ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 51ページ目

以前　利用した際に商品の入れ違いがあったので少し不信感があった。

今回はどうしても欲しいものがあったので送料無料になるよう他の商品と一緒に注文。そうしたら注文後に肝心のものの欠品判明。
そこで注文全体をキャンセルできないのがとにかくダメ。
利用者のことを考えていないショップだとわかったのでもう二度と使わない。
幻滅した。

アニメのブルーレイを1巻のみ購入したかったのですが、新品だと値段も高くメルカリでも1巻のみの出品は無かったのでブックオフオンラインにて購入しました。
店舗受け取りにしたので注文してから4日で店舗に届きました。
口コミが酷かったので不安でしたが、特典のポストカードや帯も付いてて新品同様に綺麗でした。値段も安く大変満足しています。
店員さんの対応もとても丁寧でした。

問題集を購入して
ページに破れがあったので交換を希望。
代わりに届いたのは、破れ箇所が増えた上に
書き込みまである、より酷いものだった。
システムが破綻してるんだよ、ここ。
クレーム対応やる気なし。そもそも訳有り品なら、最初から告知の上で値引きして売れよ。

超メジャーなタイトルにも数円単位の買取価格
目方でなんぼのちり紙交換なみの換金レート
捨てるよりはマシ程度の覚悟を持って利用するべき
正直どこかに寄付でもしたほうがここに売るよりは少なくとも気持ちがいい

以前は本の状態もかなり綺麗な物が届いていたのですが今年に入って2回ほど利用したのですがゲームソフトはパッケージが埃だらけ
文庫本のカバーはめちゃくちゃ汚いなどもう利用するのは控えたいと思います。実店舗より状態が悪い。

(良いところ)
大型店舗は品揃えが良いところ
ゲームとかいろんな分野の取り扱いがある
(悪いところ、店全体になおして欲しい所)
買い取り査定のやり方と買い取り不可とか5円とか買い取りに出す人のもうちょっと考えて欲しい
売り方で昔は本を1冊で売っていたのをセット販売され買う人からしたら無駄にお金を払ってしまうのも
店員の中には対応が悪い人もいてそういうのを徹底して教育して欲しい
買い取り査定時になぜそのような値段を付けたか買い取りに出した人に事情とか詳細を説明して欲しい
ゲームの売り方をもっと分かりやすくして欲しい、極端に高いものがあったりして、その標準が分からずたまに高いものを買ってしまいたまに不愉快に思うので

本や漫画本を44本送って、買取は6点のみです。金額は、500円でした。査定アップで、これです。事前査定と全く違う値段だったので、問い合わせしたら、「弊社で取り扱いがない。シミがある。破れがある。色褪せがある。」等、色々な理由をつけて、買取不可でした。
あと、「綺麗な状態だけど、現在、こちらの事情で買い取りできない。」というのもありました。
最新の綺麗な本じゃないと書いとってくれないのですかね?こちらでは、買取は今後お願いしません。ゴミを無料で捨ててもらったと考えるしかないです。

本当査定がひどいいし、接客が上から目線にブランドの洋服重視みたいです。エルスポーツのキャップ30円でした。マニュアルとおりの対応で柔軟性がない。
ブランドの洋服よりいっぱんの洋服のが売れるからもう少し高い買い取りは出来ないかと言うと
こちらの会話は無視でした。もう二度と行かない。
私の利用は直に店頭です。

他の方も言っておられますが、サイトが何ヵ月前からか読み込み止まり殆どつながらなくなってます。以前は普通に使えました。
稀に繋がってもそこから商品頁カートに入れるに殆ど行けません。
直した方が良いのでは。

要らなくなった本を30冊まとめて、売ったらまさかの100円！
おいおいそれはねえだろうと思ったら、店員の不愉快そうな顔……！

昔はよくゲームとか売りにいってたけど、こんなにサービス悪い店だったけ？