交換できるくんの口コミ・評判 23ページ目

冬のさなかに給湯器が壊れてしまい困っていたところ、ネットで検索して交換できるくんを見つけました。仕事をしていると業者に電話する時間もなかなかありませんが、オンラインで申し込みから見積もり、業者の訪問日時の決定までできるので便利でした。扱っているものも名の知れたメーカーの物なので良かったです。また、他の業者よりも値段が安いのも気に入った理由です。交換に来てくれるスタッフの顔や名前を事前に知らされるのも安心でした。見積金額以上の請求をされることもなく、スピーディーに交換してもらえ助かりました。

７月下旬に工事見積もり。（必要な写真も添付）その後、現場確認が必要とのことで8月上旬に実施（なんの為の写真添付？）。それからお盆で在庫確認が8月中旬頃までわからないので、後日連絡するとのこと。8月中旬に連絡があり、工事はそれから３週間後の９月上旬で最短とのこと。
インターネットなので、商品が安いのかと思い検索したら、それ程安くもなく。
結局、暑い時期に付けれないのでキャンセルしました。

20年以上使用していたトイレの温水便座の調子がいよいよおかしくなり、現在のトイレの情報収集も兼ねてネット検索を始めました。色々調べて信頼できそうな2社と、直近で洗面台及びベランダの防水工事をして頂いた業者の計3社に見積もり依頼をしました。どの業者も誠実でしたが、圧倒的に価格が安いのが交換できるくんでした。写真のみの見積もりと安いのが逆に不安材料でしたが、いくつかの質問に的確に素早く回答して下さったのと、上場企業なのでお願いしてみました。結果、追加費用もなく納得出来る仕上がりだったので、気になっていた給湯器交換もお願いしました。以前、壊れてから交換した価格よりもずっとお安く済みました。交換できるくんにお願いして良かったと思っています。10年保証も付いていますし、何より色々扱っているので何かあったら頼めそうなのが心強いです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】21年使用したパナソニックの食洗機がついに動かなくなったので、同じメーカーを取り扱っている業者を探し、こちらに頼むことにしました。


【良かった点】週末(金)の午後に依頼したにもかかわらず、頼んだその日に見積もり、業者からの連絡も来ました。
5日後には食洗を取り付けていただけて、対応が速くて大変助かりました。
他のリフォーム会社で見積もりを依頼した額よりも何万円も安くて驚きました。
取り付けもテキパキと、一時間ほどで終わりました。使い方、使用する洗剤などを親切に教えてくださり助かりました。


【気になった点】とくにはありませんでした。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今後も何かあったときにはお願いしたいと思います。

給湯器とビルトインガスコンロが20年近く使用していて、調子も悪くなってきたので
それぞれ交換しました。（別々で依頼、交換）
申込みとその後のやり取りがサイトとメールでできるので、時間が取れない私には
とても助かりました。
工事担当の方の対応も丁寧でデキパキ作業されていて好印象でした。
商品も機能の進化がすごく妻と共に大喜びです。

ただ、決済処理完了後にアンケートメールで早期リピート工事割引のお知らせがあり、
前の工事から一ヶ月以内だと適用されるようですが、給湯器交換から一ヶ月経っていなかった
ので割引されているか確認すると、適用されてませんでした。
こちらから申し出はいらないとなっているので、顧客管理がどうなっているのか疑問です。
工事と商品はとても良かったですが、この点で星３とさせていただきます。

