
ネガティブチェックなら「みん評」
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スタッフが最悪。剃り残しの基準は??結構とられます!
私は全身と顔5回コースを契約して2回終わっています…
が…太い毛以外は効果は感じません。
webページでは5〜8回で終わるみたいに書いてありますが、カウンセリングでは8〜16回と言われます。
それに16回コースをしつこく契約するように言われますし、オプションも「みなさん必ずつけられますよ」とあたかも貴方ももちろんつけますよね??感がすごいです。私は断りましたが。
1回目の方はお話もあったり気を使ってくれたり良いスタッフさんでした。
しかし、2回目の方は終始無言。顔の脱毛をしたあとにすぐ紙を見せてくる。(顔脱毛は目の上にゴーグルなど置くので眩しくて目が開けられません。一回目の方は口頭で言ってくださいました。)
自分の気になるところを言ってくる。「ここ茶色いので」とか…言い方があるやろ!!!と思いました。
きれいになるために来てるのに悲しいかったです。
そして一番は剃毛料金を取られました。
1回目の方と同じように剃って行ったのですが、「シェーバーをしたあとはあるのですが、少し長いですので剃毛料金を頂きます」と言われました。
私はかなり一晩で伸びます…だから脱毛に行っています。ですがこちらとしては指定された様に前の晩にそっています。
それにシェーバーを通したと認めているのでそれは剃り残しではないのでは??と思いました。
WEBページには剃り残しは手伝うとありますが、嘘ですね。
次の契約はないです。
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全身顔襟足3回目 乗換3回目 毛の生命力が強い人おすすめ!
まず、エステ脱毛のキレイモで7回、顔・VIO含む全身を照射しましたが、毛の生える速度が遅くなっただけで3,4か月経つと元の毛量に戻りました。
医療脱毛のリゼクリニックで4回、顔・VIO含む全身を照射しました。医療脱毛で使われる熱破壊式の機器はVIOのみに使用され、毛量が2割まで減りましたが、顔と全身にはエステ脱毛と同じ蓄熱式の機器が使われ、毛の生える速度が遅くなっただけでした。
結果、VIOのみ毛量が減ったため、ルシアクリニックではVIO以外の全身5回コースを契約しました。
1回照射しただけで毛量が減った実感があり、3回照射した今では毛量は半分以下になりました。
梅田のルシアクリニックでは熱破壊式の機器のみ使用されています。蓄熱式では効果が見られない、毛の生命力の強い私は初めて効果を実感することが出来ました。
本当に本当におすすめです!!
星1つマイナスなのは剃毛料が無料ではないからです。
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受付看護師ともに接客態度わるすぎ。
全身脱毛がキャンペーンで安くなっていたことがきっかけで契約しました。
カウンセリング時は背中とうなじは剃毛難しいからしなくていい。
多少の剃り残しは看護師が無料でお手伝いすると聞いていました。
照射当日、背中の届く範囲は剃毛し、
腕やお腹に少し線状に剃り残しがあることに気づき、
私自身、脱毛を取り扱う場所に勤めているため
申し訳なく思い照射前に謝罪しました。
「背中剃ったことありますか?次回から家族の方にでも剃ってもらってくださいね。」と言われ、
腕の剃り残しはそのままシェービングされずに照射されました。
そんなに塊であったわけでもありませんが
毛が伸びてる状態の照射は火傷のリスクや効果面が下がることを知っていたため、
それを分かっていながらなんでこの看護師さんはシェービングしてくれないんだろうと不信感を抱き
お腹の照射のときは自分から
「お腹剃り残しありますよね、すみません」と言ったらそこは剃ってくれました。
言わなければそこも剃らずに照射してたんでしょうし、
ちゃんと剃れなかった私ももちろん悪いですが
私の職場では、だからといって
全体的に雑にしたり嫌味も言ったりしないので、同じ同業者として不信感しかありませんでした。
後日予約とるとき、前回の看護師を外してもらうことを
謝りながら電話口で伝えても、
剃り残しがあったことに対する嫌味ばかり言われ、
いくらキャンペーンとはいえ20万近くの金銭を払って足を運んでいるのにこの対応はないなと思いました。
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普通に生えてくる
全身+VIOの8回コース。今年の4月末で8回終わりました。
4ヶ月経っての感想ですが…普通に生えてくる。
特にVIO。多少毛は薄くなったと思いますが、自己処理しないと脱毛前のように生えてきます。
