ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン） 宅配買取の口コミ・評判 3ページ目

300点以上の書籍を買取依頼し、その半数以上で値段が付かないという結果でした。
保存状態が同じ物で品物の状態に大きな差が無いはずの物まで値段が付かないという意味の分からない査定結果です。
漫画や本においてシリーズ物は巻数が揃っている事にも価値があると思いますが、発売日が古い品物はほとんど査定で弾かれ単品扱いになります。
ゴミとして処分する費用が掛からなくてラッキーと思える方以外は、利用しない方が良いと思います。

漫画とゲームを主張買い取りを頼んで取りに来て貰いましたが、その後1ヶ月音沙汰無し。
此方から連絡するとハガキを出したと言っていたが届いてない。
買い取り金額を聞く約６００点で0円(笑)。
新品同様の物もあったはずが0円(笑)。
しかも連絡先も住所の他電話番号、アドレスも教えているのに連絡すらしない。
以前に携帯電話を買い取り査定してもらって100円と言われたので他の店に持って行ったら2000円と言われたこともある。本当にヒドイ会社(笑)

ちゃんとしたブランド品も含めて20点以上宅配買取をお願いし、全商品1円と言う査定結果。
あり得ないです。
何かの間違いかと思ってカスタマーセンターに連絡しましたが、全く対応してもらえず。
中にはほぼ新品の様な物もあり、全て季節にあった綺麗なものを送りました。
こんなに大きな会社が、当たり前の顔をしてこんな事をするんだ…と悲しくなりました。
他の口コミを見ても似たような事が頻発しているようで、ちゃんと口コミを見てから決めるべきだったと思いました。
二度と利用する事はありません。

査定は3日ぐらいで完了した。とても早いと思う。
参考買取価格が提示されているもので、新品で購入した状態の良いものなのに値段が付かず、無料で引き取られたものが多数あった。
希少なものもあったので、残念に思う。

問い合わせて1日ぐらいで返信をいただけたが、理由が意味不明だった。
問い合わせ担当者と査定者が異なるが、あまり連携が取れていないらしくまともな説明が返ってこなかった。

クーポンで買取価格○○%UP！と宣伝しているが、丁度そのUP分が失われた。クーポン使った意味ねぇじゃん！！と思った。

最悪です。
とあるアーチストのDVD付CD を
ブックオフオンラインで４５００円
で購入したものを一度だけパソコンで
再生して（DVDは再生もしていない）
買取額２３００円だというので
翌日にブックオフの買取に
発送しましたが査定額０円
よくよく聞いたらケースが査定外なので
廃棄したとの回答。
この会社は買い取りも出来ない
不良品を販売しているんですねと
メールをしたら買い取り基準と
販売基準は違いますと言ってきた。
呆れて物も言えない。
まだ実店舗の方がその場で持って帰れるだけ
まし。

要らない本がたくさんあって
持っていくのも大変だしなと思い 発送買取を使いました
全部で97冊ぐらいあったのかな？
そのうち 30冊ぐらいは 表紙がなくて
まあこれは別に処分してもらえばいいやって思ってて
表紙ないやつ抜いたら67冊
それで値段ついたのが 27点
いくらかになったと言うと 27円
ありえなくない？
全部1円という低さ
最近の漫画も人気の漫画もあったのに
27円という 低い金額にびっくりした
ここのクチコミみたら 全部そんな感じで
最初からここのサイト見てれば良かった
もう二度と利用しない

ブックオフオンラインのホームページで売る予定の商品を検索し買取価格を調べてから売りました。
査定価格が事前に調べた金額より低く、状態も傷や汚れ、欠品がない状態だったのでなぜ低いのが遠い合わせをしたら、「申込日の価格で買い取ってる。価格は誤りがない」との返事。
こちらが買取価格を申込日に調べていて、申込日の表示されていた価格ではないといっても価格に誤りはないと返事。
平気でうそをいうような会社です

以前にも何回か査定額が低い時があり、日常的に違う価格で買い取ってると思います
皆さんも売る時は注意してください

約1000冊の漫画をオンラインで買取に出すためにダンボールを購入。これが約4000円…漫画も2、3万円程度にしかならないだろうと覚悟はしてたけど、結果1000円にもならず！？確かに古い漫画も多かったけど、全巻揃ってるシリーズもあったり程度もそんなに悪くなかったのにコレは酷すぎる。
正直詐欺に近いレベルです。絶対にここでの買取はやめたほうがいいです。私と同じ目に合う人が出ないことを祈ってます。

査定に関してのスピードははやかったですが、

値段がつかない場合返送コースにしていても、
再度希望しないと勝手に処分されるそうです。
中には綺麗なものや値段を見て頂きたかっただけのものもたくさん含まれていたので勝手に処分され驚きました。

やはり返送しないでくれという方が連絡するのはわかりますが、最初からそのコースがある以上、詐欺のようなプランだと思います。

普通にお勧めしません。
盗まれた気分です。

20冊送り、13冊は値段がつかず、7冊で29円でした。

ここ2-3年のまぁまぁ新しい本だったし、全部表紙に紙を被せていたので日焼けもなくそこまで状態は悪くなかったです。

返却してもらうと送料は自分持ちになるので、なくなく諦めました。


面倒くさいけどメル〇リとかで売れば7冊だけでももうちょっと高かっただろうに(>_<)

金額がつかなかった13冊も手元には戻ってこないし。

後悔しています。

捨てるつもりの本だけ送ることをオススメします。