本音本音

ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア(旧:ブックオフオンライン)の口コミ・評判 51ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

687件中 501〜510件目表示

1.00

ありえん

雑誌10冊以上とDVD3枚持ってったら240円で、雑誌に至っては値段つかない品物になりますとは…

それを値段付けて売るんだから、いい商売ですね

ちなみに雑誌はかなりきれいな状態で折れや汚れ等も無かったです…

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 対応 1.00
  • スピード 2.00
  • 信頼度 1.00

使いづらい

サイト、重いし操作性悪すぎ
同名アーティスト(一部でも)があると全部拾うので膨大な量から探さなきゃならない

中古本やCDジャケは水濡れでも香水くさくても平気で送られてくる

今月のブックの日クーポンの利用条件も、後から前日迄に店舗と通知設定が必要と知った
お店検索後、かなり下の方に書いてあるの見付けました
アプリ入れてるだけじゃダメなんですね…
特設ページに直接利用条件の記載(せめてリンクでも)がないのは不親切だと思った

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 対応 4.00
  • スピード 4.00
  • 信頼度 1.00

やすすぎ

今回段ボール5箱分で280冊売ったのですが買い取り額が320円でした。1冊1円位だったのであまりにも安くてびっくりしました。
二度とここでは売りません

参考になりましたか?

評価の価値無し

新刊で購入して4ヶ月、全巻セット、カバー等使い新品同然、買取額はたったの数百円。
後日店内見たら買取額の10倍で並んでました。

Androidのハイエンド端末でも買取額は4000円だったのに、後日26000円で並んでました。

二度と行きません。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 -
  • 対応 1.00
  • スピード 3.00
  • 信頼度 1.00

買取査定がひどい

宅配買取で送る前に買取価格を確認して送った、その後に査定結果の明細を確認すると送った物で明細に記載されていないものがあった。
明細には「値段が付かなかった商品はなし」と記載があり、カスタマーセンターに連絡し今回買取をお願いした物で明細に無い物があり、商品名を言ったら、査定部門に徹底しておきます。で対応終了。買取価格が一番高い物が含まれているので苦情を言ったら、査定が無いとしかご回答出来ませんと頑として対応拒否。明らかに宅配料金に充当する為に間引いているとしか思えません。信じられない対応された。

タグ ▶

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 4.00
  • 対応 4.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 3.00

アプリ遅すぎる

ポイントがプレゼントされるので、アプリを使い始めましたが、遅すぎるし、フリーズするし、途中で買い物を断念しました。お値段は安くて本好きな自分には、お店自体はお気に入りです。届くのも早いし、今まで数十回利用してトラブルはなく信頼できます。気持ちと時間に余裕がある時に利用するしかないです。アプリの改善をお願いしたいです。

参考になりましたか?

1.00

買い取り価格に不満

買い取り価格は送料や振込手数料が引かれてるんじゃないかと思うほどの値段でした。
楽な分だけ・・・ですね。勉強になりました。今度からは面倒くさがらずにヤフオクに出品します。

参考になりましたか?

1.00

納品ミス

オンラインで全巻セットでお手頃だったので購入したものですが、1冊だけ納品漏れされました・・・。しかも真ん中の巻数・・。在庫確認後に出荷か返金の連絡をしますとのことだったのですが、すぐ対応していただけるかと思ったのですが意外と時間がかかりました・・。よりにもよって間の巻数だったので話が進まず・・。初めて利用してこの対応だったので今後の利用は少し考えます。

参考になりましたか?

1.00

これ売り物ですか?

CDと本を購入したら、CDにはサンプルの表記が、本には書き込みがたくさんあり、数ページ破れてしまってたり。当然交換依頼。
まさかサンプルが売られているとは驚きました。

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 4.00
  • 対応 2.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 3.00

商品購入について

商品を注文しましたが、配送段階で商品がなかったとブックオフより取消されたのが数回。カートに入れて注文しようとしてら商品がないが2回ほどありました。届くのに時間はかかりますが商品はきちんと包装されていて中身も綺麗なものがおおいです。入荷次第お知らせに登録していても反映がおそいので、商品検索で確認したほうが早いときがありました。もう売ってないものが多いので今後も利用はつづけますが、商品管理はしっかりしてほしいです。

タグ ▶

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 対応
  • or
  • スピード
  • or
  • 信頼度
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード