本音本音

コープ共済 たすけあい ベーシックコースの口コミ・評判 2ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

クソ保険です。注意!

・突然の怪我をして共済の請求をすると
 他の災害で忙しいから後日請求してくれと後回しにされた。
・後日請求をしたら、対象外と言われ保険金の支払いは不可と。
・後日担当から連絡があり話すも、全く話の聞かない担当者、こちら の言い分は全く聞いて貰えず、知らぬ存ぜぬで終了。
・かれこれ数十年保険を掛けておりましたが、本日解約します。

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1.00

解約手続き

先月解約手続きをしようと電話しました。
その日は混みあっていたのか、「明日係の者から電話をします」との事で、次の日電話を待ちました。
待てどくらせど掛からず、日がすぎていき
月末に思い出しこちらから再度電話しました。
この時はその電話で書類を送ってくれるとの事でしたが月末だったので来月の掛け金を引かれると言われました。
電話してこなかったのはそちらのミスでは?と言うと
何度か掛けたが出なかったと、掛けた時刻も言われ、これ以上は対応できないと…

しかしフリーダイヤルから掛けてきたらしく、フリーダイヤルは最近勧誘やイタズラ電話もよくあったので、出るのを躊躇って履歴も消してしまいました。
こちらにも落ち度があるとは思いますが、はじめにフリーダイヤルから掛けてくることを伝えてもらうとか、留守番電話に入れておくとか対応はできたはずです。
たかだか数千円で恥ずかしいですが、一回目の電話でキチンと対応してもらえれば必要のない掛け金を支払わなくてもよかったと思うと腹立たしい気持ちです。
改善して頂けたらと思います。

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ショパール関節捻挫

階段の踏み外しで足の甲を捻挫した。1度目に捻挫した際、入院した。松葉杖では日常生活は困難❗️しかし、自宅で生活が可能と調査委託会社が判断したわけではなく、理解していたのに不払いとなった。代理店の投稿らしきものが見られるが現実は不払いcoopと有名で解約係も自認している。

たすけあい ベーシックコース

あいぷらす 満60歳~満70歳の方が加入できるプラン

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5.00

ありがとうございました!

下の子を出産する前入院中に、長男が高級車にボールをぶつけてしまい、修理代金25万円しました。コープみらいの保険で自賠責保険家族で140円に入っていたので適用されて、保障を受け本当に助かりました。

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4.00

迅速に支払われました

家族全員、何度か保険金の支払いを受けています。
今回は日帰りの眼のレーザー手術。
自分では何も調べておらず対象事例と思わなかったので、
迅速に支払われた保険金はとてもありがたかったです。

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1.00

コールセンター対応悪い

毎回、コールセンターの対応が、気分悪い。
イラっ、としてるのが、電話からも伝わってくる。
手術の共済金も、2回目は、なぜか?半額しか出なかった。
問い合わせしたら、説明されたけど、意味わからない。
時間の無駄だから、諦めたけど。解約するつもり。

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最悪

対応が不備ばかり。コープの店舗で案内される内容とことなり請求から支払いまで遅い。折り返し電話は五時間待って問い合わせ内容の返答もできないひどい保険サービス。
万が一に備えるには残念な保険と電話対応。月々の掛金が非常に無駄に感じる

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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