買取専門店「大吉」の口コミ・評判 55ページ目

事前に予約した時間に伺ったのにも関わらず、査定員は中から20分出て来ず。既にお待ちの方が1名いらっしゃり、予約していた旨を伝えたところ、予約していても直接店舗来店された方々いる場合は後にご案内と言われ、そのような案内は予約時に聞いてない旨を伝えたところご案内漏れすみませんと一言。
それなら予約の意味なし、直接行けば良かったです。
査定開始まで結局1時間待たされました。個室に通されブランド品4点を査定依頼したものの査定員の方は素人にしか見えないような受け答えで、その時点でこちらは売る気もなくなりました。待たされた分、査定金額だけでも聞いてからと思い、それぞれの通常査定額とキャンペーンを適用するといくらまで上がるのか知りたいです。希望に届かなければ持ち帰りますとお伝えすると、離席の上、調べに行って40分放置。カメラで写メを撮っている音とPCをクリックしてる音だけが永遠に聞こえました。30分の時点であとどのくらいかかりますか？と声を掛けようと思いましたが我慢しました。やっと戻って来たら来たで、4点でいくら、キャンペーンを適用すると頑張ってトータルいくらとの回答で明らかに低すぎる価格でした。最初に提示された4点の額は4点中の1番高価な品1点分の通常査定額レベルです。（複数他社で査定したので平均それくらいと分かっています）
こちらはそれぞれの通常査定額とキャンペーン適用額を教えてくださいと事前にお伝えしましたよね？1時間40分も待たされて次の予定に遅れているので早くしてもらえませんか？と言うと、また離席して確認しに行かれました。一応それぞれの価格を聞きましたが引いてしまうくらいでした。1点分で4点分を買い叩かれていると思いました。吊り広告にも程があります。
もう結構です。全て持ち帰ります。とお伝えし、箱に戻してもらい足早に立ち去りましたが帰って箱の中のジュエリーを確認すると土台に適当に戻されていた為、リングは箱の中で転がっているわ、ピアスはキャッチが外れかけているわで本当に腹が立ちました。こちらは普段から綺麗に拭いて傷が付かないように保管しているのに。査定依頼開始時の形をちゃんと見ておくべき。ジュエリーの取り扱いもまともに出来ないなら査定員なんか名乗るべきではないと思いました。
電話予約の時の方は対応が良かったのですが、店舗の方は最初から最後まで最悪でした。二度と利用しません。

最悪な買取店です。大吉葛西店です。ぼったくりされました。14kの商品を、店内の特殊な機械にかけて、「間違いなく14Kである」と店員と大吉本部は理解した上で、私には「間違いなく10Kでした。10Kの単価×グラム数でお買取りします」と、本来14金の単価で買い取られるはずのものを、10Ｋの単価で買い取られました。14g近くあった喜平のブレスレットだったのでその差は4万円近くになります。
でも、私はそのブレスレットを同じものを複数持っており、どうしても刻印から言っておかしいと思ったので、売った翌日か
翌々日に、カスタマーセンターに電話して、本当に10Kだったのか確認したんです。で、責任者からの折り返しを求めたのにかかわらず、売った店員から折り返しがあり、「お客様が売った金は間違いなく10Kでした。」と、更に嘘を重ねていました。
そして、大吉葛西の帳簿にはちゃっかり14Kブレスレットとして買取、と記載されていたようです。

何故、こんな事実が分かったかというと、後日、別の金を売りに行ったところ、他の店員の「前回は14Kでしたよね」という失言から発覚しました。
警察も呼びましたし、消費者センターにも問い合わせたところ、それは犯罪行為にあたるとのこと。警察の方も、「ここ、言ってることおかしい、次回から別のところにした方がいいよ」と言われました。

新宿本部で監視カメラを確認したが、10K×グラム数で売る、という会話など残っていない、監視カメラは素人に開示できないなどと、犯罪行為をしたにも関わらず逃げ回っています。

