GLOW(グロウ)クリニック/医療脱毛 その他口コミの内容に関するみんなの評判
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12件中 1〜10件目表示
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2024.05.17
永久保証提供の打ち切り
既に保証期間に入って施術して頂いていました。
今回も予約の為にLINEで連絡したところ、経営状況の悪化により永久保証の提供が難しくなったとのご連絡をもらいました。
どうにもならない事なので、しょうがないと割り切れていますが、事前にクリニックからご連絡を頂いていればこんなにモヤモヤはしなかったはず。
スタッフさんの入れ替わりが多くなったり、急に契約を取り直す、固定電話を無すなど、考えてみればこの数ヶ月怪しい行動が多かったなと思っています。
クリニック内は清潔ですし、スタッフさんも丁寧で、通うのが楽しみになる信頼していたクリニックさまだったので、このような終わり方が残念でなりません。
アートメイクなどもお願いしたいと考えていましたが、今となってはお願いする前でよかったのかもしれません。
- 、さん
- レギュラー会員
- 投稿日:2024.03.24
永久保証を急に打ち切りにされた。
脱毛8回コース、永久保証が付いているのが気に入りここで契約しました。ただ、経営状況の悪化を理由にLINEで一方的に永久保証を打ち切りにされました。
まず、契約時の約束と違うのもどうかと思いますし、LINEでそれを伝えるのも非常識だなと思い残念です。
- ぱんださん
- 投稿日:2020.10.17
剃毛代は無料ですが…
8回コース終盤にかかっています。
比較的安く、前半は祝日縛りで2ヶ月おきに予約も取れてましたし(人気が出てきたのか今は大体3ヶ月ペースになっています)、勧誘も一切なく、効果もじんわり出ているので総合的には可もなく不可もないクリニックだと思います。
ですが剃毛代無料で契約した割に看護師さんに嫌味っぽく
他のお客様はご自身でされている方が殆どです。
次回から事前に剃ってきていただけますか?
とIOを自己処理する様に言われることが殆どです。
施術者によってばらつきがあり、特になにも言わずにIOと剃り残しを剃って申し訳なくなるほど丁寧に照射してくださる看護師さんもいましたが、このような事が多いのでだんだん施術に行くのが怖くなってきました。
自分で出来るところまで剃って行った日も同じように言われてしまいショックでした。
施術の手間を増やしてしまっているのは申し訳ないと思いますが、3時間の施術枠を2時間ほどで済ませる方に言われる事が多いので、単に早く終わらせたいのかな?と感じてしまいます。
契約のカウンセリングの際にIOラインを剃るのが怖い旨を相談した際に『ご自身で無理をして怪我をすると施術に影響するので看護師に任せていい』とお話を伺っていたので悲しいです。
- とくめいさん
- 投稿日:2020.07.10
詐欺かと思いました
無料カウンセリングを予約し当日契約。1回目の照射が本日終わりました。
契約時に録音の上カウンセリングを受け、ピックアップしていった質問項目を全て聞き、その内容だったらと思いその日に全身+VIOの契約をしました。
1回目の照射の際にカウンセリング時と話が違うと思った点は2つ。一つ目は自己処理の程度です。カウンセリング時は基本的に自己処理は自分でやって頂きますが、VIOや背中など届かない範囲や自分ではやりづらい部分は施術中にやってもらえる。3時間の中に剃毛時間も含まれているとの事。
その為、自分から見える範囲はやりましたがIラインなど自分でやりづらい部分はできるとこまでの処理をし、あとはお願いしようと思っていました。時間も3時間あるし、余裕で間に合うくらいに自己処理はしていきました。
いざ施術となった際、看護師からは背中やえりあし、Oラインなどは剃毛も施術時間に含まれるがIラインは含まれないと言われびっくりしました。
カウンセリング時にIラインなどは何度も含まれるか聞いていたにもかかわらず、含まれず、この程度の処理具合だと腕と足は今日はやる時間ありませんと言われたからです。そもそもIラインも全く剃ってなかったわけではなく、他の部位に比べて自己処理が甘いくらいだったのにです。
カウンセリング時の録音を聴かせようと思いましたが、時間がどんどん減るだけなのでひとまずじゃあいいですと言ってそのままお願いしました。
この時もそもそも3時間も施術時間あるのになんで間に合わないんだろうと思ったら、これが二つ目の相違部分なのですが、この施術時間もカウンセリング時と話しが違ったのです。
カウンセリング時は3時間しっかり施術していきますとの話でしたが、実際は2時間半。看護師からは残りの30分は片付けの時間ですとのこと。
しっかり施術と言われたにも関わらず30分は片付けの時間って…。
あんなにカウンセリングで色々聞いたのにこうも言ってることとやってることが違うと詐欺じゃんと思ってしまいます。
効果はまだ一回目なので分かりませんが、看護師の話だとVIOは8回とキャンペーンでついてくる1年で3回分の回数じゃ終わらない人がほとんどとのこと。
じゃあHPで5回完了とか謳うなよって感じです。
今回1番なんだこの看護師って思ったのは一言も謝らないところです。カウンセリングの時に聞いてるんだからちゃんと説明して欲しかったですと伝えたところ、受付に言っておきますねの一言のみ。同じ会社で働いてる人の説明が不十分でこうなってるのに一言の謝罪もないのかと驚きました。
