312,656件の口コミ

エクスペディアの口コミ・評判 33ページ目

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エクスペディアに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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442件中 324〜333件目表示

  • ちゃさん
  • 投稿日:2020.01.09
  • 3.00
  • 料金
    4.00
  • 接客
    3.00
  • プラン内容
    2.00
  • 信頼度
    3.00

ツアー内容

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
安かった為


【良かった点】
料金は安いと思う


【気になった点】
ホテルのサービス内容が不明
朝食も付いているかオプショナルかも予約後、確認できなかった。ホテルも7日チェックアウトが遅い出発だったせいか8日まで取られており現地でアタフタしました。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
微妙です。

1

  • maruhageさん
  • 投稿日:2019.01.11
  • 3.00
  • 料金
    2.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    3.00
  • 信頼度
    1.00

信頼性はひくい

何度も利用してきているが、依頼したことが正確に実行されなしことを少なからず経験している。頼んだ後も正確に執行しているかどうかは継続的に見張っていないと損させられることがある。航空券+ホテルチケットは案外たかいことがあるからほかのサイトとの比較が必要。約束違反に気が付いて後で文句を言っても実質無視されたりすることも有るから、使用上は注意。

1

  • ようさん
  • 投稿日:2018.06.03
  • 1.00
  • 料金
    4.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    3.00
  • 信頼度
    1.00

予約は慎重に!

日程のミスで、予約後すぐに間違ったので再予約したいと伝えましたが、キャンセル不可なので...の一点ばり! 4ヶ月も先の予約で間違いにすぐ気付いて連絡したにも関わらず...

結局すごく高いホテル代を払うハメに。(二重ブッキング)

予約はそれ以来booking.comを使っています。二度とエクスペディアは使うまい!!

2

  • みなさん
  • 投稿日:2021.01.31
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    1.00
  • 信頼度
    1.00

キャンセル料かからないと言っても嘘

キャンセル料かからないプランにしたのに、エクスペディアのサービス料はキャンセルされてもかからないとゆうだけで、フライトやホテルは別。自分でフライトもホテルもキャンセルや変更は電話しないとダメ。お金もフライトの方は弊社ではわからないので、と言われキャンセル料発生

3

  • 匿名さん
  • 投稿日:2018.10.16
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    3.00
  • 信頼度
    1.00

最低、最悪サイト

早くキャンセルしても、ホテルで交渉しても力が無いのか、無理で払うハメに!直前ならまだしも、二カ月まえで、キャンセル料金支払い全額は、ありえないですね!安いけど、落とし穴が、あります。使わない方がいいと思います。

4

気になるQ&A

Q カスタマーサポートの対応が「悪い!」「良い!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「現地でホテルの予約が入っていないことがわかった!」という口コミがあるけど、本当?その後の対応は実際どうなの?(回答

Q 「キャンセル料不要だと思っていたのに、必要だった!」という口コミがあるけど、本当?(回答

Q 「航空券の姓名が逆に記載されていた」という口コミがあるけど、本当?その後の対応はどうなの?(回答

  • みっちーさん
  • 投稿日:2022.02.18
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    1.00
  • 信頼度
    1.00

最低の会社

3月30日までキャンセル料無料って書いてあったので予約したら航空券のキャンセル代30%必要とのこと。
そんなことどこにも書いてないし予約してから航空会社はエクスペディアの範疇外って言われました。ほんま最低最悪の会社です。二度と使いません。まじで腹立つ!!

4

  • かんかんさん
  • 投稿日:2023.06.18
  • 1.00
  • 料金
  • 接客
  • プラン内容
  • 信頼度
    1.00

飛行機の予約名の間違い

韓国旅行の飛行機の予約をした。名前を登録する時にスペルを間違えてしまったが、明らかにそんな名前はないスペルであるにもかかわらず(ローマ字読みできない間違い)当日を迎えたが、飛行場では対応してもらえず、(エクスペディアで取ったからと言われた)名前の変更に1週間もかかると言われ、全部キャンセルとなった。前もってエラーチェックもしてくれないのか?1週間かかるならそれより前にもう一度確認する旨のメールでも送ってもらいたい。高い買い物なのだから憤慨だ。

0

  • つっちーさん
  • 投稿日:2020.03.29
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    1.00
  • 信頼度
    1.00

詐欺まがい

今回のコロナウィルスによりキャンセルを余儀なくされたが電話が一切繋がらずキャンセルすることができず返金もできませんでした。もう二度と利用はしないです。このような詐欺まがいのことがあるので絶対におすすめできません。やはり安いところは慎重にならなくてはならないことを再確認しました。

3

  • とんとろさん
  • 投稿日:2018.08.27
  • 1.00
  • 料金
    5.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    5.00
  • 信頼度
    1.00

対応が最悪でした

海外旅行のため、申し込みしました。
しかし、苗字と名前を逆にして予約をしてしまいチケットの再発行を対応をお願いしたところ、現地の空港へ全部丸投げで我関せずの一点張りです。
何かトラブルが起こった際、エクスペディアは何もしてくれません。
気をつけてください。

2

  • あさん
  • 投稿日:2021.11.17

キャンセル

ハワイに行こうと予約してコロナでキャンセルしました
キャンセルして2ヵ月たってクレジットカード会社から
請求が来ましたコールセンターに電話して聞いたら
払って下さいのいってんばりお金わ返金してくれますかと
聞いたら12週後に返しますと言われました
キャンセルしてから2ヵ月たってるのに何でキャンセルできた無いのか分かりません
返金もなぜ12週もかかるのか分かりません
他のネット旅行会社わすぐその日にキャンセルしてくれました
お金も払わ無いでいいと言われました  
この旅行会社わもうつかいません

0

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