ニュース番組等に出ておりますが、こんな目に遭ってからは信じられたものではない、と思っております。
二度と大吉には商品を売りません。

緊急な出来事があり、当日査定にどうしてもいけず事前にキャンセルしたところ、理由をしつこく聞いてくる。
急を要しているのに、今日はダメなのかとか遅い時間はなど、全部自分都合でこちらの状況を何も考えていない。
そもそも、自分たちは約束の時間に遅れると言いながら、こちらは1時間半前のキャンセルを受け入れようとしない。
挙句の果てに商品を売ってしまったかなど聞いてくる。
そもそも、そんな時間があるくらいなら行く。
とんでもなく失礼極まりない会社。
星を最低でも1つは付けないといけないが、
マイナス星を付けたいくらい、切羽詰まってる会社にしか見えない。
そんな余裕のない会社取引したいと思えない。

家の近くのフランチャイズの店に持っていったら、他社より恐ろしく安い。
たまたまインスタの広告に大吉の利益率が出ていて愕然とした。
粗利率38%以上はぼったくりでしょ。
しかも買取30%アップを繰り返ししていて、その粗利…
キャンペーンじゃなきゃ、一体いくらが減価率なのか
こんなめちゃくちゃな店は怖くて二度と行きません

某ブランドの日本に出てない靴を見せたら
「へぇーどこのコラボですか？」
ってちょっとマンション内履いた程度で
１０００円（しかもAI）
特に日本に出ていないものも知らないで
査定できないよね。
某有名ブランドも、AIで査定させて
これ以上上がりませんよ。どうしますか？って。
AIにやらせる査定にわざわざ外に行って
本社とやりとりしている。そんなん査定の意味ないやん。
なにしてんの・・・・すべて売りはなし。

金の時計を査定だけでもと思い行きました
金額を出してくれたのですがそんな物なのかなと売りますと返事をしてしまい用紙を出され住所名前を書き込み手元に残る用紙もなく帰ったのですが、どう考えても購入した金額の査定しか出ないとはと思いやっぱり手元に置いて置こうと、返して貰おうと電話をいれたらサインしましたよねと❗️返却できないと用紙にサインしましたよねと❗️何の説明もありませんでしたよと言いましたら
お客さんが来たのでと言われて切られました。それから後悔と悔しさで毎日悩んでいます。
何が夢と幸せを送るなんて苦しんでます

予約していなかった自分も悪いのかもしれませんが、店員の態度にイラ立ち利用しませんでした。
当日行ったら「30〜40分お待ちください」といわれたので渋々待ち、30分後に再度声かけたら「前のお客様の査定がいつ終わるか読めないのであと30分ほどお待ちください」といわれ、「明日であれば御案内できますがどうされますか？」とも言われた。
いや、そもそもいつ終わるかも不明であれば、はじめの段階でご案内できない可能性があると伝えるべきだし、30分も待たせた上にいつ終わるかも不明な状況であと30分待てとかありえない。
どうせ後日になるなら、待たせる意味もわからない。時間を無駄にした客に対しては何も配慮なし？

こんな失礼な態度とられるとわかってたら行ってないし待たなければよかった。もちろんこんな店員のいうことなんて信用できず、後日の予約もしなかったし、査定する以前に不信感が出たので二度と行きません。

岡山市表町店
他店数店で、断られました。
「歯科で、金のみに加工してもらって来店下さい。」
困り大吉さんへ電話をしました。
店舗査定をした際にも、あたたかい対応で、商品を大事に
扱っていただけました。
なぜ、この価格かの説明もわかりやすかったです。
以降は、家族の荷物整理で、出てきた物を買取を
してもらっています。
他店で見積りをお願いした事はありませんが、
信頼できるスタッフさんでした。
相談もしやすいです。
電話を一本入れて行くと良いです。

神奈川県の某店、金のネックレスを複数店持っていったが、合計金額もどれがいくらか教えてもらえないまま、20分近くなぜ売らないのか問答になった。今日は査定だけと何度も伝えても今日売ればお得と押しまくり。唯一値段を教えてもらった金のネックレスは他店より2万も安い値段。最後はキレて商品を返してください！と言ってようやく返してもらえた。