
ネガティブチェックなら「みん評」
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アフターサービスが。。。
初めてのメンテナンスに行きました。アプリの不具合で予約が出来なかった事を伝えるが、
気まずい表情の対応。1時間後にメンテナンスしてもらえました。
枕の使い方で注意を受け、マットレスの押し売り営業にはドン引きしました。
メンテナンスに行きたくないな、と思いました。
アフターサービスが必須ですが、対応悪いな、と感じました。。
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枕メンテナンス
大阪府枚方市のくずはモールの店長さん、すごくいい人。
枕を初めて購入した時に体型を把握するために計測したきり
メンテナンス行っても計測せず、枕の中材交換のみ。
その為、朝起きても体にフィットしてないから
肩こり、腰痛、首痛が日常的に続いていた。
今日、メンテナンス行ったら店長さんが担当してくれて
体の計測からやり直し。
店長さん曰く「全然ダメ」の一言。
店長さんは元々違う会社で寝具関係の営業マンとして
働いてた方で今年の1月にくずはモールの店長さんになった方。
メンテナンス中も色々話しながらしてくれるので
めちゃくちゃ楽しい方でした。
これからもメンテナンス行く時は店長さんに担当して欲しいので
前もって電話確認してから予約して行くことにしました。
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対応ひどい。
家族がねむりの質をよくするため、
高い買い物だったが、メンテナンスはずっとしていくというアフターサービスだったため購入。
いびきがひどくなったため、
メンテをお願いしたのにもかかわらず、
「けっきょくどうしたいんですか」
と言われたそう。
売るだけ必死な会社に感じました。
あきらめて、他のメーカーのものを探します。
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メンテナンスを店側がする気ない
購入したあと中身がへたるので
メンテナンス依頼するも毎回、夕方の時間を言われる。
同日、昼に店舗を覗くと客もいない。
なんで夕方なのか?
今の時間でできないかと聞くと店員もしどろもどろ。
メンテナンスでは売上にならないのはわかりますが
メンテナンス込みで高額の枕を販売してるのでは?
次回はここでは購入しないつもりです。
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メンテナンス最悪です
メンテナンスに行っても中材入れ替え希望するも、やりたがらない。マットの説明を話しをされ、マットレスをやたら売りつけられる。
まあ無視したら良いのですが、そんな何十万円するマットをハイ!買いますって言う方は早々いないと思います!まくらのみで充分です。
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怖い
まくらがどんなんか見に行っただけなのにあれよあれよと囲まれて買うっていう雰囲気に持ってく。買うっていうと次はこれ!次はこれ!ってエンドレスで持ってくる。
ローンを組まされる。二時間くらいかえれない。
メンテナンスも適当!担当者か決まってるのな?担当者じゃないと態度が急変する!怖い。
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勧誘
枕のメンテナンスにいつもどおりにお伺いしたらプレミアム温熱敷ふとんの勧誘で時間をとられて、いつもだと10分ぐらいで丁寧、簡潔なご説明でスムーズに帰れるのに気づいたら40分もかかってた。
お話しはお上手でしたがお時間大丈夫ですか?とか一声かけて欲しかった。ノンストップでお話しされるのでかえって疲れてしまいました。
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うーーん?
ちょっと気になっていて、来店。
買わないと病気行きになる、としきりに言われました。
私は嫌な気分になりましたが、夫が気に入り購入。購入したら、すぐ、マットレスをすすめられました。
とにかく買わせよう、買わせようと必死でした。
口コミを先にみていたら、夫を止めたのに、と後悔しています。
社員の方に、このたくさんの悪評をみてほしいです。
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高い
枕を買いに行さかました。熱心なおばさん
とりあえず29000円ほどの枕を買いましたが
マットレスの売り込みがすごい。
枕は高いだけで いびきもあんまり
変わらないし 普通の枕と変わらないし
騙された気分がする、
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期待外れ
寝て起きた後の首の痛みに悩まされて枕を探しに行きました。
相談したところ、確実に治るぐらい言われ買いましたがまったく改善されず。
高さの問題かと思いいつでも永久的にできるメンテナンスをしようと思っても予約は2週間以上先まで埋まって治せず。
人それぞれと思いますが、何万も払う価値は私にはまったく感じることができません。
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