの金額です。
買い取りのスピードは最近さらに早くなり、振り込みも早くなりました。
今後は漫画の買い取り金額アップ、ホビー関係の適性査定を期待します。
他の古書買い取りサービスの広告も見ますが、本はそれなりの金額で買ってくれるし、入金まで速くてスムーズなので、ほぼここ一本です。証明書は最初に一度アップロードするだけで簡単です。

書籍を段ボール一箱分詰めて、査定額は600円強。専門書をたくさん入れたのにひどく買い叩かれた。価値が分からないところに送ってしまった。ここには、捨ててもいいやと思ったものだけ売るのがよいと思う。それなら腹も立たない。

購入した中古商品の返品を間違えて、違う店で購入した新品同様を送ってしまって、問い合せしたら、査定しまっていて、ルール上、送り返せないので、必要なら、再度注文して下さいとの返事が帰ってきた。
対応は、早かったが…。