福岡銀行の口コミ・評判 5ページ目

Nisa契約時は長い目で見るとこんなに増えてます。とか言っていたのに
イラン紛争以降下落が続き、経過報告の電話をするかもとか言いながら一度もかかってきてない。
結果もそうだけど、アフターフォローは期待外れ。

相生支店。窓口対応の女性が態度悪すぎる。「かしこまりました」も言えず「わかりました」、「〇〇は出来かねますのでご了承下さい」ではなく「いいですけど〇〇できませんよ？」と脅し口調、部下への指示が的確にできておらず誤案内によりこっちが二度店舗に足を運ぶはめになったにも関わらず、また来たんですか？昨日伝えましたよね？という物言い。
正直こんな人を採用した人事の顔が見たいですし、接客に関する研修一度も受けたことないのか？接客業として仕事やってるか？と人間性を疑うレベルで失望でした。解約します。

福岡銀行のATMで通帳からお金を入金したら吸い込まれました利用停止になり呼び出し電話で電話したら10分以上待たされて警備の人が来るまで1時間以上待たされました営業時間外でしたが対応がすごく遅くて疲れました原因はATMの機械の中にゴミがたまってたそうですちゃんとATMの点検をして下さいすごく気分が悪かったですあなたが1時間以上待たされたらどうですか

ネットワンに入金するために 前日にわざわざ電話をかけ
「ネットワン口座への大口の入金をしたいのですが窓口で対応していただけますか？」と問い合わせたら『はい窓口で対応致します』との返事。しかし実際に翌日銀行窓口へ行くと『窓口では対応しておりません』と冷たい返事。金額が大きいためわざわざ電話で確認して来たのにと伝えると『100万ずつ数回にわけてATMで入金して下さい』とこれまた機械的な冷たい対応。おかげで十数回もATMを操作する羽目になり気分最悪!!!あまりの冷たい対応に解約も時間の問題だな！

スーパー定期にすると予め決めて行ってるのに、保険商品営業がしつこすぎて定期にするだけでなんと3時間もかかった。
営業がしつこくて断るのにも一苦労。そして断ると不貞腐れ。

こっちは余裕もって13時半に銀行に入ってるのに営業女性に長時間拘束された上に、終いには15時半すぎてるから定期出来ないとか言ってきて反省もなく、さすがにブチギレ。

お客の時間は自分のもの感覚ですか？
お客の預金＝自分のもの感覚で勘違いしてそうで恐ろしい。

客への配慮がなさすぎだし、福銀の行員レベルの低さにここまで酷いのかと心底驚いた。
こんなモラルに欠けている行員がいる銀行に預金預けるのは不安、不快、何かあってからでは遅いので解約した。
しかも勧誘の保険商品も10年満期で途中解約だと元本しか戻ってこないって。。。。。定期のほうが低金利でもまだマシ。

長年使っているが、質が随分と落ちたな。と思う。
経理をしていていろんな支店に行くが最近窓口の方は愛想がない。コロナで疲れているのか？？
某支店はテーラーの方でのギスギスした雰囲気も伝わってくる。
支払いのミスをこっちのせいにされて、謝罪もない。
あと投信を勧める時だけは、とってつけた様に愛想がよい。
相当なノルマでもあるのか？
あとで調べたら手数料の高いのばっかり。ネットも指紋認証が使いにくくてやめた。
もうちょっと顧客に選ばれてるようにしないと大手だからと踏ん反り返っている場合ではないと思う。
手数料の高さは人件費ではないのですか？是非社員教育を徹底してください。

マイナンバーの登録で、新規口座を開設しようと、福銀に訪れましたが、予約しないと口座開設できないとのこと。対応もわるかったですが、言い方も凄く上から目線で言われました。平日で人がいないにもかかわらず、予約の一点張り。こちらも毎日暇してませんけど。なかなか予定が開けれなくてって、いう言葉には無視の、状態。正直今ある口座も移動させようか、検討してます。
隣の西銀はすぐに口座開設してくれました。
正直、福銀にはがっかりです。もう2度とこちらには口座はつくりません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
紹介キャンペーンで1000円貰える為

【良かった点】
1000円が貰えた

【気になった点】
オペレーター対応が非常に悪い。
口座開設後最後の所でSMS認証コードが届かないトラブルに見舞われ仕方なく窓口に電話し確認しようとした所あろう事かこの場合はビデオ通話が必要で出来なけれは絶対認証出来ないと返答される。本来なら本人確認している為オペレーターが認証コードを伝えて終わりであるのにあまりの腹立たしさに電話を切った。
結果他機種でSMS認証コードを受信、入力してログイン完了となった。
他ネット銀行でもトラブルはあるがオペレーターがこの様な嘘をつくのは全く信用出来ない。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用しない。
1000円入金されたら即出金解約する

先日、新規で口座を開設するのに大丸横の天神支店へ伺いましたが、窓口の女性の態度が最悪でした。
常に上から物を言う態度、新規で口座を作らせたくないのか、
自宅か職場から1番近い支店でしか口座が開設出来ませんと言われた為、ここが職場から1番近いと住所を伝えましたが、そちらの住所でしたら渡辺通支店の範囲になりますので、そちらでお願いしますと言われました。天神支店は歩いて10分、渡辺通支店は歩いて20分はかかりますよと言っても、決められてますのでの一点張りで結局作れませんでした。
2度と行きたくありません。