三井ダイレクト損保の口コミ・評判 13ページ目

追突事故を起こされ、相手側の保険が三井ダイレクトでした。当然追突事故だったので10対0案件かと思っていたら、加害者側がごねたのか？事故直後の加害者の対応とは180°違う対応に困惑？あたかもこちらが悪い様な対応で、こちらにも過失があると主張！
三井ダイレクトの担当者に連絡をすると、話しを聞いているのか、全く聞いていないのか？人が話しをしている最中に小馬鹿にした様な口調。全然示談交渉を解決するつもりもない感じ。
こちらが呆れて諦める事を狙ってるのでしょうか？
いずれ解決したら、関係行政機関に報告したいです。
こんな事罷り通ってはいかんと言う思いで、評価は星ゼロ！

大手損保会社に加入していましたが、2台契約するので安くしたいと思い、ネット系で試算したら7万も安くなり、加入しました。加入後、飲酒しながら自転車を運転していた男性に、自動車をぶつけられました。その人がとんでもない人で、逆ギレで交渉に応じません。怒鳴られまくられ身の危険さえ感じたので弁護士費用を使おうとしたら、三井ダイレクト損保で弁護士費用は使えないと言われました。修理代が7万かかり、安い保険会社はそれなりに理由があると後悔しました。
やはり大手の会社が安心できます。 ちなみに他の保険会社で調べたら、この事例でも弁護士費用が使えることが分かりました。
今年は三井ダイレクト損保では更新致しません。

知らない間に、車に傷をつけられて、保険が使えることを知り、やり取りをしましたが、とても嫌な思いをして、請求する気もなくなりました。このたびは気の毒でした、というような最初の一言もなく、プライベートなことまでを根掘り葉掘り詮索され、あからさまに契約者を疑っている風ありあり。昨今、保険金を詐取する輩が多いことをテレビでみて、仕方がないのかなあ、とも考えましたが、こんなに契約者（客）としてプライドを傷付けられた思いをしたのは、初めてです。すぐに解約して、対面契約の保険に替えました。同じ車に買い替えて、自前50万円以上の出費で痛かったですが、不快な担当者の声ももはや聴きたくありませんので、仕方がない。結論、保険料が安いなりなのでしょうがないかも。

保険料も割安で、幸いにも保険を使うような事故はなかったが、ロードサービスはかもなく負荷もなく、電話も繋がりにくいと言ったこともなかったので、継続するつもりでいた所、満期まで９０日（業界の慣習でこのあたりになるのだそうですが）を切ってからの「継続のお願い」が手を変え品を変え（５～１０日おきに日付けだけ買えた同じ内容のメール、複数回平日日中の使徒の真っ最中に私用携帯に直電、更新のお知らせのハガキ到着の翌日に申し込み用紙のキットが到着など）あまりにもしつこく、不快極まりなかったので、他社で見積もりを取り、同額で条件の良かった某社に乗り換えました。

私としては、諸般の事情で半月前に手続きをすることに毎年していて、それくらいは自己管理（ダイレクト系なのですから）しているので、連絡は不要と何度も電話で要求したのですが、「交信漏れがあってはこまりますので・・・」の一点張りでそれは途切れること無く繰り返さえれました。

事情に詳しい知人に相談すると、「ダイレクト系は大なり小なりその傾向はありますね」とのことでしたが、時期か来たら継続しますと意思表示しているのにこの状態では個人的には我慢を超える限界に感じたので、当初は継続するつもりが、やむを得ず他社に乗り換えるという、先方にとっては全く無駄足の結果に終わったことになります。

尚、他社での契約が確定してから電話して「今後継続しないことになったので止めて欲しい」とお願いしたら、あっさり「そうさせていただきます」と受諾されました・・・
私にとっては逆のほうがよっぽどありがたかったのですが。

どういう事情か知りませんが、継続のお願いがあまりにも執拗で度を過ぎている（３６５日のうち９０日ですから、一年の1/4ですね）のには何か切羽詰まった事情でもあるのではないかと勘ぐったのも継続を断念した理由です。

次回お世話になる会社はどうか知りませんが、現在お付き合いしている会社が「そんなことはない」と感じるのであれば、ここに一旦加入したら、私と同じ目に合う可能性が濃厚であることは覚悟して置かれたほうが良いかと思われます。以上は実体験に基づく事実ですが、ご判断は各自でお願いします。

