じぶんまくらの口コミ・評判 46ページ目

家族が使っていて自分も購入。
何処の店舗に行ってもそうだが…
きちんと対応してくれるスタッフと、そうでない適当に合わせているようなスタッフがいる。
必ずしも安いものではないのできちんと教育して欲しい。
自分の場合はタメ口・押し付け（枕の高さ・寝具）だった。
ちなみにメンテナンスだけでなく購入の段階から（初めて店舗に行って）なので呆れた。

購入時はAI診断やイビキが無くなる方もいます、など良い点の説明を受けて購入してしまったのですが、使用すると首が痛くて調整に3回行きましたが、改善しなかったので今は使用していません。首が痛いので、と調整に行くと一段階ずつ低くしていってくれるだけなので、これがじぶん枕なのか？と疑問を持ちました。店員さんに質問しても何も知らないので驚いてしまいました。
気を付けて購入された方が良いと思いました。

肩こりがひどく枕を購入したのですが、3ヶ月のメンテでは、文句なしでよかったのですが、そこの後綿等が潰れ肩こりがひどくなってきたので、メンテをお願いしようと思い持っていったのですが「馴染んでる途中だと思いますのでメンテは不要です。」と言われメンテをしてもらえませんでした。
肩こりが治ると言われて購入したのによりひどくなってしまいました。
お金の無断でした。

もう１０年位前に買って、ずっとつかっています。永久にメンテナンス無料とのことで、それならと購入しました。数年前からメンテナンスは予約制に。そして、、予約取れません。新規購入ならすぐ取れるみたい。メンテナンスだとお金にならないからなのでしょうか？商売だから仕方ない？

ついに携帯に直接セールス電話くるようになったわ
元々予約が全く取れない上にセールスが酷すぎたんだが、
そのうちセールスのためにメンテナンス時間が延びていって諦めた
最初30分だったのに、最後に行った時は二時間かかった

そして二年くらい行かなかったが、携帯にまでセールス電話来るようになりました
ものはいいし、予約取れなくして渋るより有料メンテナンスでよかったんだよ…ものはいいだけにほんと残念
経営者が悪いとしか言えないね

一つ四万円で枕を購入しました。買う時は、お店で寝心地の良いマットの上で寝るので、寝やすい枕だと思いますが、家の布団やベッドで使うと、お店で寝た時より感度は薄め…四万もしたのになぁ という感じ。

そして、中身の交換を永遠に無料でとのことですが、綿やビーズの交換を頼んでも、まだしなくてもいいとか、まだ前回交換して日が経ってないとか、何かと理由をつけて交換を減らそうまする。自分達の仕事を減らそうと必死な感じ。
こっちは、無料交換をしてもらえるという事もあり、高額の枕を買ったのに。

結局交換をしてもらっても、本当に交換したの？という感じ。
アフターサービスは本当に最悪最低。
ニトリの枕で十分です。

購入、メンテナンスを行っていた店舗が知らぬ間に閉店していました。
ハガキ等での告知もなく、あまりに無責任だと思いました。
今まで車で15分程度の所にあったお店が潰れたため、今は車で40分程かかる店舗まで行かないといけません。
寝具も体型もそんなに頻繁に変わるものでもないので、ネットで新しい中身に詰め替えるメンテサービスなど検討して欲しいです。
別の枕屋さんが近くにあるので、そちらの商品に変えようかと検討しています。
行くと毎回ムートンの寝具やペルシャ絨毯などの売り込みもあって時間もかかるし、正直イメージは最悪です。

まくらの調節の予約しても敷き布団の勧誘押し売りが酷い。
他の方と同じように必ず押し売りされます。
オーダー枕も小さいサイズと大きいサイズがあり、大きいサイズだと高い。
西川のオーダー枕だと大きいサイズでもここの小さいサイズと同じ値段。
数年使用し合わないから調節しようとしたら店が無くなっていた。
アフターケアもできないからもう買わない。

４１歳、男性、会社員です。
私は寝つきがわるく、枕の高さなど非常に重要で少しでも高さが違うと熟睡できません。
ネットで枕について検索したところ、じぶんまくらで、自分にあった枕をオーダーメイドできるということで実際に利用してみました。
オーダーメイドした枕は自分に非常にあっていて、じぶんまくらで購入したまくらを利用してからは熟睡できています。
市販のまくらは4ですが、自分に本当にあったものではないので、オーダーメイドが良いです。

まず、休日の予約がとりづらい。ほとんどの人が直近あたりで予約を入れたいはずなのに、毎回いっぱいですって言われるけど、店を覗くと、暇そうにしてる店員さんが必ずといっていいくらいいる…あとメンテナンス中も布団を勧められる…
買わなきゃ良かった…