腕、足もVIO程ではないけど1週間放置してたら結構目立つ。
契約の時に、「8回やったらほぼ自己処理要らなくなるから楽になるよ〜」と言われて契約しました。最後の8回目の時、施術スタッフさんに「脱毛効果どうですか?」って聞かれたから正直にあまり満足してないこと、普通に生えてくる事を伝えたんです。
そしたら、「8回だけだと自己処理は必須ですね〜」みたいな返事が返ってきて え?? ってなりました。
もう一度医療脱毛しようと今色々探しています。30万が全部無駄になったとは言わないけど、値段の割に効果が感じられなかった。
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安さと機械以外は他のクリニックの方が良いです
別のクリニックで蓄熱式5回照射し、効果があまり無かったため熱破壊式のみのこちらを選びました。
熱破壊式でこの安さであるという点は良いと思います。
ただ、剃り残しの判定がかなり厳しいです。
手の届かない範囲はOKと聞いていたので、背中の上部分はあまり剃らずに行ったのですが、「手のひら1個分までしか本来は無料で対応していない」と言われました。初回なので無料でやってくれましたが、それなら契約時にそう言うべきでは?と思いました。
あとは半強制的に5000円の化粧水を買わされます。断るのも面倒だし脱毛自体は安いので購入しましたが、正直いらないです。
平日プランですが、予約は思ったより取りやすいです。直前に生理で変更しても大体2週間以内には取れました。2ヶ月先とかの方が逆に取りにくい感じです。
スタッフの方は皆さん優しいです。脱毛クリニックはどこも丁寧すぎるくらい丁寧なところが多いですが、ここはそういう感じでは無いです。どちらかというとフレンドリーな感じなので、それが苦手な人には合わないと思います。
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Googleの口コミで星5を強要された
受付の方から、いきなり「星5を目指しているので
今、ここでGoogleの口コミで星5をつけて見せてください。
確認できたらクーポンを渡します。」と言われて
断れない雰囲気だったので、付けましたが
そこまで満足していなかったので、すぐに消しました。
全身8回+顔5回で申し込みました。
かなり薄くなったところもありますが、完全に自己処理が
不要にはなりませんでした。
もともと割と濃い人は通い放題のところがいいかもしれないです。
毎回頑張って剃っていくのに、剃り残しのことを言われて
行くのが憂鬱でした。一体皆はどうやって剃っているんだろうと疑問でしたが、ここの口コミをみて、私だけじゃないんだと安心しました。
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スタッフの態度が酷い
通っていたのは1年ほど前ですが、他のクリニックに通い出してからやっぱり酷すぎたんだなと再認識したため投稿させていただきます。
通っていたのは心斎橋にある店舗です。が、スタッフの態度があまりにも酷い。大きく分けて3点ありますので参考まで。
1. まず最初にコロナで閉まっていたため契約を延長する誓約書を交しお互い一通ずつ持っているはずなのに延長が無かったことにされていた。
これはどういう事なんでしょう。しばらく来てませんでしたね、契約きれるのでもっと早く来てくれないと! と怒られましたが延長してるんですよ。持っていたサイン済みの誓約書を見せても私じゃ分かりませんと。
なんのための誓約書でしょう。通っている途中移転したのもあり、もしかしたら書類が紛失しやすい、もしくはスタッフ間の共有が上手くいかなかった等あるのかもしれませんが、手元に誓約書がある以上キチンとした対応を取るべきではないでしようか。
2. 次に施術中ずっと私の足が汚い、こんなに汚い人見たことないと詰り、綺麗にするならうちで販売してるクリームがオススメです! 高いんですけどこんな汚い足でいるより買った方がいいです!! と。誇張は一切ありません。そこまで酷い足だとも思っていませんが仮にそう思ったとして普通人に、増して客に言いますか? 営業にしたって言い方ってものがあるでしょう。
人として有り得ないです。途中解約が出来なかったため仕方なく通い続けましたが計3人、おそらく全員別の方に言われました。そういう営業を勧めているんでしょうか? 何にしても有り得ないです。
3. 最後にもうひとつ。
次回予約を帰り際にする、その際の予約は比較的スムーズです。この日は空いてないと言われることはほぼない。ですが、予約をとる度絶対にその日は生理にならないですか? 絶対ならない日にしてくださいとしつこいくらい言ってくるのはどうしてでしょう?