事故にあい事故状況は自分で手書きで提出
自分側と相手側の道路幅は保険屋ではなく
自分で図りにいかねばなりませんでした。

体が痛いのに、警察に出向いたり
ホトホト疲れ相手の保険会社とは
弁護士特約を使いたいと相談したら

【示談交渉の金額に不服なときでないと
使えません】と、言われました。

つまりは、固定という医師の診断がで
てからでないと使えないというのです。


自力で弁護士に相談するとそんなこと
はないと思うんだけど、どこかにそう記載
されてましたか？
といわれ調べてみたけどどこにもそんなこと
かいてませんでした。

自分の保険屋にも騙されるなんて、
保険屋はホントに信用できない

10:0で割合で私は0、相手(三井ダイレクト加入者)でした。とにかく対応が悪い。こちらからの電話には居留守を使えというマニュアルでもあるのでは無いかと思うくらい電話に出ない。
支払い額も有り得ないくらい低い金額を提示してくる。何人かの知り合いには、普通、倍の値段をもらえるはずだと言われました。
知り合いにも低すぎると言われ、納得出来ないと言うと、知り合いは弁護士だ、弁護士に依頼しているんですよね？と決めつけ納得出来ないなら裁判を起こせ！と言ってくる始末。
はじめから裁判をおこすつもりは無いと言ったのが裏目に出たのか横柄な態度を取られました。
こんな最悪な保険会社初めてです。保険料が安いのは支払いが悪いからですね。
2度と関わりたくない保険会社です。

前日ウチの外壁にぶつけられました。
相手は三井ダイレクト保険会社に入ってありました。
保険会社からは何の連絡もなし。こちらから電話。全く把握されてない。連休あけで沢山のお客様対応してますのでとのこと。40分待たされやっとはあく。そして現場検証しに来た委託会社の建築士は良かったですね、高い見積もりで、その後衝撃発言。三井ダイレクトは小さな会社なんで
その見積もり金額は出せるかわかりませんとのこと。
それはありえない。外壁全部壊されてなんだそれ。
100万超える見積もりならばわかるが、、そして会社が小さいとかかんけいないあいてがどのくらいの上限の保険に加入してるかやないか。こんな保険会社に入ってるやつにぶつけられたら、災難だ。絶対にこんな保険会社にはいるべきではない、三井ダイレクト。

先日三井ダイレクトと契約している相手車に追突されたが（過失相手100、当方停止中で0）治療費、休業補償は軽微な事故と言われ一切出さないとのことでびっくりしました。被害者請求をしてくださいと言われ、おまけに弁護士を付けるならどうぞとまで言い切ったので本当にびっくりです。三井ダイレクトの担当者は知識が無さ過ぎなのか、組織ぐるみなのかわかりませんが、本当に弁護士で対応したら契約者に損害賠償請求をするのに解っていっているのか、知らないのか、契約者とすればいい迷惑だと思います。私が契約者なら何勝手なことしてくれるんだと言いますけどね。

事故直後電話した窓口の女性は、マニュアル通りなのでしょうが感じのいい受け答えでした。

２時間後くらい経ってから担当者の女性から連絡があり、私の方には非がなく相手側が任意保険に入っていないので三井ダイレクトでは相手方とは交渉できない、交渉はあなたがやって下さいとのことでした。
あまりに誠意の感じられない話し方だったので、こちらもつい声が大きくなったかもしれませんが、以後その担当者からの連絡は木で鼻をくくったようなしゃべり方に終始しました。

相手側は任意保険に加入しておらず、私も保険金額を安くするために今年度から弁護士特約を外してしまったので、車の修理費用は免責分の金額を引き出すのが精いっぱいでした。

車両保険を使って修理すると担当者に伝えると「では残りの金額は三井ダイレクトが相手側から回収します。」との返事です。

こちらが交渉してほしいとお願いしても「自分で交渉したくないからそんなこと言うんでしょう。」とまで言われたのに、保険会社の損金は確実に回収するとは、あいた口がふさがりません。
三井ダイレクトに実質、損はないのですから来年度３等級下がるのは変でしょう？

おまけに三井から最終的に提出するよう送られてきた権利移転証書並びに念書には「相手方との示談は必ず事前に貴社と協議の上、貴社の了解の下に行なうことを誓約致します。」という一文が付いていました。
このことを担当者に連絡すると、電話口の向こうから鼻先で嗤う声が聞こえました。

契約の切れる来年１月までは仕方ないですが、次はありえません。
来年からは、こちらに非がない場合は車両保険を使っても等級が下がらない特約のある保険会社を選びます。
それと、事故の相手が無保険車の可能性がありますから、弁護士特約はケチらないで必ず付けます。

5ヶ月位前のことです。運転中、左後ろの方から突然「ガリガリガリッ!!」という変な音がしました。「何だ？」と思い、車を停めてその場所を見ると、左のリアサスが折れて、ホイールにあたっていたのです。「これはヤバイ」と思い、早速三井ダイレクトのロードサービスに電話。オペレーターの方は迅速かつ的確に対応し、私の現在地を聞取った後に修理業者を手配してくれました。およそ20分後、修理業者が到着し、折れたリアサスを外して応急処置をしてくれました。原因はリアサスを繋いでいるシャフトが錆びて折れたようでした。再度つけるには板金修理業者に頼むこと。あとは、応急処置はしたがこの状態での運転は危険なので、長距離運転やスピードを出した運転はしないようにとアドバイスを受けました。

その後、ゆっくり運転しながら近くの板金修理業者に来店。事情を話すと、修理には60万円位かかると言われ、修理は断念しました。

結局、現在は新しい車に乗っています。ただ、三井ダイレクトのロードサービスはとても良かったので、現在も継続しています。