本音本音

交換できるくんの口コミ・評判 23ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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親父さんさんがアップロードしたアバター画像

4.00

担当者による

10年来、交換できるくんに世話になってます
給湯器 食洗機 便座 エアコンなどを
交換してもらいましたが、丁寧な作業で故障も
今の所ありません
が、今回エアコン設置の際、室外機に傷を付けてしまったり、工事受付の電話対応がぶっきらぼうだったりと、担当者によるのかな

気になる不安や疑問の解消に役立つQ&A

工事担当はどんな人?技術力やアフターサービスが心配

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1.00

見積を良く確認しないと騙されます

IHクッキングヒーターへの交換を依頼しましたが、見積書に必要のない(実際には施工しなかった)工事代金が含まれていました。確認不足で、結果としてその分ボラれました。
見積もりをする方は若いせいか、工事の施工に疎く、また実際に工事する下請工事業者も中途半端な工事しかできず総論として問題の多い会社でした。上場会社だから信頼したのですが裏切られた気持ちです。

気になる不安や疑問の解消に役立つQ&A

工事担当はどんな人?技術力やアフターサービスが心配

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4.00

カップボード新設⭐️

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
新築に越し、あこがれのカップボードを新設することになり、なるべくコストを抑えたかったところ、こちらを見つけました!見積もりを出してもらい対応も良かったのでこちらでお願いしました。

【良かった点】
当日2人で来てくれ、当時妊婦だった私への気遣いもしてくれたり、とても丁寧に行ってくれました!

【気になった点】
床や壁に接着剤が付いていて、見えないところではあるが気になっています。施工完了後に知らせてくれるわけでもなかったので本人たちも気づいてないのかも知れませんが、気付いて教えて欲しかったです。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
また機会があればお願いしたいです!

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気になる不安や疑問の解消に役立つQ&A

工事担当はどんな人?技術力やアフターサービスが心配

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主婦さんがアップロードしたアバター画像

5.00

簡単、安い

前回、浴室乾燥機の交換に利用して、とても良かったので、今回、ガスコンロ交換の際も利用しました。

見積もりもネットで写真と情報を送るだけで簡単で、回答メールも早く、工事当日までのやり取りがとてもスムーズです。

値段も他社の広告よりも安く、ホームページの商品紹介も分かりやすいです。

メールでのやり取り、工事担当者も親切丁寧で、次回もまた利用したいと思います。

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5.00

トイレリフォーム

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

25年使い続けたトイレがあちこち傷んで来たため、
便器交換と壁紙と床の貼り替えをする事にしました。
何ヶ所かから見積もりを取った結果、
価格と商品のわかりやすさで「交換できるくん」に決めました。

【良かった点】

見積もり通りの工事金額と、丁寧な工事内容でした。
工事完了までのやり取りもスムーズで、こちらの思い通りに仕上がりました。
現状の写真を送って見積もりして頂くので、少し不安を感じる方もいるかもしれませんが、下見で来られて余計な営業をされたりする事がないので、やって欲しいことだけが明瞭で後から追加見積もりなどが一切なかった事が良かったです。

【気になった点】

工事までに何度かメールでやり取りしましたが、毎回担当者が変わるのが気になりました。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】

人によりけりだと思いますが、私にとっては快適です。
10年保証と言う事もあり、工事内容も気に入りましたので
新たにガスコンロの入れ替えをお願いしました。
その次はお風呂の給湯器でお世話になると思います。

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気になるQ&A

Q 交換できるくんは注文から工事まで時間がかかる?(回答

Q 10年保証でも費用が発生することはあるの?(回答

Q ネット見積りが不安。追加請求は本当にない?(回答

Q 工事担当はどんな人?技術力やアフターサービスが心配(回答

5.00

安心してお任せできます。

半年ほど前にレンジフードを交換していただいてとても良かったので、今回キッチン水栓、浴室水栓を交換していただきました。
自分で商品を調べて発注するので勉強になりますし、HPでは工事方法についてもオープンにされていて視野が広がります。
昨今はDIYで自分でできる方法も簡単に動画で探せますが、火と水に絡むことは、絶対プロにお任せするほうが良いと思います。
HPからの発注も簡単で、見積もりやスケジュールのやりとりも早くてスムーズ、当日の工事の方も丁寧で一生懸命、こちらの目線に沿った言葉で説明をしていただき、安心してお任せできました。
料金が明朗で、工事費や出張費に加えて、撤去費や廃棄料、駐車場代など含めた丸ごと価格ですし、10年保証も付いての価格なので、とても安心です。
おまとめ割引があるのも嬉しいです。
またよろしくお願いします。

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ベルギービールさんがアップロードしたアバター画像

5.00

食洗機交換

前回IHクッキングヒーターを交換できるくんで設置して頂きました。価格、作業、安心安全で満足しました。今回も交換できるくんに依頼し食洗機交換しました。前回と同じ作業員の方が対応して頂きました。10年保証付ですの安心信用できます。

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1.00

電話応対に問題あり

見積りをお願いしました。
メール応対に関して分からない事があったので、サポートセンターに連絡しました、営業の方が出ましたが見積りくれた担当はいつも休み、代わりに応対してもらった方が2人いたのですが、どちらの方も応対最悪でした。本当に感じが悪くて気分悪くなりました。
今後のメンテナンスの事を考えても嫌だし、この営業にお金払うのも嫌なので別のところに頼む事にしました。

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カン・ユー大尉さんがアップロードしたアバター画像

5.00

換気扇と浴室乾燥機同時交換

ここは同時交換で安くなる点も最高です。交換費用も安いし、工事も良いです。保証期間も長いし。結構昔からの付き合いなので会社としても信用できると思います。次は洗面所の交換お願いします。

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1.00

予定が立たない融通利かない感じ悪い

まずこちらの希望日に空きがない場合、新たに希望日を出せなく●日は?と言われて無理だとゆーと、不機嫌になる。
やっと工事日決まったかと思いきや、時間は2日前にメールすると....工事日だけ抑えられたから結局1日空けておかないといけない。断りにくい流れを作られます。
クレジットカード決済を登録しましたが、現金ではらいますと言うと、最初の登録がクレジットカードだからまた登録しなおしになるんで....と、またまた不機嫌。
他より安いから、丁寧さもなく融通利かない。
次は高くても他にします。

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