hi-ho/ハイホーの口コミ・評判 6ページ目

解約しても(マイページは解約になってる)
請求が続く
最悪な会社

20年以上契約しておりいろいろなサイトのメルアド登録が増えてしまって今更乗り換えも大変な作業になるので諦めて使っています。
夕方に近づくと呆れるほど遅く、ソフトウェアをDL販売で買ったら途中で落ちてしまい、早朝に起きてDLした。
夕食後にネット動画を見ようとしたら止まってしまう。
光なのに1～4Mbpsなんてあり得ない、早朝は70Mbps以上になるけど。
最初はパナソニックがバックに付いており安心できたがいつの間にか売り飛ばされてしまい、先行きに不安もある。

WiMAXは電話で解約となっているが全く通じない。
携帯では通じるまで待って有料になるし、固定電話でも応答しない。
イライラしすぎて変になりそう！！

格安通信会社って他もそうなのでしょうか？
手続きをしにくくしようとする悪意のみしか感じられません！！
他の方も言っているように関わらないのがおすすめです！！

1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
元々、携帯はソフトバンクだったため、ソフトバンク光を使ってた。
引っ越しに伴って変更を調べてたら何故かハイホーから電話がかかってきて、光ギガが絶対良いと進められた。

2．良かった点
あまりない

3．気になった点
説明不足が多く、がっかりした点が多かった。
→Wi-Fiルーターは自身で買わなきゃいけない点、説明が無い
→乗り換えの返金があると話があったが、一年後になる点など説明が無かった
→特に必要ないオプションサービスがかなりつけられてて、その説明も無かった
→絶対に速度があがると聞いたが、金額は上がり速度は下がった

トータル、提案してくれる営業の質が低く切り替えて後悔した。

4．今後も引き続き利用・使用したいか？
二度としたくない。
一年後の返金で元使ってたソフトバンクに直ぐに戻した。
ソフトバンクに申し訳なくなった。

未収料金が発生している為、事業者変更が出来ないと説明を受け、翌月も同じことが起こる恐れがあるので、支払いをしておきたいと、こちらから伝えた際、〇〇月の支払いが確認出来れば、転用番号発行は可能ですと言ってきました、〇〇月の入金を終え、入金確認が出来る５営業日に電話で転用申し込みを行うと、翌月××月の確認は入っており出来ませんと伝えてきた。。。。。先日〇〇月の確認が出来れば転用可能ですと言われましたよねと言ってもチャントした受け答えも出来ず、永遠ループが始まります、銀行の入金先を聞いて早めに　手を切らないと一生この会社とは手が切れないシステムになっています、みなさん面倒ではありますが、さっさとこんな悪徳業者をは手を切ることをお勧めします、次に契約する通信会社の担当さんも電話を聞いて頂いて居ましたが、呆れてましたよ

遠回しに言わずにストレートに言いますね。

自分はフレッツ光のギガファミリーに加入。
プロバイダーハイホー。
(フレッツ光の電話で強制的にToppaにされました。今はハイホー？)

接続の速さ。マジでクソ。つかゴミ。
スマホで言う3Gレベル。



態様も何を言ってもフレッツ光に電話してくれ。
フレッツ光に電話。プロバイダーに電話してくれ。


はっ？
どっちもクソでした。

なのであと2ヶ月で解約します。

自分はこんな会社を信用できませんね。

現在、ルーターのPPPのランプが着いていません w
未払いでもあるのかって？
まずありませんねw

前にも何回かありました。
問い合わせた所逆ギレ的なw

やってる事。。○○○ですね。w


ハイホーと契約するかしないかは貴方次第です。

通信上限なしのコースを契約しました。外でも使いたかったのと、条件の割に月額料金が安いというのが決め手でしたが、まず契約時の手続きが少し複雑で面倒くさく感じてしまいました。
ですが接続のための端末の設定はそこまで難しくはなかったですし、ホームページにも書いてあったようにスマホ以外にも同時に接続が可能なのでそこは良い所だと思います。
仕事をする際に便利でした。肝心の通信速度は正直平凡というレベルです、ストレスを感じる遅さでも感動する速さでもありません。
以前契約していた回線は料金が割高だったぶんかなり速かったので、それと比べると最初は少し遅さを感じましたが、使用料を鑑みれば妥当だと思いますし慣れてきたら何も感じなくなりました。
普通に使えているので特に不満はありません。

hi-ho LTE typeD アソートプランを使っています。家族でSIM3枚を申し込み、データ容量をシェアしています。申し込んだ当初は3人で1GBだったので足りないこともありましたが、その後増量され、現在は3GB使えるので余ることがあるほどです。ちなみに、余ったデータ容量は翌月まで繰り越せます。

我が家はあまり使わない方なので十分ですが、外出先で動画を見るなどデータ容量の大きい通信をする家庭なら、ひとりあたり約1GBの容量では足りないと思います。

その場合、hi-hoは高速通信のON・OFFができて、OFFならデータ容量を消費しないので、この方法でデータ容量を節約するという手もあります。

無料のみ利用し退会したはずのサービスだった。2年ほど何の音沙汰もなかったが急遽3万円ほどの請求が来た。

他の方が書かれていますが光ギガなのに謎の速度制限がかかりまともに使えない。それに憤りを感じ他事業者に乗り換えようとしたのですが、事情がありフレッツ契約者と回線契約者名義が違ったので乗り換えできず、名義を同一にする手続きをお願いすると後日書類が届くとのこと。

契約月の月末でしたので解除料をかけたくないので早く送ってくださいとお願いしたのに2週間経っても書類は届かず、そこからお詫びの電話が来て、そこから1週間経つのに書類届かず…

手続きに時間がかかるならまだしも、まず書類が届かないって…
お詫びの電話してきたのに届かないって…

完全に舐めてます。
お陰で解約料もかかってしまうのが確定しています。
それが嫌だから1ヶ月以上余裕を持って手続きしたのに…
解約料だけでも最後にいただいておこうという魂胆なのでしょうか。

本当なら星一つもつけたくないです。

これから検討されている方は他事業者をお勧めします。