エルセーヌ（エステサロン）の口コミ・評判 3ページ目

中途解約後、消化しきれなかった分の返金がされる予定でしたが、返金してくれません。お客様相談室は全くつながらないので致し方なく店舗経由で連絡をとっていただいたのですが、それから返金をまたすすめてぐださるそうですが、1年半経った今も返金はされません。酷いです。非常にざんねんでなりません。おなじように訴える人たちが多数いらっしゃる事をしらず、騙された気持ちです。20万円以上返金されず、とても許せない気持ちです。

ダイエット目的で通いたくて、近所の店舗に体験がてら話を聞きに行ったら、結構勧誘時間が長くてしかも自分の給料じゃ厳しかったので断った似ですが、なかなか帰れませんでした。
施術自体は良かったのですが、もっと金銭面に余裕がある方ならいいのかも。

体験予約をし
電話がかかり
お話を進めていたら

なにかご病気は
ありますか？

通院などは
されていますか？

とか聞かれたので
通院してると答え

病気はあるかと
聞かれたので

精神の病名は
一応あると答えたら……

じゃあ体験は不可です

とか言われ

正直
は？？って感じ

あーだのなんだの
と不可な理由を言われ
べつに身体的に
障害があるわけでも
持病があるわけでも
ないのにも関わらず

ただの偏見じゃんwwww

って思ったわw

ていうか私は
精神的な病気
を除けば

ごく普通の可愛い女の子だしねw

しかも病気も
決して自分が
原因じゃないし。

今までの人との
関わりでそうなっただけ。

精神障害の人も
普通の人と同じ。

そういう概念が無いのかな？w

ほんと笑っちゃう。

って事で無評価でーす。

良かった点
体験料金が安い
身体を見て、アドバイスをしてくれる
しっかりといろんな施術をしてくれる

悪かった点
スタッフの方が高圧的
待ち時間が長い
サロン全体が雑然としており、清潔感を感じるとは言い難い
更衣室や施術室は個室ではない
異様な雰囲気が怖い

スタッフの方もリラクゼーション目的ではなく、ダイエット道場のようなイメージですと仰っていましたが、高いお金を出してまで通いたいと思えるような環境ではありませんでした。
顧客票のものなども目につくところに山積みにされており、更衣室には髪の毛だらけのモップが放置…
とにかく部屋が汚い。不潔です。
あと待ち時間が長い。
体験だから蔑ろにされているのか、それとも入会してもこれだけ待たされるのか…
どちらにせよ嫌だなと思いました。
施術をしながら「〜はどうしてだと思いますか？」みたいなクイズもちょこちょこ出されたのですが、施術中で頭が回らないのと、単純に知識がなくてわからないので答えられず…はあ、とため息を疲れながら答え発表される始末。アドレナリンが出るとかいうよくわからない映像を「集中して見てください」と言われ、途中でうとうとしてしまっていたら「今寝てましたね？」と注意されました。笑
体験だけでしたが、どっと疲れました。
合う方もいらっしゃるのでしょうが、私には合いませんでした。

50歳を目前にして自覚症状は無いのですが今まで通りの生活(食や運動)で体重が増加し続けてしまい更年期によるエストロゲンの減少が原因なのかな？と自己流ダイエットを試みましたが過去に結果が出た方法でも全く減らずに　それどころか増える一方だったので　「プロに助けてもらおう！」とエルセーヌの体験へ行き、通う事にしました。

目的はダイエット！
リラクゼーション的な雰囲気は求めていないので仕切りがなくても大部屋でもバスタオル1枚でパンツ一丁でも個人的には気になりませんし、逆に通っている人達が頑張っているのを見ると「私も頑張るぞ！」と思いスタッフの方々も一緒に頑張ってくれている感じが私には合っているので今のところ不満は無いです。
　※体験でそういう点が嫌だな、と感じれば他の痩身エステに通えば良いと思います。その為の体験だと思っています。

今まで糖質制限やジムへ毎日のように通い無酸素運動と有酸素運動、ファスティング等ありとあらゆるダイエットを試し　ある程度までは体重を落とすことは出来ましたが体脂肪が減らずにリバウンドを繰り返していましたがエルセーヌに通い始めて2ヶ月半15回の施術で6キロ減、体脂肪率も8%落ちました。

私は施術後の体重はそんなに落ちませんが　リンパマッサージや筋肉運動(機械なので私は運動せずドーム型のサウナに横になり脂肪を燃やすと説明された動画を見ているだけです)が今までのダイエット方法と違った効果が出ているのかな、と思っています。