給湯器、浴室乾燥機、使えないわけではないが異音が続くことやエラー表示が出たままになっており、もう18年使っていていつ使えなくなるかもわからないので、半導体不足で時間がかかることも考慮して検討することにしました。
急いでいるわけではなかったので、在庫にこだわることなく5社で見積もりを取りました。
有名なところも含めて最終的に機種を絞りましたが、その中でも交換できるくんは見積もりも早く価格も1番安かったです。
また無料10年保証が付いているのも決め手となりました。
在庫がないことは確認していましたし、注文の際にも商品が確保できるまで数ヶ月かかる場合があることも連絡いただいていました。
メールだけのやりとりで不安かもしれませんが、他の4社も同じです。
支払い手続きしてからは、商品確保できるまで時間がかかるのは理解していましたので、放置で問題なしでした。
結局1ヶ月程度で商品確保の電話連絡があり、工事手続きもスムーズでした。
日程は本部の女性オペレーターからで、実際の工事の前日に再びメール確認ありました。
当日は工事業者より連絡があり、とても丁寧でした。
また前の工事が早く終わったので早めでもいいかとのことで、30分ほど早く来ていただきました。
スリッパ持参で丁寧な若いお兄さん2名で来られましたが、工事5〜6時間と伺っていたのですがなんと1時間半で終了。
見ていましたが手分けして作業し、手際が良かったです。
あまりにも早いので聞いたら、本部は長めに工事時間を取っており、場合によっては時間がかかることもあるそうです。機種や家の構造、配管作業が困難な場合があると数時間かかるとのこと。
操作説明や挨拶も丁寧で本当に良かったです。
地域や委託している工事業者によって、レビューが変わる気がしますね。
私は当たりだったと思います。

コロナ禍の影響なのか、トイレ交換のお願いをしても在庫がなく工事の日程が未だに決まりません。
2021年8月27日にお願いして、支払いも先に済ませないと工事の日程が組めないとのことで、先に支払いを済ませました。

そしたら、在庫がなく工事日が決まりません。
本日は2021年10月14日なので、まもなく2か月が経過しようとしています。
いつになったら工事日が決まるのでしょうか。
交換できるくんからの進捗連絡すら来ません。果たしてどのぐらいの方が工事待ちなのでしょうか。

見積りを業者にたのむと立ち会いが必要で家の中に入って日にちと時間を決めなければならず、手間がかかるので自分で型番がわかれば、写真と寸法さえわかればすぐに見積りの回答がわかるので時間短縮になり決めやすかった。実物はホームセンターで見に行き確認しました。新築後17年たつので色々な物が交換時期になるので、これからも利用したいと思います。

以前別の家でディスポーザーが故障して、交換できるくんで交換しました。その時の対応が好印象でしたので、今回古くなったトイレとレンジフードを新しくしました。
　最初の見積り依頼から工事完了までとてもスムーズにストレスなく進めることが出来ました。見積りは即日回答、追加の見積りも直ぐに出してもらえました。また工事もこちらの希望日通りほぼ最短で終わりました。工事は丁寧で仕上も満足です。トイレはドアの開閉とボタン操作だけで用が足せ非常に快適です。レンジフードも音が静かになり、吸引力も上がりました。また、常時換気が出来てエアコン付けっぱなしでも快適に過ごせます。
　一点、トイレのフロアを張り替えたのですが接着剤と思われる臭いがなかなかぬけません。
　今後も何かあれば利用したいと思います。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

最初に近くの大きな量販店に行きましたが、品揃えがあまり良くなく、ネットで見積もりできるところを探しました。HPの分かりやすさ、動画で商品を詳しく比較紹介されていたり、商品を選ぶ際の検討のしやすさなどで決めました。
【良かった点】
見積りをお願いしたところから、工事終了まで、とてもスムーズでした。必要な連絡もすべての対応が早く、工事を担当してくださった方も、予定より短時間で、とてもきれいに仕上げてくださいました。工事から半月ほどたちますが、問題なく使えています。

【気になった点】
見積もりの際に、自分で測ったり、必要な写真を撮って送信したりという手間があります。
レンジフードの見積もりでは、追加の写真を求められ、レンジフードの上部を自分で取り外して、内部の配管などを上手く写真におさめる必要がありました。
自分の撮った写真や、測った数値が見積りに使われるので、これで間違っていないか、大丈夫なのかなと、少し不安はありました。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
次回もなにかあれば、また利用させていただきたいと思っています。