ヤマトホームコンビニエンスの口コミ・評判 22ページ目

とても気に入っていた思い出のあるベッドだったので、引越し料金が35000円で高くてもこちらの業者に依頼をしました。
ベッド単品の輸送でしたが、ベッド到着後一部の部品が届かず紛失されました。
その時の対応が、部品がないとベッドの組み立てが出来ないのに示談金2540円！
部品がないとベッドを輸送した意味がないし示談金の安さにビックリ！！！
もう二度とこちらの業者には依頼しないし、オススメもしないです。

今回2回頼んだが、
12時〜の時間帯に設定してるのに11時にくると言ってきた。
きた作業員男二人は頭が使えないのか、女2人3階まで運んだソファを1階から廊下に出すこともできず。
重たいドアを外せと要求し、作業員2人は見ているだけ。
図体ばかりでかくてほんと使えない。
2回目は12時半〜とそちらが時間を指定してきたくせに12時過ぎに来た。
時間に合わせて準備しているのだからちゃんと時計が読める人を雇っては？

通販で購入したベッドフレームの配送会社がこちらでした。

開封設置・組み立てサービス付き。
作業員二人でいらっしゃいました。
荷物の搬入に関しては問題無し。
が、作業員の愛想が悪い悪い。
そんなに嫌なら組み立てはいいから帰ってくれといいたくなった。

靴下は真っ黒で汚い。
新築だったので、その脚で家に上がられるのが嫌だった。

好きなインテリアショップの大型配送はこちらの業者が指定されているので困る。
二度と使いたくないけど、、、

ネジ締めが緩めでした。
自分で本締めしました。
なるべく組み立てサービスは利用しないほうがいいと思います。

メルカリで家具を配送していただきましたが、2階への搬入と伝えた時点でイラッとした顔をされました。
　階段の幅が足りないので搬入出来ないの一点張りで、物理的にムリ、絶対に出来ないと言うので仕方なく玄関に置いてもらいましたが、今現在2階にある別の家具は縦横高さ全て配送された家具のサイズ(梱包材込)よりもだいぶ大きいにも関わらず、普通に階段を通って搬入されていたので出来ないはずはありません。
　メルカリを通して上記の通り伝えましたが、もう作業完了同意のサインをもらっていると取り付く島もなかったので、別の業者(サ◯イさん)に数万出して2階への搬入を依頼しましたが、楽々と階段を通ってました。やる気も技術もない最低最悪の業者です。
　同じ業者に、2年前にも子供の学習机を組み立て込みで配送依頼しましたが組み立ては聞いていないとの一点張りで、購入元に確認してもらってやっと組み立て込と認めましたが、対応がクソだったので結局自分で組み立てました。その時は、ヤマト宅急便の方の日頃の対応が良いので宅急便のお兄さんに免じてクレームを付けませんでしたが2回も続いたのでさすがに我慢できませんでした。今気づいたけど、組み立て費用返金されてないですね・・

8:10頃、8:30に着きますと電話連絡がありましたが実際着いたのは9:00頃でした。

当日現金精算ですが、実際の金額より4000円ほど高い金額を請求されました(洗濯機レンタルの中途解約の返金分)
スタッフはちゃんと返金金額の書かれた書類を持っていたのですが...。
何も言わなかったらそのまま持っていかれてました。

悪いですが現場スタッフの方には厳しめに接した方が良いと思います。

人手不足のせいか、引っ越し業者の口コミは総じて悪いですね。
単身だったらレンタカーを借りて自分で運ぶ方が良いのかも。

土壇場になって時間変更や、配達時の態度が悪すぎる。毎回同じ状況なので、さすがに会社として問題があるんじゃないかと思う。

実際利用していないので、料金、作業内容、スタッフは分かりません。
まず、5日前に訪問見積もり予約をしました。当日、予約時間が近づくも電話なし。
予定時間5分過ぎても連絡なしで、コールセンターに電話をして連絡がない旨を伝えると担当者から折り返し掛け直しますと言われそれこらしばらくして電話があり、今前の訪問見積もりが終わったのでこれから向かうと1時間ほど掛かりますと(；´∀｀)
まず、遅れそうな時点で早めに連絡を入れなかったこと。そんな詰め詰めで訪問見積もりをしている事に呆れました。時間の計算も出来ないんですかね？

運が悪かったのでしょう。荷物の扱いがとても雑に扱う人達が担当になってしまった。部屋から運び出す時は丁寧ですが、積み込み時は乱暴に扱われ、とてもビックリしました。壊れても泣き寝入りになると思います。もっと丁寧にしてくださいと言いたかったけどいえませんでした。教育されてない人達に当たってしまったようです。他の人に来てほしかった。残念です。壊れていたら、弁償はしてもらえるのか。

仕事はしっかりしてくれるので、まあいいでしょう。ヤマト宅急便のように狭いエリアを担当するわけではないので、来る時間がずれるのもまあいいでしょう。しかし、運転しながら煙草を吸う従業員を野放しにするのはいかがなものか。運転中のマナーとしても、自分で買ったわけではないトラックの中で吸う精神も、助手席の人の受動喫煙を鑑みないことも、問題だらけです。

仕事で異動が多くて何度か利用しています。
今回搬入の際にフローリングに傷がつき、照明器具を壊されたにもかかわらずその対応も悪かったので次回は別のところに依頼しようかと考えています。
他の業者でもあり得る事かとは思いますが、営業所やその時当たったスタッフさんによってサービスクオリティーにばらつきがあると思います。
今回は現場のスタッフの方ではなく、責任者だという方の対応が非常に不快だったので残念です。
対応が悪いと料金が安くてもまた利用したいと思えなくなってしまうので、社員教育頑張ってもらいたいです。