さらに効果的に結果を出す為ににドリンクやサプリをオススメされて購入しました。
ドリンクやサプリに関しての効果は比較できないのでわかりませんが自分でセルフマッサージをする時に肌の質感？贅肉が硬かったのが柔らかくなっているのと定期的に全身の写真を撮影して比較してくれるのですが　飲み始める前と明らかに体型とセルライト感が違うので　効果はあると信じて飲んでいます。笑

もちろん痩身エステに通っているからといって食事内容は自分で気をつけなければなりませんが
それはエルセーヌに限った事では無いのでカロリーオーバーしないように調理方法を変えました。
食べないとダメと言われるので我慢せずバランス良く食べるようにするとお通じも良くなりましたよ。
セルライトの原因になる食材は口にしなくなりましたが食べられる物の方が多いので自己流でダイエットしていた時よりもストレスはありません。


私が通う店舗はドリンクやサプリの押し売りは無かったのでドリンクやサプリ無しで結果を出している人も店内ポスターでお見かけしますし　予算オーバーであれば断ってもその後の態度が悪くなるような雰囲気はありません。


現時点のマイナス6キロでも中学生以来の40キロ台で目標はマイナス8キロだったので　あと2キロで目標達成ですがスタッフさんが「30回コースでお申し込みして頂いているので　あとマイナス4キロはいけます！」と言うのでリバウンド分を考慮して　「あとマイナス4キロやってみるか！」と毎回お店に行くのが楽しみですよ。
お金をかけたのでリバウンドしないように気をつけますが！
なにより洋服の試着が億劫じゃなくなりました。

皆さんも口コミを参考に良いエステやスタッフさんに出会えると良いですね(^^)

楽しみにしていた体験エステに行く途中、山手線が止まり嫌な予感。電車が動かないから遅れそうだと渋谷店へ電話を入れておいたが、到着したとたん「遅刻したので体験は出来ません」との事。遅延証明も持参したが聞く耳持たない感じでした。
お客様センターに電話もして問い合わせたけど、不可抗力だとしても体験の方は遅刻したら受け付けない方針だそうです。
この日のために休暇を取って、交通費もかけて行ったのに…という気持ちです。
楽しみにしていただけに、誠意の見えないこの様な対応にひどくガッカリしました。エルセーヌは2度と行かないなぁって思えるほど傲慢で残念な体験でした。

ネットで予約をした際、問診票に無職と書かせていただき翌日お電話があり出たところ(30代〜40代の方)、お仕事していないようですと支払いもきついですしお仕事を始められてから予約していただいた方がいいとキャンセルされました。体験だけでお考えですか？ときかれ沢山いらっしゃるのですが一回だけだと効果が出ないので継続していただいた方がいいですし安くても10万のコースがありますが支払いきついですよね的なことを言われました。。無職についてすごく失礼なことをたくさん言われ腹立たしいです、無職だとローンが組めないから断ったのでしょうがとても失礼でした

申し出ると２ヶ月後、封書で、解約金明細と送金日を貰ったが、いくら待っても返金されない。親会社が変わって、返金まで手が回らないとか言い訳ばかりで、もう2年！

高額なので諦めたくない。
お客様相談室の電話にかけても、一度も撮ってもらったことがない。メール対応は丁寧だけど、担当者の名前もない

最初のカウンセリングで血流が悪いと言われた。
そこまでは良いけど、これは酷い！こんな肌20代じゃないです！　まで言われました。
シンプルに失礼だなと。
その後、体重や身体周りを測って施術となりましたが
体重以外は何センチだったか見せないように測られてたのでほんとに減ったのかビフォーアフターが分からない。
そして、体重が減ったことをアピールしたかったのか、途中で飲み物を飲もうとしたら止められた。
汗もかいているし、脱水症状になったらどうするのかと、神経を疑いました。
全体的に、社長？会長？を信仰しており、その信仰心が怖い。

最初にカウンセリングをし、実際契約を結びました。
スタッフの人は若干高圧的な人や雑な人もいるが大半は親切な人が多いと感じました。
体重もものすごく変わってきているわけではないが、意識が変わるのでいいかなと感じていました。
カウンセリングの際に色々と根掘り葉掘り聞かれ、そのことが紙に細かく書かれており、また最後にプライド高く接客注意と書かれていました。
それを書き共有するとして客が見れるところに書くのは間違っていると感じます。
これからのこともあるし、こちらがクレームを言うことはないが高いお金を払っている以上それ相応の対応をした方がいいのではと感じます。