辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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接客は最低です。
受付や窓口の接客は、これまであじわったことがないぐらいにひどい接客です。 注文した給湯器も説明不足で間違がったものが設置されました。連絡してもそちらの間違いで終わりました。決して安くない買い物です。多少高くても是非ご近所の説明もしてくれる機器の会社で購入して下さい。安物買いの銭失いでした。
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やはり担当者による
施工担当者によって印象が変わるのは当然ですが、実際に担当になった方が初めからイライラしていて怖かったです。
必要以上にガチャガチャと音を立て雑に扱っていますが、何か言うのも怖くて黙っていました。
後は交換してもらった食洗機が壊れないことを願うだけです。
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工事日が決まらない
トイレが故障して困っているのに、発注前に工事日を教えてくれない。支払いをしないと何も手配しなくて、
いつになるかわからない。商品の在庫があるか、
工事業者の手配はいつになるか質問しても、
ごまかすだけで何も回答しない。杓子定規な対応で
丁寧ですが顧客の立場になっていない。慇懃無礼な対応。
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天井カセットエアコン交換
エアコン室内機5機、室外機2機(マルチ)まとめて交換しました。
見積もり内容が明確でわかりやすい、工事費もリーズナブル、10年保証がある、上場しているなどから交換できるくんにお願いしました。取り付け工事自体はきれいに取り付けていただき、満足してます。欲を言えば、終了後に
清掃していただきましたが、室内機、室外機ともネジ、バンド等のパーツが残置されたままでした。少量ですが。総じて満足してますのでまた機会があればお願します。
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トイレリフォームを依頼しました
1,2階のトイレ交換を対応してもらいました。トイレと便座の機材を選択、指示どおりに写真を数点送り見積もり。カタログから壁紙と床のクッションフロアを選択。システマティックでわかりやすくリーズナブルです。
床補修したい箇所があり実際の状況により費用追加の可能性ありとなってましたが上限金額の明示されており、当日の作業では見積もりからの追加もなく対応いただきました。
2箇所のトイレをそれぞれひとりづつで作業、適宜補足説明してもらいながらていねいに作業していただきました。
床補修、トイレ交換、壁紙張り替えといったひとおりの作業を一名で行ってましたので作業員の方の技量も十分かと思います。
一度依頼しただけですが作業内容が決まりきった類型的なものであればネット見積もりでも不可測なく依頼できコスパよくリフォームできると思います。
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気になるQ&A
グッド ビルトインコンロ
対応、設置、サポート 三拍子揃ってました。
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お願いして良かったです
浴室の暖房乾燥機が壊れて動かなくなったため、初めてお願いしました。
機種比較のため見積もりを複数お願いした際、アドバイスも頂き、注文や日程の確定までとてもスムーズでした。
設置当日も、事前連絡や丁寧迅速な作業で安心してお願いできました。
他の家電量販店よりも代金もお安かったです。
見積もりをお願いする際、現場写真等を何枚か添付するのがちょっと面倒に感じました。でもそれによってその後の対応がとてもスピーディーだったので良かったです。
また、次回も交換の機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
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ガスコンロとレンジフード
商品選びから工事完了までとてもスムーズでした。金額面も他社と遜色ないと思います。ただ一番目につくガスコンロ天板の色や質感をもっと確認すべきだったと少し後悔しました。毎日永く使うものなので…
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トイレ交換
近辺のリフォーム会社を比較して価格面でベストさらに10年保証が無料ということで交換できるくんに決めました。工事も完了し大変満足しております。ただ工事日程を決めるにあたり二転三転し結局20日くらい待ちました。
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選びやすい!とにかくスムーズ!
洗面所の蛇口の交換をお願いしました。水回りなので信頼できる会社にお願いしたく、何度も利用してきた交換できるくんにお願いしました。
施工の依頼から、当日の施工まで、とにかくスムーズでした。
まず、何を選んだらいいかわからなかったのですが、現状の蛇口や洗面台の設備を、大きな分類でどれに当てはまるか回答するだけで、適合する商品が選択できてよかったです。写真も送って、確認してもらえるのも助かります。私の回答に誤りがあって、お写真からするとこちらですよと案内いただけました。こうしたフォローがあるのは心強いです。
施工もスムーズてすし、最後まで不安なく勧めてもらえました。浴室乾燥、食洗機、IHコンロに続けてのお願いでしたが、今回も丁寧な対応に大満足です!
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