じぶんまくらの口コミ・評判 46ページ目

昨年、無料メンテナンスを受けた際、翌月に展示会があると言われ、その日がたまたま休みだったため、来店したところ、かなりしつこく羽毛布団の購入をせまられた。断っても断ってもレジまで付いてきて、もはや、恐怖すら感じた。帰り運転しながら、70万のする布団を買わなくて良かったと笑顔になっていた。それ以来、怖くて無料メンテナンスには行けません。それどころか、枕を見るだけで思い出してしまうため、枕も使用していません。

購入の際にはスタッフの方がとても感じが良くてメンテナンスの時にはカバーでも買おうかなと予約電話したら、とても愛想が悪く予約で一杯なんですよね、の一言。
有難うございますの言葉もない。
高いお金を出して購入したのにお客に対する接客はどうなっているのか

熊本クレアの店

半年に一度はメンテナンスに来てくれと言われたけれど、予約が取れずにもう２年。
毎回、スタッフがいないと言われる。
だったらスタッフ増やせと思う。
『２ヶ月後ならー』と提案されたが、２ヶ月後の予定なんて、まだ分からないよ。
貴重な休日、家庭持ちは特に隙間時間を縫ってメンテナンスに行きたい人が多いと思う。日曜日を『まくらのメンテナンスの日』として、メインに出来ない。

安い買い物ではないのに、ホントに腹が立つ。

購入時はAI診断やイビキが無くなる方もいます、など良い点の説明を受けて購入してしまったのですが、使用すると首が痛くて調整に3回行きましたが、改善しなかったので今は使用していません。首が痛いので、と調整に行くと一段階ずつ低くしていってくれるだけなので、これがじぶん枕なのか？と疑問を持ちました。店員さんに質問しても何も知らないので驚いてしまいました。
気を付けて購入された方が良いと思いました。

肩こりがひどく枕を購入したのですが、3ヶ月のメンテでは、文句なしでよかったのですが、そこの後綿等が潰れ肩こりがひどくなってきたので、メンテをお願いしようと思い持っていったのですが「馴染んでる途中だと思いますのでメンテは不要です。」と言われメンテをしてもらえませんでした。
肩こりが治ると言われて購入したのによりひどくなってしまいました。
お金の無断でした。

購入して8年ほどなるが、メンテの連絡をすると、いつも予約でいっぱいと言われる。
イオンモールの店舗なので行ってみると、その店舗には客がおらず、従業員が笑いながらずっと話をしているだけ。
つぶれる店舗が多いので、別の店舗に行っても同様の対応。
会社としての姿勢がこんなものなのだろうと思う。

もう１０年位前に買って、ずっとつかっています。永久にメンテナンス無料とのことで、それならと購入しました。数年前からメンテナンスは予約制に。そして、、予約取れません。新規購入ならすぐ取れるみたい。メンテナンスだとお金にならないからなのでしょうか？商売だから仕方ない？

ついに携帯に直接セールス電話くるようになったわ
元々予約が全く取れない上にセールスが酷すぎたんだが、
そのうちセールスのためにメンテナンス時間が延びていって諦めた
最初30分だったのに、最後に行った時は二時間かかった

そして二年くらい行かなかったが、携帯にまでセールス電話来るようになりました
ものはいいし、予約取れなくして渋るより有料メンテナンスでよかったんだよ…ものはいいだけにほんと残念
経営者が悪いとしか言えないね

一つ四万円で枕を購入しました。買う時は、お店で寝心地の良いマットの上で寝るので、寝やすい枕だと思いますが、家の布団やベッドで使うと、お店で寝た時より感度は薄め…四万もしたのになぁ という感じ。

そして、中身の交換を永遠に無料でとのことですが、綿やビーズの交換を頼んでも、まだしなくてもいいとか、まだ前回交換して日が経ってないとか、何かと理由をつけて交換を減らそうまする。自分達の仕事を減らそうと必死な感じ。
こっちは、無料交換をしてもらえるという事もあり、高額の枕を買ったのに。

結局交換をしてもらっても、本当に交換したの？という感じ。
アフターサービスは本当に最悪最低。
ニトリの枕で十分です。

購入、メンテナンスを行っていた店舗が知らぬ間に閉店していました。
ハガキ等での告知もなく、あまりに無責任だと思いました。
今まで車で15分程度の所にあったお店が潰れたため、今は車で40分程かかる店舗まで行かないといけません。
寝具も体型もそんなに頻繁に変わるものでもないので、ネットで新しい中身に詰め替えるメンテサービスなど検討して欲しいです。
別の枕屋さんが近くにあるので、そちらの商品に変えようかと検討しています。
行くと毎回ムートンの寝具やペルシャ絨毯などの売り込みもあって時間もかかるし、正直イメージは最悪です。