ヤマトホームコンビニエンスの口コミ・評判 32ページ目

洗濯機の設置で、家電量販店がこちらの業者指定のため利用しました。
設置場所までの通路はギリギリだったので大丈夫と思ったが、実際に見ていただきもちあげる必要があるため、4名で別日に設置することになりました。
設置当日、大ベテランから見習いの方まで4名で来ていただきました。
家の家電を傷つけないように細心の注意をしつつ、洗濯機を安全に搬入している姿には感心しました。
かさ上げ台をつけて欲しいとお話ししたところ、洗濯機の高さによるが確認してみましょう、とおっしゃり、高さを見ながら設置してくれました。
口コミには色々と書いてありますが、うちに来た担当の方々はどの方もプロ意識の高い方々でした。
次回の買い替え時にはぜひまたお願いしたいと思いました。

配送会社他業社関わらず時間帯指定に遅れる謝罪対応、ヤマトホームコンビニエンスさんはさすがだと思いました。時間に遅れるのは良くないかも知れませんが早めの遅れるかも知れません電話連絡は先にもらえたので時間の調整は出来ました。このご時世配送員が業界とも不足してる中、挨拶、作業サービス態度は優れていると思います。口コミではたくさん悪口をコメントされてますが実際に自分達で家具を傷つけずに運べますかといいたくなります。日本の配送業社は海外に比べてサービス、接客レベルは高いです。日本の配送業社を悪口を言う人は今後自分達で運ぶように強く思います。

手軽に大荷物を運べるので、一人暮らしにはいいサービスかなと思いました。
また、荷物を運んでくださった方もとても優しい方でした。

しかし、配達希望日時・時間も守られておらず、大変な目にあいました。良さそうだなと思っていただけに、非常に残念です。

単身パックで頼んだのですが、洗濯機を運び出す時にぶつけられました。そもそも2人で来ているのになぜ1人で運ぶのか、その時点でもう最低ですよね。その後、本部に連絡をし配送担当者から電話が来たのですが、逆ギレ。謝罪の言葉もなし。本当に呆れました。
だったら自分で運んだのに。本当に不愉快でした。もう二度と利用はしません。

スタッフの対応が悪すぎる。
連日電話をしたが二人とも対応が悪い。
引っ越しではなく荷物の配達だが、、
購入したところに、責任転化しようとするし、ほんと最悪な会社。
ありえない。☆一つももったいないくらいです。

早朝に荷物の配達時間帯を知らせてくる。
その早朝の電話に出ないと、その日は配達されない。
荷物の番号が分かっていても、事前には配達時間帯は指定出来ない。
早朝の電話に出られない場合には一生、荷物は届かない。
配送時間帯に居るかを確認してからの配達準備をして倉庫を出る。
向こうから伝えられた時間帯に待機して、やっと届いたと思ったら、やたらとトラックから荷物を探している。
積み忘れ....！　つまり早朝の電話の時点ではトラックに積んだ後の確認ではなく書類上での知らせで、何の連携も出来ていない迷惑な運送会社。
Amazonでの重い商品を扱っているらしいが、事前に確認した方が良さそう。
ヤマト運輸のトラックだが、ヤマトのサービスとは全く違う。

メルカリで商品を購入しました。日にちの指定は、出来ても時間指定が、出来ないという事だったので…その時間まで待つ事にしました。
約束の時間まで待ちましたが…連絡も、商品も届かなくて…出掛けたくても、出掛ける事が、出来なくて電話をしたところ対応した女性の方の対応が、すごく面倒くさそうな言い方で…後にドライバーさんから商品の到着が、約束の時間より１時間も、遅れると言われ踏んだり蹴ったりの１日でした。商品を受け取る側の私にも問題があったのでしようけど…時間指定が、出来ない分…電話の対応は、もう少し…💦
後…配達の遅れの連絡は、早目にして欲しかったですね。

見積もりの担当のおばさんが酷い。第一声が、「うちは高いですよで、他社の相見積もり教えてください。じゃないと、見積もり出来ません」。 断ったら、他社の2倍の見積もりを 手書きして 五分で でていった。靴下も歩いた跡がフローリングに残ってて 凄い汚なかった。

店舗への配達なので時間を指定したのですが本当に融通がきかないです。電話対応も怖いくらいの口調でこちらの話を聞く態度ではなかったです。
時間を調整できないそうでまだ受け取れずにおります。
こんなひどい配送業者は初めてですね。

混んでいたのでこちらに頼みました。荷物が多いのも悪いかもしれません。料金的に安さを求め過ぎたのも悪いかもしれません。片道30分の道のりを５往復。荷物を運びコミました。でも、結局は荷物の山。
大手でしか、引っ越ししたことないから、倍以上の見積もりしてた所にすれば良かった。安かろ、悪かろです。次はないなと思います。