三井ダイレクト損保の口コミ・評判 9ページ目

事故対応が被害者にとって良いと聞いたので入ったが、保険をかけている方にはとても厳しく、顧客を顧客とも思わない不遜な態度で強迫された。
契約が終わってもしつこく勧誘してくる。
継続しないと断ると事故を起こしたら取り返しがつかないなどとと精神的な圧迫感を言葉にして加害してくる。挙げ句の果てに契約が終わっているのに追加の保険料を払えと言われています。関わらない方が良い。

信号待ちで追突事故されました。

三井ダイレクト損保から「自社との提携整備工場に車両を入れるならレッカー移動をします、そうでなければ自分でレッカー手配をするように」と言われました

結局自走できたので、後日ディーラーに自走で運び代車を借りました。

修理見積もり60万でした、

後に「貴方のお車は10年以上経過しているお車なのでこんな車に60万も出して修理しませんよね」と言われてガッカリしました。

コロナの影響か一部の部品が遅くなるようでディーラーから少し時間が掛かるとの事の連絡があり

その後すぐ三井ダイレクトの担当から連絡が来て

「代車は二週間までしか貸し出しできない」と告げられました、

その後はどうなると聞いたら「自分で何とかしてくださいだって！」

どうにも納得いかないと伝えてもこれ以上出ないとの事です、

車を全損にしないのが気に入らないのか？？？？？

いくら10：0の事故でも！

車を購入した当初は親の勧めもあり、代理店型の自動車保険に入っていました。契約の際に担当者と合うことが面倒だったり、保険料が高いことが気になりましたが、信頼できそうという理由で継続していました。しかしダイレクト型自動車保険の存在を知り、保険料が安くなることや面倒な手続きが不要になることに魅力を感じました。そしていくつかの会社の中から三井ダイレクトに切り替えることにしました。保険を切り替えてからは保険料が安くなったので家計は助かっています。毎年の更新時期が近くなると通知ハガキがくるので、手続きのし忘れを心配する必要もありません。更新手続きはパソコンを利用して簡単に行えるので、時間や労力がいらず有難く思っています。

平日で給料日の夕方に駅前の銀行に口座からお金を下そうと車で銀行の横に路上駐車ではありましたが、車を止めてハザードランプを点灯しておきました。

４・５分後銀行から戻ってきて、車のエンジンをかけるとかかりませんでした。JAFに加入していなかったので、仕方がなく車検証の入ったものを取り出して、車のディーラーに連絡しましたところ、入っている車の任意保険はどこにかと聞かれました。
三井ダイレクトと答えると、そこに電話してロードサービスを受けれると教えてもらいそちらに電話しました。

保険会社に連絡すること3分ぐらいで、近くの自動車整備工場の方から連絡がありました。そして10分ほど待っていて、修理車両が到着しました。

修理は保険の特約で無料でした。

自動車保険の無料特約サービスがこれほど便利だとは思いませんでした。

事故の保障でやり取りをかなりしましたが、この会社は、事故判例や事例の中でも最低の最低ラインが保障上限で、あわよくば全ての保障は拒むが特徴と感じました。
そのために、話しをはぐらかしすり替える担当者に対応させる、非合法すれすれの脅しめいたを内容をよく使う、金融庁の不払い指摘を受けないように出来るだけ事故情報は集めないし認めない、ごねて粘り粘り粘り、相手のメンタルを折って示談書を書かせるまでやります。証拠を残さないように巧みに。
そこまでは安くない保険料、低保障、最低限の人員(拠点以外のスタッフはなく電話対応オンリーですと)。にも関わらず業界最下位の支払い能力。
一応、財閥系なんで安心に見えるのかも知れませんね。皆さんの書き込みに共感しました。
近所の人と事故起こして、ここに対応させたら、以降住みづらくされちゃうんだろうなぁと思うほど嫌な思いをしましたよ。うんざり。