説明不十分だったカウンセリング時のお姉さんの方が丁寧で好感は持てました。
麻酔は効いてたようで痛みはほぼなかったので(なんならサービスに組み込まれてるOラインの剃毛の方が激痛でした)とりあえず2回目も考えていますが、場合によっては解約するかもしれません。
- うぉーたーめろんさん
- 投稿日:2023.09.03
施術中の接客は期待しないほうが良い
私は別のクリニック(2つ)で医療脱毛経験者ですが、まだちょっと気になる…という気持ちで料金が安かったのでこちらのクリニックにお願いすることにしました。
料金については、周年記念でオマケもついてめちゃくちゃ安くて大満足!!…ですが、施術中については、別のクリニックではありえないことが多発していました。
まずは、施術中に担当者とは別の方が来てシェービングをしてくれるのですが事前にそのことを伝えていただけませんでした。目を覆われている状態でいきなり別の看護師さんが入って来てシェービングをします。しかもそれぞれが同じタイミングでお話しされることもあるので全く耳に入ってきませんでした。
もう数回経験しているので別に何も思いませんが、以前のクリニックでは後から違う方が入って来られる場合は事前に伝えてもらい、また同時に話されることは絶対になく、それぞれ伝えていただいていることを理解しているのが当たり前でした。なので両者の言葉が聞き取れずいきなりジェルをつけられたように感じてしまい、冷たくて本当に驚いて最初は戸惑いました。
それに照射するときも何も言ってくれなくて、以前通ってたクリニックでは、数回当ててから「お痛みは大丈夫ですか?」と聞いてもらってからから続ける…といった流れがが当たり前だったので、いきなり照射されてすごく嫌だったのですが「まぁ安いしこれぐらいなら別にいいか」とも思いました。施術中や施術が終わった後も痛みについては特に伺ってくれることもなく、「当てていない場所はありませんか?」ばかり聞かれました。
あと、これは本当に本当に改善してもらいたいのですが、施術中につけられるマークを消していただけませんでした。1回目が終わった帰り道にふと腕を見るとピンクのマーカーでチェックされた形跡がいくつかそのまま残っていて驚愕しました。自宅に帰ってから確認したら他の箇所も消えていなくて、最悪の気持ちになりました。その日は特に予定がなかったのでよかったですが、もし誰かに会っていたら「それどうしたの!?」って確実に言われるくらい目立っいました(笑)(笑)
自分で消す必要があるなら、施術が終わった後に言って欲しかったです。その後も特に何も言われないので、毎回終わった後に自分で確認して消しています。
私はたまたま料金も安く契約できて、かつ別のクリニックで脱毛して毛量もそこまで悩んでいないので、傷付いていませんが、もし初めて脱毛で正規の値段なら契約したこと後悔するだろうなって思うくらい、施術については最低です。
予約は、終わった後に受付で次回の分(期間もちゃんと2ヶ月)が取れますし、特に困ったことはありません。
気になるQ&A
- ポン酢さん
- 投稿日:2024.04.18
契約の時と話が違う
永久保証を急に終了すると言われました!!
契約時は1年に1回通えば5年でも10年でもずっと通えると言われたのに、理由を教えてもらえず永久保証は終了ですと言われた。
なぜ理由を教えてくれないのかわからない。
- たまごさん
- 投稿日:2020.07.28
最悪です。
Oラインの剃り残しは追加料金なしと聞いていましたが、少し剃り残しがあっただけで追加料金が取られます。
また、以前に15分くらい早く病院に到着し、待合室で待とうと思ったのですが、たまたま空いていたので早めに施術室に案内してくださいました。
そこまではよかったのですが、早く来られても基本は空いてないし、時間通りに来てくださいと怒られました。
怒られるくらいなら、時間まで待合室で時間潰しをしたし、案内してくださったのは病院側なのにすごく不快な思いをしました。
契約をしてしまうと、通うしかないので、病院側から少し横柄な態度を取られることが増えたと感じます。
- したらさん
- 投稿日:2021.02.11
聞いていたことと違いすぎる
「シェービング無料」と明記しているなら嫌味を言わないでほしいです。
嫌味を言うスタッフさんばかりでないことは理解していますが、こちらはできる限りしていったつもりでも言われました。
周りの人におすすめしようだなんて思いません。
それどころか脱毛を検討している場合は「ここのクリニックは辞めておいた方がいいよ」と伝えています。
- まつげさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2023.02.13
特典が多くて嬉しい
脱毛だけでなく、美容医療もやっているクリニックです。
美容医療と脱毛が同時に受けられるのがとっても良いです!
また脱毛契約者限定で、クリニック専売品コスメが安く買えるのも嬉しいポイント。また担当の方もいつも丁寧で好印象です。
- ねねさん
- 投稿日:2020.01.12
実質永年通い放題はウソ
8回コースの後1年間の保証期間があり、その後も1年以上期間を空けなければまた打てるみたいに書いてありますが、カウンセリングで聞いたらそんなことはない、と。保証は1年のみで最終施術からまた1年伸びるなんて事はないと言われました。
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