女性ならば生理に絶対がないと分かるはずです。急に生理がきた、なんてザラです。そこでプレッシャーを与える理由はなんでしょうか? 予約の変更があれば対応するのはスタッフであり、そこは大変なのかもしれません。しかしそれは理由になると思えません。私も接客業をした事がありますが、威圧感、プレッシャーを与えるなんて言語道断です。
長々と書かせていただきましたが総じてスタッフの対応が問題ありです。
ここが改善されればまあ安いクリニックですしこんなもんかなというだけの効果はあります。
安く脱毛を済ませたいんだという方にはいいのかもしれませんが、知人がここを検討していたら止めます。それくらい酷かったです。
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態度悪過ぎ言葉遣い悪過ぎ
カウンセリング時、背中とうなじは剃毛難しいからしなくていい。多少の剃り残しは看護師が無料でお手伝いすると聞いていました。
当日は背中腰臀部の届く範囲は剃毛し、来院。
手の届かない部分は少し剃り残しあったと思います。
私自身、脱毛も取り扱う美容クリニックの看護師である為、
申し訳なく思い照射前に、剃り残しあると思います、すみませんと謝罪しました。
「背中剃ったことありますか?」と言われ、二の腕の裏の剃り残しはそのままシェービングされずに照射されました。
塊では残っていないものの、毛が伸びてる状態の照射は火傷のリスクや効果面が下がることを知っていたため、
それを分かっていながらなんでここの看護師さんはシェービングせず照射するのかと疑問に思い、次回の照射のときは自分から「腕の裏剃り残しありますよね、すみません」と言ったらそこは剃ってくれました。
言わなければ剃らずに照射してたんでしょうし、ちゃんと剃れなかった私ももちろん悪いですが
私の職場では、残さず全て無料でシェービングして照射。
全体的に雑にしたり、剃ったことありますか?等の嫌味も言ったりしないので、同じ看護師として不信感しかありませんでした。
vioに至っては、一部分塊で残ったり、縦に1列残ったり毎回照射漏れ。
電話で照射漏れの件を伝えても、毛周期ですねの一点張り。美容クリニックで同じ機械を扱っている看護師なので、照射漏れかどうか判断できます。毛周期とはどういう事がわかっているのか?と疑問に思います。毛周期しか言わない不審なクリニック、安いだけでパワーも弱く効果はほぼ無い。
40万近くの金銭を払って足を運んでいるのにこの対応はないなと思いました。
お勧めしません。
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営業トークに偽りあり
1.商品・サービスを購入、利用したきっかけ
契約コース:全身脱毛(簡易)平日
過去の全身脱毛(他社)から10年近く経ち、またムダ毛がはえるようになってきた。
利用の決め手は、予約枠が取りやすいとの説明があったこと。
名古屋の店舗は開設したばかりのため、予約枠に余裕がある、将来的にも早期契約者は優遇すると説明があった。
2.良かった点
施術の看護師さんの対応がとても良い。
3.気になった点
◼️予約が取り難く、5回コースのうち契約期間終了時点の施術は2回のみ(追加料金にて3回目施術)
◼️営業トークとの説明相違が多い
【事前説明】
・オープニングキャンペーン料金と説明あり
→2年経過した今も同価格、既存の他店舗も同価格
・他社との料金比較によりお手頃感を訴求される
→他社はフルの全身脱毛コース、ルシアは簡易全身脱毛コースの料金だった
・上記予約の取りやすさを「保証する」と説明あり
→契約時期の早遅による優遇等はない
→空きは早くて1~2ヵ月先であり時間を選べない(コロナ禍自粛期間は別だった様子)
→予約ができるのは2か月後までのため、希望日時の予約は実質不可能
→インスタstoryにて直近1週間の空枠を毎日更新・そのままインスタにて予約可能と友達追加を強制されたがstoryの更新はほぼなし
・他店舗への契約移管が可能とのこと
→長期出張となったため相談したが何かと「難しい」と繰り返し、遠回しに断られる
・施術した看護師が個々の発毛サイクルに合わせて次回の時期を提案するため無駄打ちがなく5~8回で完全に脱毛できるとの説明あり
→看護師の方ならの次回予約の提案はない
→前述の通り予約日時はほとんど選べない
→2回目3回目は効果を実感できずムダ毛は残ったまま終了した
【契約期間中】
・予約が取りにくいこと、長期出張のことを相談したところ、追加料金にて土日も可能なプランへの変更かつ期間延長するよう勧められる
→土日は更に予約は取り難いと聞いていると伝えると「土日や夜間は早く埋る」と回答あり
・電話での予約および日時変更が難航する
→契約・予約確認のため毎回15分程度保留になる、保留のまま忘れられていたこともあり
→変更後の日時に訪店すると2回連続で「予約はない」との回答あり、改めて通常通り予約を取り直すことになる
→(契約内容・本人確認後に)提示された日時は契約期間終了後だったが、予約可能とのことで予約したが、当日の受付にて追加料金の請求あり、施術を断わったが同額のキャンセル料がかかるとのことから、3回目の施術を受けた
4.今後も引き続き利用・使用したいか?
利用したいとは思わない
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スタッフさんが怖いです
スタッフさんがとてもズバズバ物事を言う方で怖かったです。完全に萎縮してしまい、通うのが憂鬱…別の院に変えたいですがネット上にそもそもお問い合わせ窓口がないのでお店に行く必要があります。
担当者さんは私が痛がることで時間がかかるのが嫌だったみたいです。
時間がかかったことを受け付けスタッフに愚痴ったのか、受付のスタッフさんにも「時間がかかるから痛がらないで」と言った旨の指示を受けました。
そんなことを言われても痛いものは仕方がないです…
休日に時間を使って通うのが嫌になりました。
解約もそのスタッフと顔を合わせねばならず、またキツイことを言われると思うと勇気がでません。
そもそも契約しない方がいいかもって思ってしまいました。他の院より多少安いですけど、カウンセリング時の愛想の良さを信じない方がいいです。
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