
ネガティブチェックなら「みん評」
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工事までの日数
コロナ禍の影響なのか、トイレ交換のお願いをしても在庫がなく工事の日程が未だに決まりません。
2021年8月27日にお願いして、支払いも先に済ませないと工事の日程が組めないとのことで、先に支払いを済ませました。
そしたら、在庫がなく工事日が決まりません。
本日は2021年10月14日なので、まもなく2か月が経過しようとしています。
いつになったら工事日が決まるのでしょうか。
交換できるくんからの進捗連絡すら来ません。果たしてどのぐらいの方が工事待ちなのでしょうか。
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快適です
以前別の家でディスポーザーが故障して、交換できるくんで交換しました。その時の対応が好印象でしたので、今回古くなったトイレとレンジフードを新しくしました。
最初の見積り依頼から工事完了までとてもスムーズにストレスなく進めることが出来ました。見積りは即日回答、追加の見積りも直ぐに出してもらえました。また工事もこちらの希望日通りほぼ最短で終わりました。工事は丁寧で仕上も満足です。トイレはドアの開閉とボタン操作だけで用が足せ非常に快適です。レンジフードも音が静かになり、吸引力も上がりました。また、常時換気が出来てエアコン付けっぱなしでも快適に過ごせます。
一点、トイレのフロアを張り替えたのですが接着剤と思われる臭いがなかなかぬけません。
今後も何かあれば利用したいと思います。
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ビルトインコンロ、レンジフード、水栓の交換
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
最初に近くの大きな量販店に行きましたが、品揃えがあまり良くなく、ネットで見積もりできるところを探しました。HPの分かりやすさ、動画で商品を詳しく比較紹介されていたり、商品を選ぶ際の検討のしやすさなどで決めました。
【良かった点】
見積りをお願いしたところから、工事終了まで、とてもスムーズでした。必要な連絡もすべての対応が早く、工事を担当してくださった方も、予定より短時間で、とてもきれいに仕上げてくださいました。工事から半月ほどたちますが、問題なく使えています。
【気になった点】
見積もりの際に、自分で測ったり、必要な写真を撮って送信したりという手間があります。
レンジフードの見積もりでは、追加の写真を求められ、レンジフードの上部を自分で取り外して、内部の配管などを上手く写真におさめる必要がありました。
自分の撮った写真や、測った数値が見積りに使われるので、これで間違っていないか、大丈夫なのかなと、少し不安はありました。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
次回もなにかあれば、また利用させていただきたいと思っています。
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トイレリフォーム〜調査から見積りまで〜
新築分譲マンションに入居し20年が経ち、トイレの劣化が目立ち始めました。現在のトイレ事情を調べるため、ネットを検索していて「交換できるくん」に辿り着きました。特に、商品毎の実例が多く掲載されていたのでイメージがしやすかったです。便器や便座等器具の実際の価格は商品の機能等により異なりましたがメーカー比で安く設定されていました。見積り依頼の際、トイレの写真を添付する必要がありましたが、スマホでスムーズに撮影できました。見積りの返信は速やかで、当方からの数回の商品変更による見積りし直しについても迅速に対応していただけました。トイレの壁紙の商品指定について、当方の誤りを指摘していただき正すことができました。工事の混み具合や一部商品の納品に時間要したため工事は申込より1ヶ月先となりました。遅れることは当初よりわかっていましたが、もう少し早ければと感じました。
トイレは商品も多いので迷ってしまいますが、「交換できるくん」のホームページは比較しやすく実例も多くて助かりました。
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浴室換気乾燥暖房機の交換
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
以前使用していた商品が時々止まりリセットを何度も押して対応しなくてはならなくなり寿命と判断した。
【良かった点】
総合的に低価格でスピードが速い。
スタッフの教育も充実しているのか親切丁寧である。
10年保証は安心できる。
【気になった点】
半導体不足時より値段が下がるかと思っていたが急成長の為か値段が上がっていた。
写真も投稿したが同メーカーの継続機種を選択したが色が違っていた。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
他社と比較はしてみるが、今のところずっとお世話になりたいと考えています。
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見積を良く確認しないと騙されます
IHクッキングヒーターへの交換を依頼しましたが、見積書に必要のない(実際には施工しなかった)工事代金が含まれていました。確認不足で、結果としてその分ボラれました。
見積もりをする方は若いせいか、工事の施工に疎く、また実際に工事する下請工事業者も中途半端な工事しかできず総論として問題の多い会社でした。上場会社だから信頼したのですが裏切られた気持ちです。
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カップボード新設⭐️
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
新築に越し、あこがれのカップボードを新設することになり、なるべくコストを抑えたかったところ、こちらを見つけました!見積もりを出してもらい対応も良かったのでこちらでお願いしました。
【良かった点】
当日2人で来てくれ、当時妊婦だった私への気遣いもしてくれたり、とても丁寧に行ってくれました!
【気になった点】
床や壁に接着剤が付いていて、見えないところではあるが気になっています。施工完了後に知らせてくれるわけでもなかったので本人たちも気づいてないのかも知れませんが、気付いて教えて欲しかったです。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
また機会があればお願いしたいです!
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簡単、安い
前回、浴室乾燥機の交換に利用して、とても良かったので、今回、ガスコンロ交換の際も利用しました。
見積もりもネットで写真と情報を送るだけで簡単で、回答メールも早く、工事当日までのやり取りがとてもスムーズです。
値段も他社の広告よりも安く、ホームページの商品紹介も分かりやすいです。
メールでのやり取り、工事担当者も親切丁寧で、次回もまた利用したいと思います。
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安心してお任せできます。
半年ほど前にレンジフードを交換していただいてとても良かったので、今回キッチン水栓、浴室水栓を交換していただきました。
自分で商品を調べて発注するので勉強になりますし、HPでは工事方法についてもオープンにされていて視野が広がります。
昨今はDIYで自分でできる方法も簡単に動画で探せますが、火と水に絡むことは、絶対プロにお任せするほうが良いと思います。
HPからの発注も簡単で、見積もりやスケジュールのやりとりも早くてスムーズ、当日の工事の方も丁寧で一生懸命、こちらの目線に沿った言葉で説明をしていただき、安心してお任せできました。
料金が明朗で、工事費や出張費に加えて、撤去費や廃棄料、駐車場代など含めた丸ごと価格ですし、10年保証も付いての価格なので、とても安心です。
おまとめ割引があるのも嬉しいです。
またよろしくお願いします。
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電話応対に問題あり
見積りをお願いしました。
メール応対に関して分からない事があったので、サポートセンターに連絡しました、営業の方が出ましたが見積りくれた担当はいつも休み、代わりに応対してもらった方が2人いたのですが、どちらの方も応対最悪でした。本当に感じが悪くて気分悪くなりました。
今後のメンテナンスの事を考えても嫌だし、この営業にお金払うのも嫌なので別のところに頼む事にしました。
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法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら