hi-ho/ハイホーの口コミ・評判 6ページ目

説明不足で解約にした上に端末機器台も一括請求。その端末だって尋常じゃなく遅い。
それでも外でもしスマホ以外でネット環境が必要なこともあるかと思って我慢してたらこれ。
評価にマイナスが欲しいレベル。2度と契約しない。

困って電話したのにガイダンスののち、知りたい項目のボタン押してもホームページに載ってますのでホームページに行ってくだださいと言われる。

仕方ないから関係ない項目のボタン押してやっと人と話せたら部署か違うので待ってくださいと分かりませんからガイダンスに従ってくださいといわれホームページみろといわれ

そのメールアドレスとパスワードの紙をなくしてログイン出来ないから電話してるのに！

もう解約したくなりました
ほんとにひどいです。

NTTフレッツ光に契約していたのですが、今より基本使用料が1000円ほど通信費が安くなると聞いたのでhiho光にしました。しかし、契約してから気付いたのですが、通信速度がめちゃくちゃ遅く、質も悪いので新規で契約する人にはあまりおすすめできません。自分はネットで調べものをする程度なので、そんなに気にはなりませんが、子供に動画を観せたくてもなかなか始まらないので、通信速度や質に関して選ぶのなら、少し価格が高くてもNTTフレッツ光にした方がいいと思います。

契約した後に知ったのですが、月額の利用料が他社と比較して高いです…。他社だと月額1000円以上安いプランもあるので、そちらで契約するべきでした（機種も全く同じものなので、代金が本当に高いだけ…単純に損だけしている状態です）。他社に乗り換えようとも思ったのですが、違約金も月々の利用料と同様に他社より高いため簡単に乗り換えることもできず、今後どうしようか迷っています。
これから契約する方は、他社のプランも確認した上で、一番お得なものを選択した方が良いと思います。端末も全く同じものなので、プランの内容が大切ですね。

解約できない方クレジットカードを解約してください

面倒ですが一番の近道だと思います
通常の手順では素直に解約させる気が無いのだと思います

上手くいったらこのやり方を広めて頂きたいです

自分は数年間、使用不可になったSIMカードの為に数万円吸い取られていましたので

私はここでネットサービスでは無くウォーターサーバーと水の契約をしてたのですが
記憶のないサービス追加がしてあり毎月の料金の安さで契約したつもりがどこの会社より高い金額を請求され
挙句の果てに桁が一つ増えた請求額が来ました
不審に思いサポートの方に電話するも20分30分待たされるのは当たり前
ようやくつながって調べてもらうと過剰請求が判明
判明したはいいけど詳しい営業マンに後日電話させますといい2週間放置され現在に至る

20年以上契約しておりいろいろなサイトのメルアド登録が増えてしまって今更乗り換えも大変な作業になるので諦めて使っています。
夕方に近づくと呆れるほど遅く、ソフトウェアをDL販売で買ったら途中で落ちてしまい、早朝に起きてDLした。
夕食後にネット動画を見ようとしたら止まってしまう。
光なのに1～4Mbpsなんてあり得ない、早朝は70Mbps以上になるけど。
最初はパナソニックがバックに付いており安心できたがいつの間にか売り飛ばされてしまい、先行きに不安もある。

WiMAXは電話で解約となっているが全く通じない。
携帯では通じるまで待って有料になるし、固定電話でも応答しない。
イライラしすぎて変になりそう！！

格安通信会社って他もそうなのでしょうか？
手続きをしにくくしようとする悪意のみしか感じられません！！
他の方も言っているように関わらないのがおすすめです！！