エイチ・アイ・エス（HIS）の口コミ・評判 71ページ目

海外の紛失で困った事態があったので、助けを求めて問い合わせメッセージを送ったが全く回答がない。ツアー事後の対応はしないのか？

HISって安い、安心などのイメージがあると思いますが、旅行考えてる方絶対オススメしません。振込などの電話(自分達の都合の電話は何度もかけてきて)こちらの都合の質問やオプションなどは、対応悪く時間かかるし、しかもホテルなどボロですよ。そして、金額は他会社より高いのは確かです。内容と金額を合わせると分かります。今は、インターネットで自分でとれますので、安くて、良いホテルをとる事をオススメします。もう、HISにはウンザリさせられます。帰国して良い思い出はありませんよ。一度ではないので何度もウンザリさせられました。

こちらでシンガポールツアーをお願いしましたが、何もかもが最悪でした。料金は他のとこと比べると少し高いのでちゃんとしてると思っていましたが、他の旅行サイトの方が絶対に良いです。H.I.S.は本当にお勧めはしません。対応も酷いし、皆さんにはより良い旅を楽しんで頂きたいので、本当にH.I.S.は利用しない方が良いです。

全国旅行支援を利用して、○○○旅行を予約しました。
発表前の予約だったので、結局は適用にはならずキャンセルし、20パーセントのキャンセル料を支払う事になりました。この結果は規定であればしょうがないとあきらめましたが、見積もり依頼から決定までの対応にはうんざりでした。私の地域には支店がないので、直接対面ではなくメールと電話でのやり取りで、ほとんど見積もり書を見ながら電話するんですか、対応するスタッフが毎回のように違い話が噛み合わない事と、若いスタッフの説明能力不足で時間の無駄!｡
他社での予約完了が完了し、楽しんで来ますHIS様。
評価は無評価としました。マイナス評価がないので。

HIS 名古屋でバリに行きます。ツアーです。
予約して、お金払ったら、ありがとうございます。で終わり
セントレアで、どうすればいいかって、こっちから聞いたら、eチケットを、持ってカウンターへ、ってeチケットって何？
しかも、仁川空港でトランジットもあるのに、さっぱり説明なし。
予約時だって、お金だせばありますよ。
はぁ？
わからないから、プロに 相談してるのに
その時点で、やめればよかった。

今時、代金は現金支払いなのに、キャンセル料発生前の返金にもかかわらず、銀行振込みでしか対応せず、しかも手数料こちら持ちって、数百円でも何だか納得いかず。
元々、いつもの旅行会社で、片道飛行機が取れず、HISに。
ホテルの禁煙部屋希望に対し、
安いプランだから、当日まで分からずと、プロ意識の低いと感じる、ちょっと失礼なお言葉。

結果的に、いつもの対応のいい所で、キャンセル発生し、こちらより料金も安いのに、ホテルもランク上が取れ、
口コミ見て、キャンセルして正確と思ったしだいです。
旅行会社選びは、楽しい旅行の要です。

費用が高いため予約時に何度も確認してから飛行機を予約したのに後日送られてきた確認メールではなぜか帰りの飛行機の出発時間が1つ早い便になっていました。

天王寺ミオのhisはありえないです。
カナダへの留学のため飛行機の往復チケットを取りました。帰りの飛行機の時間変更があったにもかかわらず何の連絡もなく、危うく帰れないところでした。
慌てて、旅行会社に聞くと連絡するの忘れてましたとの、対応でした。それですむのですか？
乗り換えはないと聞いていたのに、実際は乗り換えありでした。対応というよりありえないです。

価格が安いとこんなものなの？と思わせる対応でした。
航空会社の予約番号が間違って知らされていたのですが、謝罪のひと言もなく、こちらの入力が間違っているのでは？と言われました。社員教育をどのように受けているのでしょうか。

ベネチア島巡りのオプショナルツアーをインターネットで申し込みました。集合場所に行ったところ、現地スタッフがバウチャーを確認もせず、門前払い。予約番号を何度も提示して確認するように言ってもダメの一点張りでした。目の前で船は出てしまいました。旅先の貴重な1日が失われました。残念ですがもう二度とHISは使いたくないと思います。