辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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対応最悪です
事故になり連絡したら総て電話での指示、担当者というのは電話の向こうの女性だけ。
事故現場の概略から位置関係もすべてこちらが調べて電話で報告。
これのどこに信頼される対応力が有るのですか？
二度と加入はしません。
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相手が三井Dなら要注意！
こっちは被害者なのに加害者と連絡取れませんので保証交渉を進められませんの一点張り。
結局、相手の連絡先も判らず修理費用86万円手出し。
こんな保険会社って有りなの？
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どうかしてるよ。
車両保険で充当されるべき修理代金をディーラー見積もりの半額以下にされました。自腹で半分もちました。終始一貫とても横柄な対応に怒りを覚えますが、安さに魅かれた私が悪いので仕方ありませんね。。。
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総合的には満足
事故時の対応は親切で良いです。
相手との交渉も任せられます。
脱輪した時の電話対応は、事故の時とは違ってレベルが一気に落ちる。学生バイトでは。運転免許持ってるかどうかも怪しいくらい、話が伝わらず、ここで一番時間がかかる。
ロードサービスの現場の人はプロでとても頼もしい
以上。
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事故ったら最悪
こっちは過失無しの被害者で相手が三井ダイレクトでした。
とにかく最悪です。通院2週間しか認めないと高圧的に言われ、弁護士に一任すると一方的に電話を切られました。
これから訴訟を起こしますが、こんなひどい保険屋初めてです。
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電話の対応
電話口でも覇気がなくだるそうに話す。
担当者の名前が聞き取れなかったのでもう一度とお願いすると
<さっきもいいましたけど>
と冷たい対応。
もう使いません
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評価しきれてませんが
概ね保証内容は安定している感じですね。事故の際などに欲しいものは「書類上は」大体揃っています。だから契約したのですが、これを実際に利用するときどうなるかはちょっとまだ、体験する機会がないので何とも言えません。問題なく利用でき、解決をスムーズに行ってくれるよう願っています。事故はそれ自体が嫌なものですから、なおさらしっかり解決してもらえるとうれしいです。
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