ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 22ページ目

とある経済数学の本を買ったら赤線、ピンクマーカーやボールペンの書き込みが多数。
一部の数式が読めないレベルでしたが、これが正常だそうです。
最低限、気になって本文が読めないレベルの書き込みがある程度は記載して欲しいですね。
それならば絶対に買わないので。

漫画を購入した時には中には綺麗な巻もありました。しかし買い取りを拒否するレベルの本が多数混入。
本の背は真っ白に焼けてる・読み癖本や疲れ本・たばこ臭・小口が真っ茶色の本を平気で送りつけてきます。

他の方からも似た感想がありますが、なぜここまで不衛生な状態なのに改善しないのでしょうね。

本だけでなく色んなものを売ることができます。買取価格は安いと評判ですが、いらないものをまとめて売るにはちょうどいいかもしれないと思っています。ブックオフオンラインでは、欲しかった本をまとめて買って、届けてもらえて、安く楽に買い物ができるので好きです。

配送業者が最悪でした。

配送業者は４社ほど使用しているらしいのですが、そのうちのScatch!が最悪でした。

不在時の再配達依頼の窓口に電話番号がなく、
再配達依頼のQRコードで表示されたログイン画面ではログインできず、
再配達依頼しようにも連絡できないようになってました。。

やっとのことで再配達の日時を設定しても、その日時に配達に来ず、
その後の連絡もブックオフのサポートを通して連絡したりで、
１回のやり取りにレスポンス悪く３～４日かかり疲れてしまいました。

最初の再配達に来なかった時点でプレゼントにも間に合わなかったので、キャンセルしました。

おそらくScatch!は効率化するために電話サポートをしてないのだと思いますが、利用者が不便を被るシステムで最悪でした。。

今迄いろいろなオンラインショッピングを利用してますが、こんなに嫌な思いをしたことは無かったですね。。

もうブックオフオンラインは使いません！

BOOKOFFの買取査定を利用しようとサイトを確認して『スキー・スノーボード用品は、季節を問わずオールシーズンお売りいただけます。』って記載されていたのに持っていたらボードは引き取ってもらった（安っ）けどウェアはほとんど無理ですって言われました。
何故？と問うと買取の規定でベンチレーションが付いていないのは...ってBURTONのウェアは30年くらい前のでもしっかりベンチレーションは付いてるんだけど何を確認してるんですかね？何も知らないド素人に査定させてるって感じで言うのも面倒くさいのではいはいって帰って来ました。社長さん、これを見てたら何とかして！

コミックをまとめ買いしたのですが表紙やページの表面に酷いシミがあり、とてもじゃないですが古本でも質が悪すぎる！
すぐに返品したいと思います。

以前、古本を買った時についてきたチラシ？みたいなやつに買取価格が載っており、持っていたCDアルバムが1800円で買取するようなことを書いていたので売りに行きました。
申し込んでからそれほど時間はかかりませんでした。きっとリストの価格を見たからだろうと思っていましたがその期待は大きく外れました。500円だというのです。驚きました。ブックレットも破れてないし、CDは2枚とも傷はほぼなし。もっと付け加えるとキャッチコピーの書いた紙までわざわざ探して付けたのです。それで500円、、、キャンセルしようかと迷いましたが、身分証を先に出してしまったので面倒くさいことになると思い、渋々了承しました。
チラシの買取情報は少なくとも守って欲しいと思いました。

以前に比べて、BOOKOFFオンラインの書籍の質が下がったように感じる。
かなりのページに書き込みがあったので電話で確認したら、ブックオフにとっては問題なく商品として扱える物の範囲なんだそうだ。
以前は参考書に少しの書き込みがあっただけでも、書店から連絡→購入取り消しか、無料もしくは値下げしますとのことだったのに・・・
店舗で実際に中身を確認しない限り、ブックオフ（オンライン）では買いたくない。
BOOKOFFオンラインショップへの信用度はとても低いです。

最悪です。
とあるアーチストのDVD付CD を
ブックオフオンラインで４５００円
で購入したものを一度だけパソコンで
再生して（DVDは再生もしていない）
買取額２３００円だというので
翌日にブックオフの買取に
発送しましたが査定額０円
よくよく聞いたらケースが査定外なので
廃棄したとの回答。
この会社は買い取りも出来ない
不良品を販売しているんですねと
メールをしたら買い取り基準と
販売基準は違いますと言ってきた。
呆れて物も言えない。
まだ実店舗の方がその場で持って帰れるだけ
まし。

通販では買ってはいけません。
検品していれば商品にならない本を平気で送り付けてきます。


実店舗でも店員の質が酷い店が増えてきたので、ブックオフは一切利用していません。
最近やたら動画サイトでインフルエンサーと言われる人たちが宣伝行為をしているようですが、騙されてはいけません。あれらの多くはステマ行為です。

お任せ買取りにしたら、明らかに価格がつくはずのものを、非売品と判断して処分したと言っています。査定担当者のミスだとはおもいますが、ミスを認めず、お任せ買取りなので理解をお願いします、とのメール回答。本当に処分したのかどうかさえ疑わしくなります。
古い本が1円とか2円とか言うのはやむを得ないとしても、中古なら6-7千円以上で打っているブルーレイボックスなので、全く納得いきません。にもかかわらず、担当者のメールは、ちゃんと調査して回答している様ではありますが、兎に角お任せ買取りなので、の一点張り。ミスを認めない会社は信頼できなくなりますね。