三井ダイレクト損保の口コミ・評判 21ページ目

この保険会社は最悪です。１０年以上無事故無違反通してこちらの保険会社でしたが、事故を起こしてしまいお願いしましたところ、保険の規約に沿って居ないとあらぬ疑い、保険会社の意向に沿った調査会社迄入り、結局支払われませんでした。もう無茶苦茶です。調査という名の保険会社アリバイ固めです。皆様御注意下さい。一般庶民が裁判すればそれ以上の金額がかかる為しませんでしたが、結局、自分の貯金崩して相手には支払う事になりました。何の為の保険やったのやら。即切りしたのは言う迄もありません。評価にも値しません。

他の保険屋さんの投稿？あなたこそみついのまわしものですか？？担当者のあまりにも醜いたいおうに怒りをおぼえお客様相談室に連絡を入れました。支店長らしき方から電話を頂きこれまでの経緯をはなしました。車両保険の出し渋りにあい自分がモンスターな客なのか悩みましたよ。裁判になりこちらの言い分が通りました。保険金を受け取れたことも嬉しかったですが自分の考えが間違っていなかったことが本当に嬉しかったです。契約者をくいものにしている企業だと思います。

以前の中型バイクから大型バイクに移行　保険料も変わらず　保険料も保証内容によると思いますけれども安い。でも保証がしっかりしていました。　単独事故により　長期の入院　転院2回　電話の対応も良く　保険料請求にも早く対応して頂き　とても助かりました。
　

車両保険をワイドから一般に変更し、一週間後に鹿と衝突し連絡して、事実日時が特定できないとのことから、調査会社に調査依頼かけましたとのことで、調査会社から事情聴取。結果、事実日時が確認できないとのことで、今度は弁護士事務所に依頼しました。とのこと。もはや保険金を払いたくない様なまるで犯罪者扱い。個人情報が自分の知らないところに流れ、本当に考えられないふざけた保険会社です。たかが鹿と衝突したのになんでここまでされないといけないのか訳がわからないです。
この保険会社は絶対入るべきではないと思います。

表題通りの典型ですね。人身事故ですが、相手に横柄な対応で初めから嫌がられてしまいました。クレームをつけても悪びれる様子もなく、嫌がる相手側が逆におかしいのでは？という始末。相手への気遣いはまるでしない、事務的かつマニュアル通りの対応しかしないしそれが当たり前かのような発言も多く、相手側との交渉前に依頼側とも揉めてしまう会社だなと感じました。こんな保険会社は誰にも勧めることは出来ませんね。

保険料安いのは、支払いが悪い証拠。対応悪い。今まで入った保険の中で一番最悪な保険会社です。支払いが悪すぎて、終いには、訴えられる始末。
保険料払っているのに、意味が分からない。電話もかけてきますが、取れない時、二度とかかって来ない。こちらから、かけないといつもでも無対応。時間も費やされ、本当に疲れました。しっかり事故対応してください！
誰にもおすすめしません。

10年以上の契約です。　もともとコスパで選んでいましたが、昨年に１度の自損事故と本年に物損事故を起こしています。

1度目の事故は、入院・通院費含め、私の保険の1回事故の上限100万円の入金を迅速にしていただき大変助かりました。　また、その後の物損事故も相手方との交渉及び、支払いも迅速に完了。　地震の治療費も迅速に入金が終了しています。

どちらにしても事故を起こさないのが一番なのですが。
コスパも良く、大変満足しています。　

安い保険料ですが、同乗者傷害などは補償内容が他社の半額です。保険業界の水準を下回ればそりゃ保険料は安いでしょう。また、自損事故については立て替え払いを要求するとのこと。要するに支払い拒否したとしても、病院を敵に回すことがないというよくできた仕組み。MRIなどを撮れば高額になりますが、そうやって請求を抑止してきたんだと思うくらいの担当者の姿勢。事故対応については最悪だと感じました。

車が故障しました。説明不足がありました。
レッカー車の人に、
お迎えの方誰か来られますか？基本にレッカー車に乗れないんです。子供さんもおられるので、チャイルドシートいりますよと。
聞いてないです。
と言うと、それじゃ保険会社に言っておきます。
本当はきちんと説明がいるんですよ。
とのことでした。
レッカー車の方が特別に乗せてくれました。
説明不足ありますよ。義務果たしてません。
修理の件が落ち着いたら代理店に変えます。

止まってる車にぶつけてしまい三井ダイレクトに連絡して相手の車を見積りにだして代車を手配してもらいました。見積もりの結果、今回の事故は保証の対象にならないと言われ、代車料金も私に請求され、相手の車も直し最悪でした。何の為の保険だか分からず、他の保険会社にすぐ変えました。対応した担当も感じ悪くて凄く嫌な気分になりました。あの会社だけはやめといた方がいいです。
三井ダイレクトの東京支店はダメ