西日本豪雨災害により、自家用車が被害にあいました、自宅は大規模半壊で電話は流され、携帯も同じ、そんな状態のため連絡ができたのは、７月の終りでした、かろうじて動く車をデイーラーに持ち込み修理となったのですが、日にちが立ちすぎて、損害箇所の認定ができませんとの事、罹災証明もあったのですが、通用せず、第三社の調査会社でも、損害を認定できず、３か月たった最後の言葉が、損害認定できないので、自己負担で修理してくださいでした。、まあご本人で損害箇所の特定（写真など提示）していただきれば保険対応できますよ、との事、携帯流されて、写真どころでは無く、周りは避難地区で承人もいません、まったくもって、どう個人で証明できるのやら、あまりにも無理難題です。もっと被災者に寄り添える保険会社にしておけばよかったと後悔しきりです。

約1カ月前の自損事故なのですが、担当の人の誠意の無さ、
最初からあまり払いませんよ、、的な態度がありあり。
まあ、こちらの不注意なので自分自身にも腹が立ちますが
何かあった時の保険、事故があったときの対応次第で保険会社の評判も落ちます。
へこんだ場所が2箇所であったが為にこちらの主張が認められず、一ヶ月もかかりこちらが折れて妥協してしまいました。根負けです。最初は誠意を見せるフリ、でも最初から一箇所にさせるつもりだったのだと、最後に分かりました。
無駄にストレスを抱えた一ヶ月。最初に言ってくれていればこちらもはやく決着したのに。(不承不承)
二箇所を保険ですると2事故になってしまい、6段階料率が下がり次回の保険料がとてつもなく割高になってしまう為、泣く泣く1事故に。とほほ！元の保険料までするのに６年もかかります。保険って一体何？？！。

三井ダイレクトに入っている車にぶつけられました。私はぶつけられた被害者なのですが、加害者が変な方で困っています。三井ダイレクトの担当者にも参っています。三井ダイレクトに見積もり、写真を送ってもなしのつぶて、苦情の電話を入れ、対応について電話をもらう約束を取り付けても、連絡全くなし。連絡を取るのは被害者の私からばかり。自分が三井ダイレクトに入っていれば、相手に補償をしなくてすむので、自分が入るなら三井ダイレクト。私のように三井ダイレクトに入っている車とぶつかったときは最悪です。

車を買った時から約３年お世話になっています。
安さが決め手で加入しました。
一度事故を起こし大阪センターの女の方に対応して頂いたのですがその方が 人をバカにするように笑いながら 、どっちなんですか？と言った事が印象的でした。事故起こして少しパニックだったのであまり気にしないまま２年くらい経ちました。

先日車を買い替えたので契約内容変更の電話をしました。
今回は男性の方で、契約内容変更の確認をしていきました。
話し方は普通だったのですが前に乗っていた車はいつ売るのかという話になった途端、「じゃあその車どうするんですか？まだあるってことですか？今日売るってことですか？２台分の保険かけなきゃダメですよ？」などと数年前の事故対応して頂いた女の方と同じ笑いながらバカにした喋り方に変化していきました。あまりに話し方が似ていたのでここの保険会社のオペレーターは客をバカにしてストレス発散しているのか？とびっくりしました。
話す度に気分が悪くなる保険会社にもう電話をかけたくないし、オペレーターがこれでは事故を起こした時に親身になってサポートしてくれる訳もないと思いました。
４月で更新なので別の保険会社に変えることにしました。

数年前、事故に遭い、自走できなくなりました。レッカーの手配をしてもらい、いつもお世話になっているディーラーへ。代車の必要が有ったのですが、ディーラーからは保険会社から出せない旨の返事が…と。
慌てて電話すると、指定修理工場への持込時しか代車は出せないとの事。覚えていなかった自分の責任では有りますが、事故に遭い、体中痛いし、パニックになっている状態の加入者に、自走が無理な車のレッカー手配を頼まれたら、その後のことまで念頭に、アドバイスや注意が欲しかったです。
また、後日、事故の割合に納得がいかず、話を続けようとすると、担当者から「どうせお金は保険で出るのだから、割合なんて気にしなくていいんじゃないですか？」と半分キレ気味に言われました。
確かにその通りですが、これって、どうなんでしょう？